ВкусВилл — отзывы

Очень дорогие мясные и молочные продукты
Никотин и алкоголь отсутствует
В самой пище есть непонятные добавки зеленого цвета
От низ то желудок с кишечником комом то наоборот расстройство
Тыквы в центре павилиона никто готовить не умеет
Говорят что одну тыву надо пилить впятером
При этом покупателей начинают выпроваживать через 2 месяца после первого визита - возможно чтобы люди не разорялись
Увлечение здоровым питанием отдает сектантством
Юлия

Всей семьей трепетно любим магазины "Вкусвилл", каждый раз, когда проезжаем мимо, обязательно заходим и покупаем что-нибудь вкусненькое. Радует ассортимент фермерских продуктов с натуральным составом и готовые блюда (когда совершенно нет сил готовить, только это и спасает).
Но иногда качество обслуживания оставляет желать лучшего. Конечно, все понимаю, все мы люди и к концу рабочего дня, бывает, уже не хочется ничего, кроме как уйти домой. Но мы, покупатели, не виноваты, что был трудный день (хотя иногда, наверное, как раз покупатели и виноваты).
И да, такое случается не часто, поэтому отказываться от посещения магазина не будем, к тому же плюсов-то явно больше. Где еще найдешь магазин с таким огромным ассортиментом и натуральной продукцией, да еще и демократичными ценами.

13/12/2017 вкусвил на Паустовского (Москва). Купили ребёнку свити, случайно после оплаты на контрольных весах проверили - обман в 2 раза, это более 100 рублей.
Пошли разбираться, продавец, увидев обманутого покупателя, сразу спряталась. Заведующая обреченно (видимо, обвес поставлен у них на поток) предложила возврат.
К сожалению, мы не написали жалобу в книгу жалоб. Но предупреждаем всех покупателей - проверяйте вес и цену!

Я давнишний клиент магазинов Вкусвилл, была всегда довольна и качеством товаров, и обслуживанием.
Но сегодняшний случай меня просто поразил.
Я первый раз заехала на Ходынское поле - живу на Соколе, и зашла в магазин - на ул.Гризодубовой, д.4 к.3.
Купила несколько товаров, которые нужно было взвесить, также и другие штучные товары - уже развешенные.
Продавец Котова Татьяна Александровна (это произошло 11 ноября 2017 г.) взвесила чеснок - я взяла одну маленькую головку чеснока, по цене 265 руб за 1 кг. И оказалось, что стоит (!!!) это 169 рублей (более чем 1/2 кг).
После перевзвешивания чеснока он уже стоил 10 руб 07 коп. (!!!) с массой 0,038 кг (!!!)

Далее - капуста брокколи весила у нее - 1 небольшой качан, более 1 кг. Когда я заставила ее перевесить - оказалось 590 гр. То же самое произошло с луком, хурмой.
Я перегнулась через прилавок, не понимая - почему так получилось ?
И оказалось, что на весах незаметно стоит край достаточно тяжелой коробки с батончиками мюслей. Она как-бы случайно по диагонали своим краем попала на весы.
Я спросила - как же можно так нагло обманывать людей (меня поразил чеснок !!!)

На что продавец ответила, что она шла раскладывать товар . Но пришлось встать за кассу. И вот случайно поставила коробку (на весы!!!), да и не заметила...
Когда я рассказала это своему мужу, он сказал, что точно так же в магазине ВкусВилл на Живописной ул. (где пересечение с ул. Маршала Тухачевского) ему взвесили три маленьких бакинских огурца и получилось 700-800 гр.
После его возмущения и перевзвешивания вес был 180 гр.

То есть, это уже не случайность.
Пользуясь тем, что клиенты обычно набирают достаточное большое количество товаров, много мелких продуктов, заходят люди с детьми, много пожилых людей. И тут продавцы обманывают на взвешивании, пользуясь тем, что людям некогда обращать внимание. Да и доверяют.

Мне стало просто противно - от этой наглости, от вседозволенности.
Такие вещи наказываются законодательством РФ.

Хамству нет предела! Продавцы решают какие деньги принимать , а какие нет!!!
На Вешняковской ул,продавец Турчин Максим Викторович отказался принимать один рубль по 50копеек и 10копеек. Объяснив, что они не берут такие. Насколько знаю, еще не приняли закон об отмене таковых монет!!!!

По-моему, остальные отзывы, которые с одной звездочной, заказные (хотя не могу представить даже, кому это нужно). Потому что магазин действительно уникальный. Где еще по адекватной цене фермерские продукты купишь? С таким-то сроком годности. Вообще не представляю, как они умудряются держаться на плаву с ним и со своей человечной политикой. Да, конечно, когда там было меньше посетителей, когда это было не так модно, они еще доскональнее следили за качеством обслуживания. Сейчас персонала становится больше, и кто-то из продавщиц мне не очень нравится: какие-то бывают фамильярные. Но продукты как были отличными, так и остаются.

Магазины плохие бедные продавцы труд конечно адский целый день на ногах они же женщины надо поставить на один день того кто основал вкус вилл и посмотрели бы на него нужно заботится о своих продавцах

Добрый вечер,долго не могла написать все не было времени,но больше нет сил смотреть на хамство и нескрываемое оскорбление покупателей продавцами магазина на октябрьской.Все покупатели заметили,что сменился коллектив,когда я задала вопрос старшей смены получила ответ ,что всех уволили.Мы бы хотели чтобы коллектив вернули видь сейчас в магазин лишний раз нет желание заходить работают извините такие идиоты,где их только набрали.Уже стараемся ходить на Люсинавскую,лишбы не видеть хамства.В магазине грязь постоянная,по полкам с продуктами тараканы ползуют .Кошмар ЕЩЁ в РОСПОТРЕБНАДЗОР на вас напишим может тогда магазин снова вернется в хорошее состояние.И туда не будет противно заходить.И МОЖЕТ ПОЯВЯТСЯ НОРМАЛЬНЫЕ ПРОДАВЦЫ.

27августа попыталась сделать возврат в магазине на Якиманке.Пришлось ждать старшего продавца 30минут,но я так и не даждалась поскольку старший продавец так и не появился.Продавцы попрасили подаждать поскольку она вышла,но почемуто забыла вернуться.Очередь в магазине 20 человек проходы узкие,а она гуляет.Ушла с ужасным осадком я такого безобразия ни где ни видела.

Хотелось бы обратиться к руководству сети Вкусвилл.По каким критериям вы набираите старших продавцов,почему у них нет ни такта ни уважения ни к покупателям ни к коллегам продавцам .Я практически всегда хожу в магазин на Якиманке и всегда меня все устраивало,но в последнее время это просто ужас,что там творится,может конечно это мне так не везет.Старший продавец Анастасия это что то сверх естественное,не знаю человек знает ли вообще,что такое такт и воспитание.Первый раз я сталкнулась с ней когда она при пркупателях отчитывала кассира причем лексика была не цензурной.Но когда мне и во второй раз "посчастливилось" сталкнутся с ней но уже в более ужасной ситуации.Я общалась с продавцом когда Анастасия подбежала и начала кричать на продавца если та быстро не сделает,что она сказала то та даст ей (пизды)извинити за выражении но подругому я не могу чтобы не исказить весь смысл.Вот я и хочу спросить у руководства как таких можно вообще брать на работу в такую сеть как Вкусвилл и к томуже в магазин который находится в центре где много инастранцев зачем так позорить русских.Лично мне было не приятно все это слышать и видить.