Помогает бизнесу стать лучше
Заказал важную часть для мед. оборудования своему близкому человеку, по итогу ждём её уже две недели. поддержка молчит и кормит стандартными ответами, никакой помощи. Телефона поддержки нет, только чат. Не пользуйтесь данным сервисом, если от этого зависит ЖИЗНЬ ВАШИХ БЛИЗКИХ. Номер доставки LO-436730741
Сегодня в 15-34 делал заказ приехал каккой то азиат и сказал не повезу, я только машину помыл, а мы видимо свиньи и уехал. Данные подонка Жакыпов Сыргак Сайпидинович
чёрный Mercedes-Benz E-klasse О398ТК799
28.08.24 надо было поехать в командировку, решил заказать такси до вокзала. Примерно в 21-30 местного позвонил этим товарищам, говорю по времени заказать такси время 00-00. Оператор говорит заявку сделала но что то её не видно, делает ещё одну заявку, и говорит опять не видно, я ей тогда говорю поставьте время 23-59, оператор говорит я всё сделала, но вы ещё раз перезвоните на этот же номер уточнить. Хорошо перезваниваю берёт другой оператор и говорит куда поедем, я говорю мне по времени заказ был вот перезваниваю уточнить. Оператор говорит вот вижу 3 заявки на вас.
Подходит время 23-55 перезваниваю говорю заявка была оператор отвечает нету с вашего номера никаких заявок и спрашивает куда поедем, я называю адрес и куда ехать, она там кнопки нажимает и говорит машин рядом нету ни чем не могу помочь. Вот такой расчудесный сервис.
Хотелось бы выразить огромную благодарность за превосходную поездку водителю Матрученко Дмитрию, который вёз нас из Анапы в Геленджик! Всё было удобно, комфортно, доброжелательно и весело! Прекрасный водитель, большое Вам спасибо!
Заказал по городу пересылку. Вроде все пользуются, решил и я попробую. 3 отправителя создали заказы, отправили мелкие пакетики. Все в 1 пвз. Еще одну посылку отправили из Твери. И тут почалось: посылка по городу должна была идти 3 дня. Первые переносы доставки на следующий день. На следующий день опять. И так 4 раза. Посылки до сих пор не получил. Поддержка отвечает раз в 2 суток! Посылку из Твери взяли и поменяли на другой пвз. Ну, думаю, может с пвз что-то не так. Пишу в поддержку просьбу перенаправить в другой пвз все посылки. Через более 10 часов получаю ответ: нет, так нельзя. Т.е. они могут как хотят менять сроки, пункты, а ты нет. Прикольно!
Хуже сервиса доставки я не встречал.
Заказы: LO-440798519, LO-441055902, LO-441486764, LO-443143451
Такси было заказано за 2 дня на 10-00 27.08.24 из социального санатория "Озеры" в г.Мытищи .Заказ был принят.Время подачи указано правильно. И ВСЕ! Обратной связи Нет ! Поддержки нет !В 10-20 на странице появилось сообщение Об изменении времени выезда на 10-37 ,а через полчаса сообщили ,что заказ отменен Нам четверым больным 80 летним пенсионерам было и противно и обидно за такое отношение .Никто ни за что не отвечает ! В итоге мы уехали такси "Мегаполиса " за 6200 р вместо 3150р Ладно это деньги , а моральный ущерб от вашей гребаной фирмы кто оценит ?!Вы не имеете права на лицензию ! Чтобы вы пропали с потрохами ,НЕГОДЯИ !.
Краснодар. Мой день рождения. Заказал такси для поездки в ресторан в японском саду. Называется Ryotei. Точка в установленном приложении такси определилась. Заказал машину. Поехали по указанному в приложении маршруту. Результат: не доехали до точки высадки порядка Ста метров по причине установленных шлагбаумов. Водитель естественно проехать не может, вышли , пошли пешком. Точкой высадки оказалась проходная тренировочного комплекса ФК Краснодар. Естественно никакого японского сада и ресторана и близко нет. Посещение ресторана по заранее установленному времени, Опаздывать более пятнадцати минут нельзя. И мы с женой почти бегом добирались до входа в парк Краснодар затем до входа в японский сад. Расстояние 1-2 километра. Звоню оператору. Кто у вас так составляет маршруты? Ответ мы накажем водителя. Опять звоню, говорю мы ехали по составленному вашими специалистами маршруту, причем здесь водитель. Опять мы накажем водителя. Короче и составители маршрута и операторы исключительно подготовленные и одаренные люди. Маршрут был проложен безумно. Точка высадки находилась гораздо ближе. Создается впечатление, что нужно было специально добавить километраж для дополнительной оплаты и из лучших к тебе побуждений или зависти завезти как можно дальше от места назначения. Установил приложение, привязал банковскую карту, пользуюсь услугами несколько лет. Всякое бывало. Но такого "поздравления" от агрегатора такси я еще ни разу не получал. испохабили праздник от всей души! "Спасибо"! Кстати, сегодня 27.08.2024г.. Ни звонков никаких сообщений от "Яндекс гоу" не поступало. "Сказочная компания". Заботится о клиентах и честно зарабатывает деньги.
Такой безобразной доставки я ещё не встречал, отправили дочке капли для глаз,кое какие вещи.14августа отправили, через 4дня,написали, что посылка возвращается по тех.причине, возвращалась она ещё 8 дней,26августа мне отдали нечто бесформенное (отправлял в коробке, вернули завернутое в 6 пакетов),такое впечатление,что по посылке прошло стадо слонов.Все вещи пропали,ни извинений,ни компенсации.Просто безответственные и бессовестные...
В сельскую местность не везут 21 км село Горелое, дороги хорошие!
В приложение было видно, как при приближение к такси он надавил на газ. С Тамбовского жд вокзала на Советскую, постаял, вернулся куда-то около вокзала, время начало шестого. Мне еще штраф назначили, якобы я не подошел
9 августа в машине такси оставлена новая джинсовая куртка. Водитель на звонки и смс не ответил от слова совсем. Обращение на горячую линию Яндекс такси результатов не дали-одни советы дозвониться до водителя и договориться о возврате куртке, если водитель не ответит, то обращаться в МВД. У МВД дел же никаких нет, как искать водителя с курткой!!!!!Пусть водитель такси носит куртку пенсионера, может богаче станет.