Яндекс Такси — отзывы

Ужаснный сервис. Ехал в одну сторону за 280 рублей, через 2 часа обратно за 487 рублей.
Водитель нёс какую то ху-ю про политику Яндекса, я не чего не понял. Вообщем Шляпа. Больше не буду пользоваться.

Категорически пассажирам не рекомендую этот сервис. Во-первых, здесь всегда самая дорогая цена. Во-вторых, они стали обманывать пассажиров с ценой. У меня это уже второй случай. При заказе в приложении стоит одна цена, с карты списывается другая сумма. Вчера на свою голову вызвала, цена в приложении стояла 175 рублей, с карты списалось 305 рублей. Для понимания цены, расстояние 1.6 километра. Со вчерашнего дня пишу в поддержку, на каком основании цена выросла в 2 раза. Они мне отвечают, что много заказов было, просто отписки 2 дня. У меня же вопрос не по заказам, а об обмане, который видимо происходит постоянно. Потребитель имеет право знать конечную цену, а яндекс считает по-другому. Т.е.пассажиры должны быть готовы к тому, что цена неизвестна. Когда пассажир нажимает "заказать такси", он соглашается с той ценой, которая написана. Но в одностороннем порядке яндекс решает иначе. Так что выбор за вами

Сегодня заказывали такси, цена выходила 97 рублей, таксисты специально отказывались за такую цену, буквально через 5 минут цена была искусственно завышена из-за отсутствия свободных машин до 170 рублей. И сразу объявились свободные машины. Обратилась в чат поддержку где мне деликатно отказали в помощи. Кто может предотвратить этот беспредел?

Хотел устроиться водителем на такси а сейчась думаю не стоит. Давним давно подал заявку на кис арт чтобы получить id .До сех пор не отправили.Значит бардак сплощной.Лучше не идти на такси работать.

Огромный , жирный таксист с животом до руля , видит меня с двумя детьми маленькими , сказал не повезу , вам с вашей добротой надо в зону сво сбрасывать живот , чтобы легче баранку было крутить

Заказала машину из Самары в Кинель. Машина приехала через 3 мин. Доехали быстро, без пробок. Водитель отличный. Но стоимость!!! За 40 км заплатила более 2000 руб.Всегда пользовалась этой услугой. А теперь подумаю.

Монополист Яндекс гребет свои проценты от других агрегаторов,ИП,самозанятых и пр. и никогда ни за что не отвечает.Техподдержка это бот Никита и куча ненужных шаблонных ответов.Суть в том,что проблемы будет решать клиент с перевозчиком,который зарегистрирован в Кукуеве ,и сам такой же агрегатор.Концов не найдёшь.Хочу предупредить,что водителя надо "брать"с рейтингом не ниже 4.9.Остальные отстой.Ну и конечно эконом класс это тоже отстой,начиная с грязной машины,пахнущего водителя и прочих сюрпризов.

Заказывала предварительно машину на определённое время, так как нужно было успеть на автобус в другой город. В итоге никто не перезвонил, и машина не приехала к указанному времени! Пришлось экстренно искать машину, так как могла опоздать.

Больше никогда не буду вызывать это такси, вчера моя дочь ехала в такси, водитель был не русской национальности, у неё не много не хватило денег, этот водитель забрал у неё телефон и удерживал в машине полтора часа, требуя оплатить, при этом счётчик у него шёл, а потом стал предлагать ей расплатиться натурой, стал лапать её, после этого дочь с криками и слезами выскочила из машины, на просьбы отдать телефон он ей дал свой номер телефона, который она еле записала в книге в истерике и уехал. Я дома ему позвонила, и потребовала не медленно вернуться и отдать телефон, а он мне ответил, что пока я ему не переведу все деньги, то он не привезет телефон, после того как я сказала, что я собираюсь поехать в полицию он через 2 минуты приехал и когда я ему ругаясь перевела деньги он ухмыляясь отдал телефон. Дочери всего не хватило 50 рублей, а я отдала этому гаду 600 рублей. После я позвонила в службу поддержки Яндекс такси и вот что они мне сегодня ответили:
Такое поведение водителя однозначно неприемлемо. Спасибо, что вы смогли нам рассказать. По отношению к водителю будут предприняты строгие меры. На ваши заказы он больше никогда не приедет. Ещё мы рекомендуем вам как можно скорее обратиться в полицию по номеру 102 или 112. Это важно, чтобы насильственные действия не остались безнаказанными. Мы готовы быть с вами на связи и предоставить всю нужную информацию. Если возникнут вопросы или нужна будет помощь, пожалуйста, напишите нам на [email protected].
Получается, что этот гад так и будет там работать, даже не позвонили, и деньги никто не вернул, теперь всем буду рассказывать за это такси.

16 мая 22.20 вечера заказала такси через приложение.Тариф не высветился.(за час до заказа смотрела цены тоже в приложении-680р,на эту сумму и рассчитывала).При посадке уточнила у водителя,на что он ответил,что высветится сумма после окончания поездки.При подьезде к вокзалу водитель нажал какую то кнопочку и на счетчике цифры начали бешенно ползти вверх.Я уточнила у водителя-что это?.Он ответил мне,что GPS не работает,счетчик неправильно показывает и сумма будет значительно ниже.Я поверила и вышла.В итоге с меня списали 2680руб.Это что?В приложении выписка на 2 чека -один -на 680р и 2-на 2000р.Как это обьяснить?Повышенный спрос написано в чеке.Но при заказе такси не было повышенного спроса и машина пришла через 4 мин.Обдираловка!Так дурят людей!!!Проще пользоватьсч услугами обычных таксистов.Они хоть в лицо говорят завышеный тариф!А здесь в приложении рассчитано на то ,что человек уже пользуется услугой и не знает какой его ждет сюрприз.Мошейники да и только!Я как понимаю вы позволяете водителям повышать тариф и обдирать людей!В данный момент нахожусь в поезде и рассказываю про ваш сервис.И дальше буду не рекомендовать ваши услуги!Будьте внимательны,люди,пользуясь Яндекс такси.Вас могут ждать неприятные сюрпизы