Помогает бизнесу стать лучше

ВкусВилл — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
277 отзывов

Плохая работа кладовщиков

Добрый день , хотелось желать лучшего работы кладовщиков склада кавказский , очень медленные не хотят работать , мостовщиков много стоит , а они курят в курилке , примитесь меры пожалуйста , не выносимо к вам ездить с таким отношением к водителям ,

Обман с бонусами

если покупаешь товар на 500 рублей, вам ставят любимый продукт со скидкой. Но вот получаешь чек и скидки не видно. А проблема в то что вы предъявили карту скаченную на телефон, а надо карту пластиковую предъявить но об этом вам никто не говорит.Просто продавец спрашивает карту а в каком виде не говорит, и что карта скаченная на телефон не имеет скидки МОЛЧАТ!! Я пользуюсь магазином который находится по адресу :г. Москва, ул. С. КОВАЛЕВСКОЙ, д. 4, ни разу ни один продавец об этом не сказал, пока я не обнаружила в чеки что скидок нет. Будьте внимательны, и в этом магазине не разъясняют покупателям права а попросту обманывают.

Кефир ужасный.

Очень часто покупаю кефир в пакете 3,2% по ул. Пырьева,д.5а.Недавно также приобрела свежий кефир. Открыв дома пакет,обнаружила,что кефир испорченный. Запах стоял ужасный,весь хлопьями. На следующий день решила снова купить такой же кефир. В этот раз кефир был свежий,но очень жидкий. Такое ощущение,что это не кефир,а молоко. Очень разочарована,что испортили когда-то хороший продукт.

Отличное качество обслуживания

творог "Зёрнышко" 5% обрадовал длинным тонким волосом тёмного цвета; солёные огурцы на следующий день после вскрытия пакетика заплесневели, т.е. обошлись нам в 2 раза дороже; баночки с мёдом перестали покупать потому, что крышечки не защищены от постороннего вскрытия, т.е. их можно снова закрыть и продавать..., на наши обращения отмахнулись, как от назойливых мух; но и защищённая в этом смысле коробочка с сотовым мёдом не долго радовала, т.к. попадались соты чёрного цвета (с обратной стороны, которую не видно), представьте, жуёте восковую соту с мёдом и вдруг рыхлая грязная субстанция, впечатление, что бабочку жевали; кстати, крем - мёд не сохраняет полезных качеств мёда, не соответствует девизу Избёнки.

Обслуживающий сервис

Сегодня утром в районе 8:00 была в магазине в сокольниках по адресу Сокольническая пл4А. На кассе стояла продавщица,имени не посмотрела,вся такая из себя.Всем своим видом показывала недовольство,смотрела с укором,мерзким взглядом.Никакого привественного и дружелюбного общения нет.После этого не захотелось заходить даже,но я там бываю часто и все остальные продавцы очень приветливы,кроме нее.Хотелось бы как то поменять ее поведение.распугает клиентуру вам

Хамство на малой грузинской 12

Люди!!! Как это возможно, что продавец делал мне замечание , 40 летней женщине , как мне разговаривать с моим сыном, как его и где обучать !!!! Написала жалобу во вкусвилл, так вместо того ,чтобы извиниться , меня ещё и обвенили!
Я от такого поведения кассира отказалась от покупки и попросила сделать возврат. Меня откровенно стали не замечать сотрудники и продолжали обслуживать других клиентов, заставляя меня с ребенком ждать. После того как оформили возврат , очень невежливо общались дальше, я приложила карту на зачисление возврата и вышла из магазина как ошпаренная. Спустя какое то время, я прочитала смс от сбербанка, оказалось, что мне не весь товар оформили к возврату. Я оплатила 569р,а вернули 386р. Разница 183 рубля!!!
Ни извинений, ни решения проблемы!!!
Я точно больше не пойду к ним.
Два года покупала продукты у них.

Гнилые фрукты

вот такие безобразные манго приобрели во Вкус Вилл в г. Москва ул. Лихоборские бугры. Как вообще можно торговать настолько порченым продуктом?

Новая продукция.

Подскажите пожалуйста, планируется ввести в магазине многоразовые мельницы для перемалывания специй? Да и еще есть огурцы в маринаде, планируется ли огурцы с морковью в маринаде это удобно для салатов? спасибо.

мамаши с колясками без очереди-это перебор или как вкусвилл стал похож

мамаши с колясками без очереди-это перебор или как вкусвилл стал похож на женскую консультацию
Если хотите сделать еще более качественный сервис, то сделайте бесплатную доставку на дом для мамаш с колясками, а не что бы они заполоняли своими колясками и так тесный магазин. Вкусс вилл теперь стал похож на детскую поликлинику. мамаши с детьми и так везде чувствуют себя героинями, везде лезут, требуют, скандалят, а тут официально добро дали без очереди проходить. Сегодня реально из-за них в магазине было не развернуться. Одну пропустил, уже вторая лезет, пока ей пробивали, третья подгребла. Почему такая дискриминация? Если ты не баба с коляской, то ты не человек что ли? А че инвалидам без очереди не сделали? Они второсортные что ли? А если человек в свой обед в магазин за бутылкой кефира забежал, почему он весь свой обед должен этих мамаш с колясками пропускать?

Масной паштет - лучший

Хорошие магазины. В зале никогда не видел просрочки. Я туда хожу за мясными изделиями и паштетами. Очень уж вкусные они там)) и состав у них минимальный с точки зрения добавок. Единственное, не нравится, что продуктов одного вида всегда очень немного в наличии. Можно было бы привозить и по-больше)