ВТБ 24 — отзывы

У меня с 1на 2 06,22 украли деньги со счетов 126 тысяч, обратился с этим вопросом в банк, и ответили что мы можем сделать и все.

хорошо забытая скам-схема лпять в тренде:, звонит "кукушка" , ( 5 раз звонила ), задача перед ней поставлена типа , завлечь в офис, ну, ясно что , через обман канечно а именно: вам одобрена кредитная карта на 300 т р , на сам деле: "держи карман шире " - в переводе с жуль-языка ВТБшного- в офисе канешно вас шлют на х... т е вбиваются данные в форму данные и сообщается: карта одобрена но на 50 000...
не ведитесь, время токма потеряете

Либо банк не исполняет закон, либо его сотрудники низшего звена берут на себя больше, чем предусмотрено должностью.
Платеж 209 тыс. р. - заблокировал! Кто? Банк = мелкий сошка операционист!
Результат: мною счет до сих пор не оплачен.
А завтра цена поставщика может стать уже другой!
Итог: я попадаю по деньгам, я попадаю по срокам, я теряю свой авторитет, имидж надёжного поставщика!!!
Из-за какого-то мелкого исполнителя, возомнившего из своей ничтожности вершителя судеб!
ОБЯЗАТЕЛЬНО ЗАКРОЮ СЧЁТ В ВТБ!!!!
В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ!!!
НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этим банком

Ужасное обслуживание у шаталовой ангелины,хамит,смеется,как будто к ней домой пришел.и приведите своего сотрудника в порядок,у человека работающиго в банке, рубашка должен быть чистые и выглаженный

7 апреля подал через онлайн-банк заявку на оформление дебетовой карты. Тем же вечером на почту получил уведомление о принятии заявки... В условиях было сказано, что срок изготовления карты порядка 7 дней. НО...по прошествии 2 недель, так и не дождавшись продолжения.. попробовал выяснить судьбу моего обращения... на письмо по почте ответа нет.. на телефоне плотно отгородились роботом... при звонке на сервис... для того, чтобы узнать статус изготовления карты.... требуют ввести номер (!!!) этой карты :)))) которой нет (!) в мобильном приложении при запросе по имени после введения паспортных данных, приходит ответ "в настоящее время у вас нет изготавливаемых карт". Вопрос к банку "Вам точно НАСТОЛЬКО не нужны клиенты ?!!!

Как вариант у вас украдут телефон который привязан к ВТБ, есть или нет на нем приложение в текущий момент не имеет значение, в итоге злоумышленник получит доступ в ВТБ даже без установленного приложения просто самостоятельно его установив и получив СМС с кодом от ВТБ для входа в приложение на сим карту привязанную к банку.

Да можно сказать у телефона есть экран блокировки с пин кодом, но его можно как подсмотреть так и обойти, статей на эту тему море в инете.

Причем если в онлайн банк через браузер можно запретить восстанавливать пароль онлайн (потребуется визит в офис), то в приложении такого запрета нет, причем установить запрет на доступ в втб через приложение также нельзя.

На мой взгляд это огромная дыра в безопасности ВТБ, но т.к в этом нет непосредственной вины банка вам банк не возместит ничего в случае хищения средств, т.к. по сути виноват будет клиент.

Здравствуйте. я,в свое время,имел неосторожность взять кредит в банке ВТБ,потом,взял еще один на реструктуризацию долга в другом банке. Потом в связи со сложной ситуацией на рынке труда и падением зарплат выяснилось,что я отдаю всю,без остатка свою зарплату банку,а живу,как придется случайными подработками,притом,у меня с женой семилетний ребенок,и у жены копеечная зарплата. Я понимаю,я виноват,что я сам брал ЭТО,я понимаю,что банк-это коммерческая структура а не меценаты,и человеческого там ноль.Банк,имеет колоссальные прибыли,господа эффективные менеджеры купаются в деньгах,но это все на наших слезах и голоде. Мой ребенок не доедает,но это не по моей вине,а по вине тех,кто нам не поднимает зарплату уже много лет,по вине тех несчастных людей,таких же как и я,которые не могут себе позволить заказать мои услуги по подработке,потому что сами получают копейки,по вине банков,которые видя доходы людей,дают кредиты и закредитовывают людей так,что как и я,они отдают всю зарплату.Ешьте,пейте отдыхайте ребята. Вы бы могли,хотябы в качестве доброй воли,разослать всем,по личным кабинетам,всем тем,кто уже задыхается от этих выплат и от нищенской жизни,ребят,вот вам кредитные каникулы на все ваши кредиты,на пол-года,восстановитесь. Да,боюсь вам этого не понять.

Хочу поблагодарить Антонину Александровну за чуткое отношение. Я пришла переоформить вклад и увидела много народу. У меня дома осталась тяжелобольная мать. Мне страшно её надолго оставлять и я обратилась лично к Антонине Александровне. Объяснив ситуацию она даже не потребовала доказательств моей беды. Приняла меня без очереди за что её огромное человеческое спасибо.

Ложной и некомпетентной информацией навязали дополнительный договор негосударственного пенсионного страхования, что при открытии основного вклада необходимо заключить данный договор и внести 30000руб.Через день, выяснив по горячей линии ВТБ, что это недостоверная информация, пошла писать заявление о закрытии и столкнулась с непрофессиональностью менеджера по клиентам СИМАНЕНКОВА МАРИЯ ВЛАДИМИРОВНА, особенно возмутило отношение управляющей КОРОЛЕВА АНЖЕЛА ВАЛЕРЬЕВНА, ей на рынке работать место, а не в банке.
На данный момент понадобится очень много времени, чтоб вернуть деньги в полном объеме, так как эта процедура происходит через предоставление справки от налогового органа. Нужно писать на них жалобу в Роспотредбнадзор
Сотрудники офиса банка обманывают

28 февраля на 3 марта заказали в отделении доллары и евро для досрочного снятия с депозита. Сказали 3 марта после 14.00.Приехали, отстояли очередь.Попали к Алимовой Юлии Викторовне,далее кассир.Говорит доллары дадим,евро нет. Аргумент,что заказано не катит. По евро позвоним потом может 5, может 9 марта. Спрашиваем, почему сейчас не предупредили, может мы за 100 км приехали, МОЛЧИТ, включив узбекистон.
Потом этот кассир говорит,что неровный остаток 92.8 доллара банк отдаст рублями соответственно по минимальной цене, т.к. в кассе только по 100. Причем на наше предложение добить до 7.2 доллара до 100, моей теще с кнопочным телефоном было предложено конвертировать их в личном кабинете, по другому никак. Здесь я уже не выдержал. Кассир вызвала Главного, который то и дело пытался замять мой ор, чтобы остальные клиенты не слышали.Потом ушел ,пообещав звякнуть.
КАССИР АЛИМОВА И ЕЕ ГЛАВНЫЙ ОТДАЙТЕ НАШИ ЕВРО.
Хватит всех держать за баранов.Костину будете так выдавать его деньги.