Яндекс Такси — отзывы

Сегодня заказывала такси несколько раз. На обратный путь также заказывала такси.Пишут что через 9 минут приедет, но посмотрела где он ездит и увидела следующее. Такси еще не закончил высадку клиента, и мне пришлось ждать больше 15 минут на дожде. Но когда ко мне еще не доехал, показывало что меня уже ожидает. Не приятно и так хотелось отказаться ехать, но дождь. Сделайте пожалуйста приезд побыстрее.

Вызвала такси Яндекс через приложение,притом езжу частенько.Честно заказала тариф детский,так как ехала с ребёнком. Приложение показало,что машина приехала по указанному адресу,но по факту никто не приехал. Пыталась 6 раз связаться с водителем,а он ладе трубку не взял. Притом я с ребёнком обошла окрестности,но машины так и её было. Зато с карты деньги списались.
Потом я звонила на горячую линию-деньги мне вернули,но неприятный осадок остался.
Больше этим такси пользоваться не буду!

Вызвали сегодня вечером машину до магазина и обратно . Пишет вас ожидает машина, выходим нет . Звоню не берет , звоню много раз , пишу нет ответа . В итоге отвечает и говорит я вообще в другом месте . Но при этом списали деньги с карты . Мошенничество . И за поезду которая стоила 325 рублей списали 800.

Вызвали такси , показывает вас ожидает машина, никого нет , звоню водители 5 раз не берет , пишу не отвечает , наконец то ответ , говорит я вообще в другом месте , в итоге сняли деньги . Прошу вернуть деньги , услуга оказана не была

Спасибо службе поддержки Яндекс такси, за очень быстрое и полное решение проблемы, которую я описал в предыдущем отзыве. Всё очень оперативно и конкретно. Не прошло и дня как вопрос закрыт и деньги у меня на карте. Хорошая работа. Спасибо!

Проблемы начались уже с момента вызова, диспетчер говорит, что такого адреса нет, при том, что я уже 40 лет живу именно по этому адресу. Ок. Машина будет через 8 мин. Через 8 мин. Приходит сообщение, что машина вас уже ждет (бесплатно 5 мин.), машины нет! Снова звоню диспетчеру, в тональном наборе соединение с водителем, два раза, водитель не отвечает. Опять диспетчеру, переключают на, забыла как называется на нервной почве, начальнику водителя. И так несколько раз! Так и никто и не приехал. Перезаказали с другого телефона. Потреряли 30 минут! Ехали на похороны, итак стресс, еще и это!!! Когда не приезжает машина, было уже несколько раз.

Встречаю дочь после занятий, 3 раза в неделю. В 90% случаев берём такси, ибо ехать загород. Всегда в Комфорт+ и Комфорте вежливые водители, и мы - опрятные и вежливые люди.
Тем более было странно встретить хамство и оказаться в 10 вечера у ворот закрытого парка с уставшей дочерью.
Шок-это самое меньшее, что мы испытали.

20.03.2023 года в 17:00 мы заказали такси с Ленинградского вокзала до улицы Кастанаевской, за 900 с чем-то рублей, категории Комфорт+. Приехал Саидов Одилджон Рохибович на автомобиле жёлтый JAC J7 А566НС797. Мы попали в пробку и после 1 ч 50 мин поездки, мы прекратили поездку и вышли у метро Павелецкая. Добравшись домой на метро, я как обычно открыл приложение Яндекс такси, чтобы поставить оценку водителю и послать чаевые, не смотря на то, что мы не доехали до дома на такси. Но, в приложении как-то исчезли обычные звёзды с отзывами и чаевыми. Очевидно это сделал водитель, понимая, что за то, что он сделал, ему оценки высокой не будет. А сделал он следующее, он просто обокрал нас, списав с моей карты не 900 с лишним рубле, как было в заказе, а 1 818 руб. Кто ему это разрешил. Я считаю, что это мошенничество, которому есть статья в нашем УК.
Сразу после обнаружения этого мошенничества я написал жалобу в Яндекс такси, обещали разобраться и ответить, но до сих пор ответа нет.
Это тем более странно, что мы часто пользуемся Яндекс такси категории Комфорт+ и Бизнес, и до сих пор таких наглых действий водителей не было.
Не великие деньги у нас украли, но не хочется чувствовать себя лохом, к которому вот просто так залезли в карман, поэтому если не дождёмся ответа, то будем обращаться в соответствующие органы. И пока не разрешится ситуация решили отказаться от услуг Яндекс такси.

25.03.23 в г Домодедово вызывала такси. Приехала машина Volkswagen polo. В машине ужасный запах, во время езды я думала она развалится. По окончанию поездки водитель Муртазалиев Р. объявил цену 219 р, я отдала наличкой 500р. Он сказал , что переведёт на карту, я согласилась. Из-за запаха в машине я вышла и сказала, что я пошла, переведите тогда. Он молча тыкал в "Тинькофф".
В итоге перевод не пришел , а перезвонив, услышала столько хамства, что не хочется даже это писать.
Написав в службу поддержки "Яндекс такси", получила отписки о том , что его поругают😂, потому что он не прав. И прислали коды на след поездки.
Прошло 3 дня, хотя этот "водитель" обещал перевести денег, но я поняла, что это трепло и хамло.
Он до сих работает и продолжает делать своё дело.
Отвратительное впечатление осталось от поездки и от того ,что ничего не изменится в этой компании, пока такие работают.

Закал такси пишет приедет через 9минут жду 10 нету жду 15минут нету там пишет машина приедет через 18минут а если машина приедет и будет ждать меня лишний один мунут сменя деньги берут за ожидании а если пажир ждёт пофигу да хоть жди до утра все равно яндекс тебя ни копейку не даст содним словам жулики получается яндекс такси не заказывайте.