ВкусВилл — отзывы

неплохой магазин, качество обслуживания гораздо лучше пятерочки, и по расположению продукции лучше перекрестка. Но вот цена на продукты немного дороже привычного, единственный минус

Хочу поблагодарить коллектив магазина ВкусВилл по адресу Малая Тульская дом 2/1 к 4,за хорошее обслуживание, вежливость и умение общаться с людьми на высоком интеллектуальном уровне, я начал ходить в этот магазин по совету одной сотрудницы данного магазина и я доволен всем, спасибо!

1) Некорректная работа приложения. Был в магазине по адресу Ярославское ш.122, к.1, пришел домой захотел назначить любимый продукт, в приложении указывается, что я в последние 14 дней не был в магазине. Звоню на горячую линию, оператор подгружает чек, назначает по моей просьбе любимый продукт и заверяет, что дальше все будет работать корректно. Через несколько часов хочу поменять любимый продукт и не могу этого сделать т.к. приложение вновь пишет, что не нашло мои посещения магазинов за 14 дней. Опять звонок оператору, но та вероятно торопится домой из-за чего расписывается в бессилии помочь, кроме как самой сменить продукт и в конце в ответ на справедливые недовольства бросает трубку.
2) Сама система скидок, бонусов очень неудобная и не привлекательная для покупателя. Нужно вечно планировать посещения, высчитывать сроки, суммы покупок, чтобы воспользоваться скидкой на один единственный нужный продукт, потому что если не совершал покупки в течении недели, и больше чем на 500р. то никаких скидок практически нет. Общие скидки есть конечно, но на ограниченное кол-во продуктов не пользующихся популярностью.
Почему не сделать систему скидок и бонусов как в других нормальных сетях (Лента, Пятерочка), зачем эти извращения?
3) В магазине по адресу Ярославское ш. 122, к1 уже не раз было, что не могу купить продукты по причине почти истекших сроков годности. К примеру хочу купить торт, но у него уже завтра истекает срок годности, т.е. для употребления продукта остается день. И так многие продукты, что совсем не привлекательно для покупателя. А овощи и фрукты зачастую вообще в ужасном состоянии, не первой свежести, с помятыми боками. При этом цены в сети намного выше чем в других магазинах.
Итог: Впечатление о вкусвилле остались негативные.

В магазине был казус.я увидела как мужчина складывает себе в запазуху товары,я побежала к продавцу сообщить об этом,короче они забрали товар и его отпустили,сказав что он же не на 5 тысяч украл,и полицию не стали вызывать,сказали что это бесполезно.Получается что бери товар до 4 тысяч и если не заметят,уйдешь с товаром.А для чего тогда вообще камеры наблюдения?????А потом продавцы жалуются,что с них списывают утрату.
Это получается,бери товар,не заметят уйдешь с продуктами.
А так всегда кавардак,продавцы все заняты расстановкой товара,фасовкой,на кассе только один кассир и очередь огромная.никто не смотрит что происходит вокруг.А из меня сделали полную идиотку.Лучше бы промолчала.

К продукции Вкусвилл всегда относилась скептически, т.к. однажды у них на полке мне попался молочный продукт, произведенный в другом городе, который с указанной даты изготовления к тому моменту мог попасть в наш город одним единственным способом - телепортацией. Отзыв не стала бы писать, если бы не другой случай.
К нам по ошибке пришел их курьер, и обстоятельства того дня сложились так, что нам понадобилось выяснить, был ли этот человек действительно тем, кем представился. Во Вкусвилле отказались ответить, звонил ли их сотрудник в нашу дверь в определенный день и час, и посоветовали обратиться в полицию. Потом мы выяснили другим способом, что это был действительно их курьер, а не мошенники, как мы могли предполагать по причине удивительных совпадений того дня. Позицию Вкусвилла в этом вопросе я считаю антиобщественной, глупой, а также (в свете того, что это все-таки оказалась они) противоречащей нормам приличий. Видимо, оператор решила, что мы в претензии к заблудившемуся парню, хотя я ей обьясняла, в чем вопрос и информации она из меня вытянула гораздо больше, чем их касалось. В то, что заказ нельзя при желании найти по адресу, я не верю, т.к. город небольшой.
Окончательно отказаться от их продукции не составило труда, т.к. бывают не полезные магазины, а скорее полезные категории продуктов.

ВкусВилл мило называет себя магазином здорового питания. Но на деле это самый обычный повседневный магазин, с товаром который есть в большинстве магазинов. То что сторонние компании по заказу магазина печатают брендовые этикетки и логотипы вкусвилл не делают продукцию полезной и эксклюзивной. Это просто умный продуманный маркетинговый ход.

К слову эти же компании поставляют точно такую же продукцию в другие магазины только в других обертках. Взять безобидный десерт из той же Пятерочки, разноцветное желе в маленьком пластиковом стаканчике, которое стоит 12-15 рублей, во вкусвилл то де желе в том же стаканчике, только с фирменной оберткой стоит уже 40 рублей. Неужели состав этого желе из двух магазинов отличается? Абсолютно ничем. И так почти с каждой позицией товара.



Цену в магазине снижают на 20% только когда настает последний день срока хранения и тут развод. По сути почти просроченный по дате продукт пытаются втюхать так же по завышенной цене. В пятерке или в магните можно найти точно такой же продукт который будет стоить минимум еще на 10% дешевле.



Бонусная программа вкус вилл ну бесполезная и я бы сказал тупая. Их карта не накопительная, а скидочная. Можно назначить любимый продукт и покупать его 7 дней включительно со скидкой 20%. Но назначить его можно если потратить 500 рублей за 1 день либо за 2 дня. Большинство людей не знают нюансов и каждый раз дают карту на кассе в надежде получить баллы за покупку.



Итог один. Магазин не представляет ничего особенного, разве, что на кассе кассир все в пакет сложит. Хотя я не развалюсь и могу сложить все сам. Магазин преподносит все в красивых краскпх , а люди и ведутся и позволяют предпринимателям себя начинать, иметь еще и платить за это.

Мне нравится обслуживание, продукты. Всегда есть возможность вернуть продукт просроченный/испорченный и для этого не нужно мучаться.
Всё полезное и саежее

Купила кефир 3,2% , у всех в семье болели животы . Буду писать вышестоящие инстанции , так как это уже не впервые с продукцией этой сети магазина

Доставщики ходят по магазину без масок, попивая кофе , хамят покупателям, а продавцы безмолвствуют.
Одним словом -БАРДАК.
Этот магазин масочный режим самостоятельно отменил и видимо стал очагом КОВИДА.

Доставщики ходят по магазину без масок, попивая кофе, хамят покупателям, а продавцы безмолвствуют.
Одним словом -БАРДАК.
Этот магазин масочный режим отсентл и видимо стал очагом КОВИДА.