Яндекс Go — отзывы

Я инвалид первой группы Вынужден пользоваться Яндекс go Так как Альтернативы нету Всё Токси скупил Яндекс. Есть большие проблемы с этой системой. Когда звонишь в поддержку или пишешь И указываешь эти проблемы никто их не решает. вот Один случай из многих. При поездке система может в любое время переключать с карты на наличные И не можешь переключить во время поездки обратно. В Техподдержки говорят -Значит так система захотела -ко мне будут ещё Вопросы? Ответ просто супер! А если я еду без налички чем платить тут и все начинается. второй момент Нету никакой информации при заказе Такси об Стоимости ожидания. Потом выясняется Огромная сумма. Техподдержка говорит -Значит спрос был большой поэтому ожидания стоил дороже. А информации нету при заказе. Я может быть не стал бы пользоваться ожиданием Если было бы изначально Стоимость. К ним обращаешься и надеешься что исправят но нет такое ощущение что им по фигу. Много разговаривал с водителями Со своими клиентами Многие недовольны. Но Никто не хочет из за 100 200 300 руб. куда-нибудь жалуются поэтому такая БЕЗНАКАЗАННОСТЬ!

09.12.22 где-то в 11,30 заказал такси для поездки из Звенигорода в Москву в клинику на прием. Через 6 минут приходит смс о том что водитель меня ожидает. В пределах видимости его нет. Звоню, говорит что стоит у закрытых ворот! У нашего дома нет закрытых ворот! Он стоит за большим соседним домом с другой его стороны у стройки и предлагает мне подойти к нему!
Объясняю ему как подъехать к моему дому. Жду, минут через пять за звонки уже не отвечает. Зато приходит смс об отмене заказа и списывают 149 рублей. Пришлось вызывать другую машину. Имя горе водителя Андрей, номер не помню, кажется х135ух, но не точно.

Здравствуйте. Только начал работать курьером в сервисе Яндекс Go , как сразу кинули на деньги. Люди, мы для них ничто, пустое место. Завершил мульти заказ 04.12 в 12:00,с дальней доставкой и получил лишь малую часть, хотя при завершении подтвердил, что нужная сумма мне будет зачислена. Захожу в свой профиль, а там вообще нет той точки,на которую я ездил к чёрту на рога. Ну думаю надо позвонить в поддержку (хотя слово поддержка здесь не подходит, лучше- "Служба ложных надежд") и объясняю им случившуюся ситуацию . Ну девушка с милым голоском говорит:" Я передам в поддержку и в ближайшее время проблему решат" скиньте свои права и принт скрин заказа,я всё выполнил и как идиот стал ждать.Прошло больше суток, пишу негатив на сайт, на что получаю очередное обещание разобраться. Не понял, в чем сложность проверить профиль и маршрут, потом просто заплатить . Короче всем кто работает, будьте внимательны ,вас могут кинуть в любую минуту, меняйте агрегатор.

Ужасная поездка. Водитель попытался уехать с моей сумкой, хотя я сказала - сейчас заберу. Пришлось стучать по дверям такси, когда такси уже начало движение. Шкода 9401. От полесского вокзала.

Яндекс про.......воры и мошеники...воруют деньги у своих работников. ВОРЫ ВОРЫ ВОРЫ ВОРЫ ВОРЫ ВОРЫ ВОРЫ ВОРЫ ВОРЫ ВОРЫ

Раньше это был самый удобный способ быстро добраться куда либо! Сейчас ОТВРАТ!!!!!! Цены неимоверные стали, заранее такси с вечера не закатать, утром так вообще не дождешься, а если и дождешься, то они едут до тебя 15-20 мин а потом стоят не по твоему адресу, пишут что подьехали а по факту их нет! На звонки и смс не отвечают! Итог, ты опаздываешь, хотя вызывал заранее такси! Отзыв из города Ставрополя и города Михайловска! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СЛУЖБА!

Мною был оформлен и оплачен заказ на Яндекс маркет. По истечении времени, в которое должны были привезти заказ, приходит сообщение о том, что заказ отменён. При обращении в службу поддержки мне сказали, что водитель до меня не дозвонился. Ни каких звонков и смс на мой телефон не поступало. Я проживаю в частном доме и в это время, в которое якобы привезли заказ, находилась у калитки, которая находится у входа в дом. На вопрос, что теперь будет с деньгами за заказ. Ответили,что они пойдут за доставку и продукты из ресторана, из которых был приготовлен заказ. Хотя мой заказ был из магазина. На вопрос: на какой номер мне звонили, я тоже не получила ответ. " Хорошо работаете ребята". Нет ни денег ни заказа. "Молодцы".

Заказала по приложению, карта привязана. Еду. Во время поездки скарификатора списывают вместо 180 ₽ 300 ₽!!! Водила не причём , ничего не знает, типа. После приходит сообщение: во время поездки поменяли тариф в связи с возросшим спросом. Это на минуточку, нарушение закона об оказании услуг!!! Удалила приложение, будьте внимательнее, ЖУЛЬЁ

Заказала такси через сайт yandex.go , таксисты за 1 день 2 раза из 3х обманули и взяли оплату наличными, при этом yandex go еще и списал средства с карты.

Ну ладно, было такое. Обращались, до этого быстро вернули средства.

Сейчас прошло 2 недели. По телефону просят написать, по почте просят позвонить. Потом просят уточнить. Специально сразу не просят всю информацию, выматывают нервы, на каждый ответ, новый вопрос, и так 2 недели. Делают все возможное, чтобы просто уже надоело и ты не просил возврат. Все очень просто - нужно просто уточнить номер карты, с который были списаны средства. Испортились, превратились в мошенников. Хамят, просто во время разговора сбрасывают. Водители прекрасно в курсе, что теперь возврата не дождешься и вовсю берут дополнительно оплату наличными. Возможно это делается специально совместно в нашем регионе.

Самая отвратительная служба поддержки!!! Некоторые диспетчера на приеме заказов - хамло!!! ЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧЧ-для количества символов