Помогает бизнесу стать лучше

Яндекс Такси — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3875 отзывов

Сызрань таксисты не знают пдд.

Про обслуживание ничего сказать не могу т.к. пользуюсь своим транспортом.Расскажу о водителях которые не знают правил пдд,ведь они возят людей. 04.05.23г.8.30 утра. лада гранта бортовой номер 819 соответственно гос номер Т819 КА 163 не пропустил на кольце по ул.урицкого.я выезжал с ул.Баумана. Он, остановился начал орать что он прав с оскорблениями.еще он не пропустил с колца иномарку и калину. Граждане пассажиры будьте осторожны,водятел не знает правил пдд и неадекватный. Сотрудники яндекс такси обратите на это внимание.Спасибо. Скрыть

Хамское отношение водителей и службы поддержки

3.05. 2023 года мною в 16 ч. 08 мин. в городе Невинномысске, Ставропольский край, был сделан заказ на такси. Поскольку уже не однажды случалось , что таксисты подъезжают не к подъезду, а останавливаются с торца дома, на стоянке, я позвонила водителю, чтобы попросить его подъехать к подъезду. Он ответил, связь была прекрасная, но он сделал вид , что меня не слышит. Когда он всё таки подъехал к подъезду, я села в машину и поинтересовалась почему он не слышал. Но у него , видимо , что то с психикой , так как на этот и на вопрос будет ли у него сдача он молчал. Мне стало страшно. Это было явно неадекватное поведение.Даже если предположить, что своё дурное расположение духа, он решил вымещать на пассажирах, ни кто не знает, что прийдет в его больную голову. Такой тихий неадекватный таксист. Потом, я вторично вызвала такси в этот же день в 16 час 39 мин. я позвонила в Яндекс такси и вызвала машину . Через три минуты мне позвонил автоответчик и сообщил, что машина на месте. Но машины ни где не оказалось! Надо отметить, что наши таксисты такое частенько практикуют, отмечаются, что подвезли и приехали, а сами не приезжают, ср мной это случилось не единожды и даже не дважды. Но интересно как на это отреагировала некая Наташа, со службы поддержки, когда я туда обратилась. Она прикинулась запрограммированным автоответчиком и всё время твердила, что ни чего не знает, поездка осуществлённая, потому , что у неё так отмечено! О таксистах города Невинномысска такого плохого мнения очень многие люди, с некоторыми страшно ездить, они ведут себя агрессивно, неадекватно, врут , что приезжают, а сами просто делают отметку, а клиент ждёт напрасно. Я долго терпела, но решила написать. Опасайтесь , таксистов нанимают кого попало, на клиентов Яндекс такси , видимо, плевать!

Самое ужасное такси

Вызвала машину,а она не приехала,сняли за ожидание, водитель русский плохо знает.Цену пишут одну,а при вызове намного больше

Отвратительный сервис, проблемы по их вине не решают

Заказала такси через приложение. В итоге водитель приехал не на тот адрес ( достаточно далеко от моего места ожидания, и не было возможности подойти) поверьте, мне никогда не сложно пройти 100-200 метров или перейти дорогу, но тут такси реально встало далеко. Водитель Включил счетчик ожидания, на звонки не отвечал. После 4-х попыток связаться с водителем, пришлось отменить заказ и делать новый, и в итоге новая сумма заказа по тем же параметром выросла на 400 рублей, первоначально заааз стоил 900 руб, при повторном заказе стал стоить 1317 р + дополнительные 15 минут ожидания. Служба поддержки Яндекс ни о чем. Говорят что снизили водителю баллы, а мне то что от этого?! За свой косяк они же с меня и списали денег.
Вывод один, буду пользоваться другими агрегаторами такси.

Я очень довольна

Хочу поблогодарить водителя ВАЗ 2112 Р024 СХ 123,ИСМАИЛ,Приехал во время, вежливый,приятный,чистая машина,приятная музыка,спасибо ему огромное ,побольше бы таких водителей

Ваз 2112 Р024сх123

Приехал во время, вежливый,приятный водитель,чистая машина,приятная музыка,спасибо ему огромное ,побольше бы таких водителей

Ужасно! Водители не приезжают на заказ.

Уважаемый Яндекс Такси! Об’ясните что происходит. Участились случаи того что водители либо включают таймер не доехав до места, либо вообще не приезжают, остановившись за несколько километров и включив таймер ожидания! А с заказчика естественно списываются деньги, за то что водитель так и не доехал. Супер! Только за сегодняшний день я потеряла не только деньги но и здоровье и нервы! И так и никуда не уехала! Три Заказа!!! И все три водителя поступили подобным образом. На скрине приложила Имена этих чудо водителей. Полагаю в отношение данных лиц будут с вашей стороны приняты соответствующие меры, и не просто на словах. Я не понимаю такого отношения?! И смысл от подобного обмана. !

Не везут в город Санкт-Петербург из г. Всеволожск

Заказала такси от г.Всеволожска до Ладожского вокзала, ко мне приезжало пять машин и все отказались везти до города, при этом заранее никто не предупреждал что не повезут, приходилось ждать машины по 15-20 минут, затем они останавливались за три дома от меня и писали сообщения что в город не поедут. Тем самым, я не смогла попасть на поезд. Когда пишешь жалобу в поддержку, они не видит что машина остановилась далеко от указанного мною места подачи. Оправдывают водителей, которые в наглую не хотят работать, при этом списываются деньги, якобы таксист приехал. А клиент не может уехать несколько часов, при этом теряя деньги и со стороны поддержки, слабо говоря, мало поддержки!!
Ужасный сервис!!!

Очень плохо

За обещанной 10 минут(исправление ошибку )
допущенной оператором нужно ждать ждать целую вечность и все ровно ответ не ждите потому что вы его не получите
И гарантие не какой что такси придет на назначенное место и приведите по указанному адресу

Яндекс Go такси волхов

Заказал такси за два часа перед поездом,заказ приняли такси не пришло!не советую иметь с ними дел,не надёжное такси!