Помогает бизнесу стать лучше

ВТБ 24 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
249 отзывов

Обман клиентов, введение в заблуждение

Пришла в отделение банка узнать о переводе пенсии. Мазалова ария Васильевна улыбчиво предложила услуги банка, чтобы перекрыть какрту Сбера и взять кредит якобы на меньший %. По итогу она написала ложную информацию о месте моей работы,ложную информацию о ежемесячном платеже по карте Сбера(в 2 раза больше указала) Сделала страховку более 100тыс. И в конечном итоге, я пенсионер, с доходом 13600,имею кредит с ежемесячным платежом 17600 и еще обещано поднять до 32%.Договор, основанный на лжи сотрудника банка Мазаловой Марии В., мне обходиьмя в 2раза дороже, чем я платила по карте Сбера. В итоге она мне накрутила 500 тыс. Кредит, а отдать я должна 1миллион!!!?Естественно я обращаюсь в суд за привлечением к ответственности за лживые сведкния, указанные не мной, а работником банка в интересах нпвязать кредит, на обмане. Обходите 20 дорогой этот банк!!!!

Благодарность клиентскому менеджеру

Я посетила офис ВТБ на Московском проспекте 6 в Санкт-Петербурге по поводу рефинансирования кредита. Обслуживала меня клиентский менеджер Денисова Ляйсан. Хочу отметить профессионализм, неподдельное желание помочь, уважительное отношение. Спасибо ей ! И банку в целом

Самый лучший сотрудник

Сегодня обратилась в отделение банка ВТБ по адресу Театральная 30. Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Кемкиной Кристине, самый грамотный специалист.

bankirussia.ru это лучшее кредитование в Москве..

На сайте bankirussia.ru подал анкету на кредит и указал что хочу получить в банке ВТБ 24. Анкету пропустили. Кредит одобрили. Поехали в банк и там мне выдали. Они реально с банками хорошо работают и кредит через них банки одобряют. Советую посмотреть сайт.

намеренное введение в заблуждение

Обратилась в ВТБ в первый раз и это будет мое последнее обращение в этот банк. Очень хитро придумали. обещают процент по вкладу 9.5%. а когда договор подписан. ставка оказывается 8.3%. начинаешь требовать объяснения. оказывается ставка ДО 9.5%. ТАК ПОЧЕМУ об этом не сказали заранее операторы в банке. куда я приходила дважды и общалась с двумя операторами. Я считаю. что это делается в ВТБ НАМЕРЕННО и это противозаконно. Я очень жалею. что обратилась в ВТБ. Теперь мои отзывы об этом банке будут отрицательными и меня. как клиента они потеряли.

Так и не выплатили бонусную 1000 рублей за оформление карты.

Месяц ждал. За это время меня успели заблокировать 2 раза, первый за попытку входа в мобильное приложение, а второй - не поверите... За звонок с вопросом о начислении бонуса))) Причем оператор со мной разговаривал как ни в чем не бывало, а после звонка заблокировал карту и личный кабинет. В банке люди были в недоумении... Так и не смогли объяснить за что была блокировка.
Банк ВТБ - ваше потраченое время и нервы!

Не могут разморозить счёт более 10 дней или вывести средства

Звонила, писала неоднократно в чат, обращалась 3-и раза в отделение банка, подавала заявление в тех.поддержку по поводу разморозки счёта на котором необходимо воспользоваться денежными средствами. Кроме сожалений и длительных ожиданий ничего получить не могу. Сроки ожидания все вышли. Средства на счёте, как ключи в середине айсберга. Очень разочарована 'оперативной' работой банка ВТБ!

Воруют со счета

Самый плохой банк России. Воруют деньги со счетов. Если у вас есть возможность уйти в другой банк, убегайте от них не оглядываясь. Я очень сильно желаю чтобы с руководством банка поступили так же как они поступают со своими клиентами. Чтоб вас лицензии лишили. И на последок чтобы ваши дети страдали так же как наши от ваших действий.

ВТБ банк мошенник

13.12.2022 г. мною было подано заявление в ПАО Банк ВТБ заявление о досрочном погашении по кредитному договору 923/1403-0000005 от 23.01.21г.
15 декабря 2022 года в отделении Банка ВТБ (г.Москва, ул.Тверская, 8к1) было произведено досрочное погашение ипотечного кредита (чек прилагается). Вечером этого же дня произошло зачисление денежных средств (чек прилагается). Через час произошла по непонятным мне причинам отмена операции и возврат денежных средств (скриншот сообщения банка прилагается). Звонки на горячую линию банка ВТБ, личного посещение отделения банка, подача жалобы на сайт Банка ВТБ с просьбой решить вопрос результата не принесли. Каждый день с 15.12.2022 г. Банк начисляет мне проценты за пользование кредитом, хотя денежные средства в полном размере им перечислены. Прошу Вас обязать ПАО ВТБ зачислить денежные средства в счет досрочного погашения ипотечного кредита и проверить ПАО ВТБ на предмет неисполнения банком своих обязательств по кредитному договору.

ВТБ банк мошенник

13.12.2022 г. мною Багаевой Марией Сергеевной было подано заявление в ПАО Банк ВТБ заявление о досрочном погашении по кредитному договору 923/1403-0000005 от 23.01.21г.
15 декабря 2022 года в отделении Банка ВТБ (г.Москва, ул.Тверская, 8к1) было произведено досрочное погашение ипотечного кредита (чек прилагается). Вечером этого же дня произошло зачисление денежных средств (чек прилагается). Через час произошла по непонятным мне причинам отмена операции и возврат денежных средств (скриншот сообщения банка прилагается). Звонки на горячую линию банка ВТБ, личного посещение отделения банка, подача жалобы на сайт Банка ВТБ с просьбой решить вопрос результата не принесли. Каждый день с 15.12.2022 г. Банк начисляет мне проценты за пользование кредитом, хотя денежные средства в полном размере им перечислены. Прошу Вас обязать ПАО ВТБ зачислить денежные средства в счет досрочного погашения ипотечного кредита и проверить ПАО ВТБ на предмет неисполнения банком своих обязательств по кредитному договору.