Яндекс Такси — отзывы

Есть в приложении услуга с питомцем.
Она не работает, приезжают айзер-цы и кроме попугаев перевозить отказываются. Говорят что собаку такую большую везти в человеческой машине нельзя их не возят они ходят пешьком😂.Затем списывают деньги за ложный вызов.
Служба поддержки их может вернуть, но документы о списании не существуют.

Воронеж, заказал такси, оператор сказал 226 р. По факту приезда на место оказалось 360р. Пробок и всего прочего не было- отстойное такси!

Заказали машину,в сообщении пришло,что машина подъезжает,вышли из ограды(частный дом)и увидели отьезжающюю машину,в сообщении приложения указали нам указали,что время ожидания истекло.Стали просматривать камеру видеонаблюдения,он просто сразу развернулся перед воротами и уехал,запись сохранили,будем разбираться с этими мошенниками.

01,07,2023 вызывала такси на определенный адрес,девушке оператору назвала откуда забрать пассажира и куда подвезти.В итоге информация до водителя донесена не была,пассажира привезли ,но остановилась машина со стороны двора, а не со стороны дороги, как было заявлено в заявке.И возникает вопрос вообще наплевать на пассажиров?Кое как выполнили и на этом все?А водитель,ему должное тоже нужно отдать,забирал женщину с пакетами от больницы и как она должна после лечения идти с ними.Я встречала маму во дворе дома стояла машина и водитель неудосужился отвезти пассажира до места назначения,хотя она мне звонила и говорила что уже подьезжает..Возмущена поведением водителя,еще показывал мне телефон что оператор не сообщил куда подвезти!!!! Город Уфа машина серый шевроле номер 052

Заказ от 17 декабря 2022 г. 3 ч.28 мин. из Бердска в аэропорт Толмачево, а\м белый деу нексия С081ОК 154. Обычный марщрут, езжу по нему примерно раз в месяц, поездка занимает около часа, стоимость порядка 1 тыс. Эта поездка стоила 981 руб. В пути водитель спросил можно ли ему попутно заехать заправиться, я согласилась если недолго. Доехали до поворота на Петухова, водитель поехал прямо - я спросила почему?- там заправка, я ответила - по пути уже несколько заправок уже проехали, у него оказывается газовая - где именно не сообщил. Проехали Октябрьский мост - на повороте на Ипподромскую магистраль машина заглохла. Я начала писать в поддержку - мне не сразу ответили, что поездка не завершена, ответим как завершите поездку. Пишу машина ЗАГЛОХЛА, тороплюсь на самолет - дайте другую - НЕТ ответа. Машину дотолкал до заправки Лукойла - заправился бензином на 500 руб. Дальше развернулся на газовой заправке на Ипподромской - заправился газом и дальше погнал, нарушая скоростной режим. Доехал до шлагбаумов на въезде в аэропорт и сказал - ему надо ждать7 минут. Говорю - я опаздываю уже - ну выходи. От шлагбаума до терминала Б и дальше до выхода на посадку пришлось бежать - успела добежать буквально за пару минут до окончания посадки. На все претензии яндекс вернул 981 руб на карту и ВСЁ! никаких компенсаций за оказание услуги не отвечающей безопасности клиента, подвергшемуся ТАКОМУ СТРЕССУ - в 4 часа ночи вместо аэропорта оказаться на безлюдной магистрали с водителем-мигрантом, толкающим машину. И НИЧЕГО - яндексу норм. ТОЛЬКО ДЕНЬГИ

Машины не дождаться.
Пишут постоянно нет свободных машин или платите больше!
А если приезжают, ещё и чаевые им оставить!
Вы где работаете? В Москве?
Какие чаевые?!
Мне что-то на работе чаевые не оставляют, и не прошу!

30.06.2023. г. Вызвала такси через приложение на свой адрес с детским креслом... через семь минут машина подъехала... только не к тому адресу который я указывала а к соседнем дому и к другому подъезду. На улице ишел дождь. Когда я попросила подъехать к нам. Так как я была с годовалым ребёнком и сумкой на руках. И не по погоде одеты ... в ответ услышала хамство, ,, и что с нами не чего не произойдёт если мы подойдём к месту положение машины. Так как я опаздывала на приём к врачу не чего не оставалось делать как пойти к машине с ребёнком под проливным дождём!!!! Когда мы сели в машину я водителю указала на то что с ребёнком и что он бы мог и подъехать... на что он отьехал от места посадки остановился и включил режим ожидания ... начал спорить и повышать голос на меня. Я попросила отменить поездку чтобы я могла вызвать повторно машину ...! Но водитель сказал что отменять не чего не будет... ! И чтобы я сама отказалась ... со всеми этими спорами ожидание на тикало на 160 руб. Но эпогеем даже не хамское поведение ... и не вымогание денег обманом стало. Водитель поворачивается и говорит умоляй меня и я тебя повезу ... опаздываю не я а ты ... и с ребёнком под дождём не я пойду а ты ...! Я принципиально отказалась отменять поездку ... соответственно с счета списали деньги... и я опоздала с ребёнком на приём к врачу ... и такое ощущение что на меня выл или ушат грязи ...! Почему яндекс не проверяет на профпригодность водителей ...? Почему такое хамское поведение...! И списание денег без причинное...!!! Когда пожаловалась мне ответили что проверят водителя и исходя из этого будут принимать решения!!!! Деньги соответственно не вернули ... и извинения не принесли ... ! Притом это не первый раз!!! Куда обращаться кому жаловаться на этот безпридел ...? Может кто-то знает подскажите пожалуйста!!!! Сил больше нет на этих водителей которые считают себя богами когда одна женщина с ребёнком на руках

Бирки деньги как будто все олигархи . Как будто все получают зарплату по сто миллионов люди. Не место такому такси в России.

Сервис становится сплошной печалькой. Так получилось,что заказал коллеге по работе такси со своего приложения,к которому привязана моя карта. Коллегу забыл предупредить,о том,что деньги платить не нужно. Приехал ,ну очень "славянский" парень Саидшох. И умчал коллегу моего по адресу на лихом ,бежевом авто KIA SPECTRA с госномером Х019 МУ 37. Утром выяснилось,что помимо списания с меня денежек ,оно (водЯтел,а иначе никак и не назовёшь)взяло ту же сумму с коллеги и наличкой. Т.е.произошла оплата вдвойне. Я написал,обрисовав данную ситуацию в техподдержку,откуда получил простую отписку. Дескать-это Ваши проблемы. Мы с Вас взяли денежку,согласно тарифу на поездку,а то что водитель взял наличку,зная о том ,что оплата по безналу,то связывайтесь с таксопарком,решайте вопрос с ними.Т.е.по сути Яндекс такси вообще всё равно. Что данный данный предприниматель ,на кого работает этот Саидшох, зарегистрирован где-то в Уфе .И возможно проживает там же...Сумма не такая уж и большая. Но...В последнее время какие-то чудные вещи стали происходить . Такое ощущение ,что в такси работают сплошь и рядом ну,мягко говоря,не совсем ясно изъясняющиеся на русском языке ".господа". Которые могут остановиться в паре кварталов от того места где находится ожидающий пассажир и включить режим ожидания. А потом приехать и жестикулируя своими волосатыми ручёнками доказывать на смеси русско-армянского ,что он не обязан ехать по откорректированному месту посадки(в комментариях для водителя) и никакие аргументы,что карты не отображают точное местоположение пассажира не берутся в расчёт. То берут два счётчика. А то и просто не уточняя кого забирать на посадке,могут запросто забрать недалеко стоящего человека,который заказал такси у другого(!) агрегатора ,увезти оного...Каждый водитель,приезжающий на вызов,берущий заказ у Яндекс такси-это по сути лицо,представитель компании. Но, судя по тому,что творится в последнее время ,уж больно и лица(особенно),и к сожалению компания становятся больше похожи на другую часть тела.

Самое жадное такси в России!!! Задирают стоимость проезда, так ещё и налог закладывают в оплату работы водителей!