Помогает бизнесу стать лучше
Гарантий нет. "Боты", которые там сидят, могут только назначить или отменить заказ - для остального бесполезны.
Заказал машину за полтора часа. Так и не приехали. На вопрос "Когда будет машина", за три минуты до назначенного времени, мне ответили, что "Ожидайте звонка ближе ко времени".
Опоздал.
Заказал такси в другом сервисе. Больше яндексом не пользуюсь.
Заказала такси с доставкой торта. В чеке указана одна сумма ,а сняли на 400 р больше! /Вы там совсем охренели????НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМИ ОБМАНЩИКАМИ!!!Выбираешь маршрут-700р, нажимаешь ЗАКАЗАТЬ, 1100руб, а снимают с карты 1500р-ЭТО КАК???
Не понятно почему в Приложении нет телефонов операторов или Службы поддержки. Пришлось находить в Интернете.
Операторы работают сами по себе, Клиента не слышат, трубки бросают даже не спросив, есть ли ещё вопросы (хотя бы так!), несут полный бред типа "Для Вас сервис недоступен..", Звонила со стационарного толефона, меня не спросили на какой номер звонить....
Я так и не поняла, на какой номер будет приходить информация о заказе и будет ли вообще такси... Фраза оператора :"Вам перезвонят предварительно.. " ничего не разъяснила...
Печально... Плохо работают...
Просто отпад 👇! Не такси а бюро знакомства. 😨. Таксистка Шайхутдинова Светлана Ивановна, знакомиться мужчинами и предлагает массаж раслабляющий. Ей нужно в не такси работать а другом месте. Прошу принять меры!!! Фото внизу этой таксистки 👇
Мороз, тяжёлые сумки, пожилая бабушка с простывшей внучкой, стоят ожидая 3-тью переназначенную машину... Когда наконец она подъехала водитель сказал, что не поедет в СНТ из приниыпа. Объяснения о том, что дорога ровная и обещание доплатить не помогли. Самое обидное, что никто не несёт за это ответственность!!!
Здравствуйте пользуюсь такси давно и часто. Если я во время не выхожу и меня приходится ждать снимают деньги за ожидание, а если я жду в течении почти 30 минут, опаздываю на работу, нервничаю? Сегодня утром вызвала такси, заранее вышла на улицу, машина которая была заявлена проезжает мимо .. В приложении появляется другая машина и ожидание ещё 6 минут.... В итоге опоздание на работу! Я всё понимаю , давайте будем справедливыми, делайте скидку тогда, возмещайте моё ожидание и опоздание на работу!
Водитель Яндекс Такси (БИЗНЕС-КЛАССА!) В ПУТИ ВЫСКАЗЫВАЛСЯ С КЛЕВЕТОЙ В АДРЕС РОССИИ, АНТИ-ТЕРРОРИСТИЧЕСКОЙ ОПЕРАЦИИ РОССИИ ПО ОБЕЗВРЕЖИВАНИЮ НАЦИСТСКОГО КИЕВСКОГО РЕЖИМА, И ДАЖЕ ПРЕДЛОЖИЛ "ВЫВЕЗТИ С УКРАИНЫ ВСЕХ РУССКИХ", повторяя слова преступника Зеленского, который выгонял из своей "страны" (которая страной-то никогда не была до 30-ти лет назад) русскоязычных: то есть ее КОРЕННОЕ БОЛЬШИНСТВО.
ИМЯ ТАКСИСТА: СУЛЕЙМАН ЗАДЕ ЭЛЧИН НАЗИМ ОГЛЫ.
Ко всему прочему, этот экстремист понизил мой рейтинг клиента на самый минимум. Хотя наш "диалог" происходит мирно, как обмен мнениями, путь был оплачен с чаевыми, и водитель даже не получил порицания ни в устном виде, ни в виде пониженного рейтинга.
На жалобу Яндекс Такси - службе поддержки - они промолчали. Выходит, Яндекс Такси - организация, поддерживающая экстремизм и противозаконные взгляды? А значит - это нежелательная для государства и поддерживающая антироссийские высказывания организация.
Даже если закрыть глаза на клеветнические и экстремистские высказывания водителя (а зачем закрывать?), которого надо увольнять однозначно, то они как минимум должны были выровнять рейтинг - по какому праву экстремист "понижает" рейтинг порядочному постонному клиенту, клиенту-гражданину России?
Вызывала детское такси 2,5 часа. Машины так и не нашли. Итог опоздали на госпитализацию с ребенком. Подвели жёстко
Вызывала в аэропорт. Таксист довозил пассажира и видимо, не захотел выезжать и спускаться на этаж зоны выхода. Попросил меня туда подняться. Конечно выйти там нельзя. В итоге отказался и с меня списали деньги, их вернули. Но СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ вообще никак не решила ситуацию, никакой компенсации, только в сттиле ‘ваш ответ важен для нас’. Никакого сервиса и работы с водителями. Это ужас!!!
Люди не связывайтесь с яндекс такси, не рассматривайте это даже как подработку, а тем более как основную работу, сплошные минусы, плюсов вообще не каких👎👎👎