ВкусВилл — отзывы

Я часто заказываю доставку продуктов. Мне нравятся продукты ВкусВилл, но к сожалению мороженое они доставляют всегда растаявшим. Не понимаю, все магазины доставляют нормально, а эти доставляют растаявшее. Каждый раз извиняются и говорят что изменятся, но всегда одно и то же. Вчера сделала заказ, привезли не то что растаявшее, привезли компот. Позвонила на горячую линию, мне сказали взять это мороженое и поехать с ним в магазин, потратив своё время на то что они не умеют работать, девушка не обговорив со мной всё до конца бросила трубку, просто свинское обращение. Потом позвонил мне курьер, сказал что приехал забрать мороженое, меня соответственно никто не предупредил что он приедет и меня не оказалось дома. Естественно я это мороженое выкинула. Прощайте деньги называется.

Так нельзя поступать с людьми.

Отвратительный сервис за дорогие продукты

Сегодня ( 17.10.22) во Вкусс Вилл на Комендантском 13, купила два манго,
оба - гнилые !

Пол года назад часто делала доставку. Все было хорошо и время и курьеры.
Последние 3 доставки заказ привозят не по адресу, и доказывают, что привезли куда нужно и тех.поддержка и сами курьеры с личных номеров, то нужно хорошо «посмотреть под дверью», то по вашему адресу нет подъездом, потом они чудесным образом оказываются, то просто как в этот раз обещали привезти к 20:15 (заказ сделан был 17:15) через час разбирательств, после стандартных 2х часов ожидания. В итоге я просто просидела до 22:30 ни ответа ни привета. Обещаного курьера нет, тех поддержка уверяет, что он уже давно выехал.
Заказ был сделан, после долгого не пользования данным сервером, т.к. с ним ПОСТОЯННЫЕ ПРОБЛЕМЫ!!!!! но был остаток баллов, которые решила потратить. Итог ноль, работа стала еще хуже!!!!

На зацепский вал д4стр2 Москва, обзывают сотрудники магазина клиента после чего не хотят извеняться вообще очень плохой магазин

Уже много лет покупаю продукты во Вкусвилл. Отличный магазин, всегда свежие продукты, причём такие которые в других магазинах не купишь. Есть обратная связь, всегда можно обратиться с любой проблемой, курьеры вежливые, заказ привозят меньше чем за 2 часа. Если ч ото не так деньги возвращают! Вообщем эта сеть одна из лучших в России и со мной согласны все мои род твенники, знакомые и друзья!

Постоянно товары присутствующие на сайте отсутствуют, а последнее время и деньги за отсутствующие товары перестали возвращать, просто игнорят. Доставка игнорируют покупателя. Плохо работает сайт, не снимают товары, которые закончились, не сообщают об этом заказчику, узнаешь по факту и соответственно отказаться от заказу, который не интересен не можешь. А деньги возвращать они за не доставленный товар так же не хотят, т.е. существует оплата за не полученный товар.

Доставляли заказ 9 часов, вместо обещанных двух. Все 9 часов круглосуточная тех поддержка также игнорировала и не отвечала, хотя писали им два раза. Просто списали деньги с карты и молчали. Кошмарный сервис

Работал во ВкусВилл , больше там не ем)) Про готовые блюда - нелучшая шаурма в красивой упаковки(задумайтесь почему все блюда либо из курицы , либо прокрученное типо мясо) , остальное-безумная накрутка за упаковку ! Про сотрудников или лучше сказать рабов .. платят копейки , заставляют работать по 15 часов , поэтому в основном приезжие из ближнего зарубежья - без регистраций , без патентов , поддельные аккаунты(удивляет не действия миграционной полиции), даже медкнижка не нужна ! Про санитарию туалет типо есть , но нерабочий , в штате нет уборщиц , крысы-кошки бояться ! Ну и вообще похоже на секту .. работайте больше , бесплатно .. все ради ВкусВилл , очень сильно сильно удивило агитация ВкусВилл) Мы толерантны и вне политики)) толерантно пропустим(я гомофоб) , но вне политики , когда вся страна дышит новостями с Донбаса - мы не в политики) попахивает предательством ! Заранее приношу извинение , наверно
грубовато , но на кипело !! P.s. ВкусВилл далеко не Азбука .. и даже не Ашан .. всем прятного)))

Я сегодня хотела купить сочные сосиски с сыром, как любимый продукт со скидкой 20%, но мне отказали из-за веса, оказывается я ещё должна учитывать, что вес бывает разный, хотя никто не предупредил об этом . Но извините произвол, чистой монеты мошенничество!!!! Указан любимый продукт, независимо какого веса, значит должна быть скидка, как любимый продукт!!! Так людей так обманывать, издеваться нельзя!! Этот касается и других продуктов- ягоды, к примеру клубника половина гнилые, а продают по 500 рублей за 1кг!!! Раньше Вкус Вилла мне нравился , а сейчас я разочарована, какие цены на продукты стали- жуть как подняли цены!!!!!

Люблю эту сеть. Перед работой и после работы обязательно захожу за вкусненьким. В основном беру готовую еду и молочку. Люблю пироженки и тортики из вкуссила. И нравится вежливое обслуживание. А, ещё, товар без проблем можно вернуть назад, даже, если вскрыт.