Помогает бизнесу стать лучше
Настройте приложение! Это ответственно когда тебе совсем не по пути с попутчиком ! Две разные стороны города!!!! Как вы так заказ оформляете если человеку надо на юбилейный а другому на героев разведчиков? Это вообще как? Причем стоимость космос!
Заказал такси. Доехал до своего пункта назначения, но забыл кошелек в машине. Таксист позже вернул, спасибо
Я живу в небольшом городе, но в некоторые районы нельзя добраться без такси. Давно пользуюсь этим транспортом, т.к в вечернее время после работы нельзя добраться до дома. Живу в современном посёлке примерно 2км от окраины города. Сначала в наш посёлок неохотно ездили такси и подолгу приходилось ждать, но сейчас с этим проблем нет. Поэтому для меня сегодняшняя ситуация очень шокировала. После работы посетив продуктовый магазин я была вынуждена вызвать данное такси через приложение указав точный адрес. Удостоверившись что таксист принял мой заказ и указав время в пути до меня, я через минуту была на адресе. Через минуту, полторы поступил звонок от водителя который в форме претензии выразил недовольство о моем неправильном нахождении, хотя он у меня обозначался, что ещё в пути. Подехав ко мне и видя мою загруженность, не предложил поместить пакеты с продуктами в багажник. Кое как открыв дверцу я поставила пакеты в салон. На что водитель, почти чуть не залез носом в пакеты приказным тоном в хамской форме велел спустить чистые пакеты с продуктами на пол. На мой отказ сделать это, он отменил заказ с формулировкой некорректное указание адреса, в хамской форме потребовал выйти из машины. На моё сопротивление и заявление, что буду писать жалобу, ответил в тоже хамской манере писать хоть президенту. Обратилась в службу поддержки, которая на мою ситуацию спросила написать какие хамские слова водитель мне говорил(как в детском саду). На вопрос с кем я общаюсь, представитель службы поддержки заявил, что со мной всё понятно и вынес решение подарить мне за хамство 100р. Что за безобразие происходит в вашем такси!! Почему я что бы добраться до дома после рабочего дня должна выслушивать хамство некоторых особей или я должна показывать содержимое сумок, а может вообще мне нужно пройти личный досмотр. Я в шоке от таких работников вашей компании.
Сегодня заказала машину, тариф Детский , время ожидания 15 минут . На руках больной ребенок, торопимся в больницу. Через пару минут ожидание увеличилось на 5 мин, ещё через пару минут ожидание уже 23 минуты, то есть время не уменьшалось , а только увеличивалось. Из-за чего меня вводили в заблуждение, мне пришлось вызвать другую машину , конечно же отменив эту. В итоге списали 200 руб, за невыполненный заказ. Ещё и машина не двигалась. Считаю это неправомерно и буду обращаться в суд и роспотребнадзор. Все скрины, время у меня зафиксированы. Оператор отказал в возврате денег.
Никогда в жизни не пользовалась этим такси, у нас в регионе его вообще нет. И вдруг пришла смс от uber с каким-то кодом. Что это и откуда у них мой номер телефона?
цены иногда нормальные, как и водители. Но сегодня начало дня самое ужасное в моей жизни. Я вызвала такси и оно долго не подъезжало к точке, которую я указала. Потом водитель вообще включил режим ожидания в другой стороне двора. У меня нога с растяжением и надо было ехать на работу, я ковыляла как могла. Села и почувствовала самый настоящий трупный запах в салоне. Я просила водителя открыть окно, но он по-русски просто не понимал, меня несколько раз чуть не стошнило. Водитель все время сидел в телефоне. Как только я пришла в офис-у меня началась рвота. Поддержка начала мне грубить, ни о какой компенсации речи не идет. "Нам очень жаль, что вам пришлось пройти несколько метров". Мне было страшно ехать с водителем, который отвлекался. Страшно было ехать с водителем у которого в машине слышится трупный запах
Заказал машину от больницы , ждал 10 мину . Пришла машина а водитель просто отказался везти . я инвалид с тростью был . он это увидел и отказался везти . одним словом урод .
Цены космос, накрутка. достало. Когда прекратится, повышения цен такси, каждый раз песня о главном в ответ
Вызвала такси,прождала 20 минут на жаре с грудным ребёнком. Водитель отменил заказ.
Хотя я в комментариях все указала
Раньше пользовалась убером все было нормально, как то адекватные водители были.. Тут 1 раз вызвала.... Водитель приехал не туда куда нужно, не смог объяснить где он находится и мне пришлось отменить поездку, так как бегать искать где ж ему захотелось остановиться ( поблизости даже у соседних домов такой машины не было) не было желания. Вызвала другое такси , указала
что мне нужно к конкретному дому к клинике 🚕 приехал водитель туда куда захотел сам водитель 🚘 во дворы других домов, на мой вопрос почему он остановился не там где нужно он сказал выметайся из машины ты не поедешь... На мой вопрос почему я должна платить за отмену поездки по его вине? Он Оскорбил меня, разговаривал в грубой манере и сказал выметайся из моей машины я не повезу .... Из за того что я решила воспользоваться услугами такси от Убер я опоздала, настроение было испорчено на весь день
( почему то другой водитель в отличии от этих с убера ( от другой организации) приехал к тому дому что я указала, сложностей подъехать к клинике не возникло.) больше не буду пользоваться их такси.