Uber такси — отзывы

Одни минусы и никаких плюсов[

Всегда пользовалась этим такси, до сегодняшнего дня. Вызвала такси через приложение, оплата картой, во время пути в машине звучит голос из приложения, что способ оплаты изменён на наличные. Захожу в приложение, на карте не хватало денег, я её сразу пополнила и изменила способ оплаты на карту, все это во время поездки. Приезжаю на место назначение, водитель говорит, что оплата наличными, начинаем спорить, я ему своё приложение показываю, он мне своё, дала свой номер и сказала если не спишется оплата с карты, перечислю лично, выхожу из машины и человек в догонку кричит оскорбления. Весь вечер разбиралась на каком основание поменялся способ оплаты, никто толком так и не объяснил, но способ оплаты почему то остался наличными. Водителю деньги перевела, мне чужого не надо, но оставила везде жалобы на данного товарища, так не допустимо разговаривать с клиентами, оскорблять себя не позволю никому! Сама работаю в сфере обслуживания и за такие разговоры меня бы выкинули с работы в первый же день!

Я много лет пользуюсь такси Uber, но такого отвратительного отношения ещё не встречала.
Заранее было вызвано такси в аэропорт, в приложении было написано, что водитель ожидает.
Но ни у дома, ни рядом машины не было.
По телефону отвечал автоответчик.
Заказывали далее с Яндекса через приложение мужа, было написано водитель на месте и тут же отмена поездки с его стороны.
Второй раз тоже безуспешно.
В итоге опоздали в аэропорт и на рейс.
Со стороны компания предложена лишь скидка 100 рублей на следующую поездку.
Прошу вернуть деньги за билет, предоставлю билет, копию, обращение в тех.сервис, переписку и прочее.

Сегодня воспользовалась услугой такси. Так они списали оплату с карты так ещё и водитель потребовал оплатить. Написала обращение в службу поддержки. Так они ни чем не могут помочь. Водитель говорит, что я ему перевела чаевые. Мало того, что он приехал не та тот адрес, так его ещё пришлось ждать. А я беременна и ещё держала на руках годовалого ребёнка. Очень разочарованна работой службы поддержки и этим водителем.

Этот водитель приехавший на место назначения загрузился, и начал нам говорить чтоб мы оплатили его поездку за то что он приехал к нам, и он оплатил шлагбаун за парковку,но не парковался и за это требовал оплатить! Я сказала что отказываюсь ехать,на что он ответил я не отдам вам ваши вещи пока не оплотите.После решил нас отвезти,доехав снова у него заклинило не открыл нам багаж сказал оплатите открою вам!Вопрос каких набираете людей? Неадекватных,хамов!!! Сколько раз ездила такого не было наоборот помогали общались уважительно! А этот возомнил кого-то из себя!Прошу учите общаться водителей с людьми! И накажите этого водителя такого отношения никто к себе не потерпит

Этот водитель приехавший на место назначения загрузился, и начал нам говорить чтоб мы оплатили его поездку за то что он приехал к нам, и он оплатил шлагбаун за парковку,но не парковался и за это требовал оплатить! Я сказала что отказываюсь ехать,на что он ответил я не отдам вам ваши вещи пока не оплотите.После решил нас отвезти,доехав снова у него заклинило не открыл нам багаж сказал оплатите открою вам!Вопрос каких набираете людей? Неадекватных,хамов!!! Сколько раз ездила такого не было наоборот помогали общались уважительно! А этот возомнил кого-то из себя!Прошу учите общаться водителей с людьми! И накажите этого водителя такого отношения никто к себе не потерпит

Давно пользуюсь сервисом заказа такси "Юбер". Раньше замечания по работе программы и поведению водителей были очень редко. Последнее время почти все заказы проблемные. При отключённой геолокации, с казанием точного адреса-вплоть до подъезда дома и выхода из тц, машины стабильно приезжают неизвестно куда. При этом водители уверяют, что я поставила "точку". О какой точке речь, непонятно. Дозвониться до водителей невозможно. Переехать отказываются, грубят. Служба поддержки никакая, что они могут, когда уже опоздаешь?? Писать постфактум можно только, чтобы вернуть деньги за несостоявшуюся поездку. И ещё цены, по крайней мере, в Тюмени, в полтора раза выше, чем в других такси. Время ожидания 2 мин, это на ходу надо прыгнуть с сумкой в салон. При посадке водители не отключают ожидание. В общем, испортились совсем.

Подъехал не по адресу, не нашлось сдачи, дала 400руб., поездка была 368руб., конечная остановка также была не по адресу. Цена за поездку высокая.

Ужасное обслуживание.. Водитель сразу же не хочет ехать дальше, когда высказываешь претензию..... Проблема была в один день вызывала я три раза: первая машина включила ранее ожидание и ехал на тот момент еле еле..... 28 октября 2022 года 19:42 была отмена заказа. Из за того, что я сказала ему почему вы так сделали он говорил что не было такого, на данный момент телефон был в руках у меня и мы уже стояли на улице и его даже видно не было, в итоге он сказал сделайте отмену, со словами помогите материально....... Я была в шоке от его слов..... Пришлось отменить..... После приехала вторая машина сели вроде как нормально, но в итоге водитель говорил по телефону минут 10 забыв о том, что он всё таки нас везёт, а он не один. Не выдержала, сказала якобы вы всё таки на работе, потом он оставил нас не по адресу, получается мы не доехали..... Потом обратно поехали опять вызвали такси, там уже играла музыка которая мне не нравилась, он вроде как переключил, но опять же, со словами он только такое слушает не подумав о пассажирах.. После доехали до дома он не включил свет со стороны пассажиров, а включил только со своей стороны, пришлось достать фонарик чтобы рассчитаться..... Uber, что вообще происходит, отношения никакущие, осадок остался от сегодняшнего дня. Всегда была с вами, но после этого дня, очень сильно разочарована в вашей компанией... Решите вопрос именно о раннем нажатии ожидания это уже происходит не в первые....

Поездка в Хабаровске 25.10.2022 в 11.24 утра. Цена поездки увеличилась на 102 руб. якобы по причине ожидания в 8 мин. т. е. стоимость минуты ожидания составила 12 руб. 62 коп. тогда как стоимость минуты ожидания в Хабаровске - 5 руб., согласно информации, указанной на официальном сайте. При обращении в службу поддержки дали промокод на скидку в 150 руб. но это проблему не решает. Водители манипулируют счетчиком ожидания по собственному усмотрению. Кроме того, много водителей из солнечного Узбекистана, Таджикистана и прочих подобных стран. Права видимо покупают за баранов. По русски как правило такие водители практически не говорят. Стоимость поездки гораздо дороже, чем в других приложениях. Плюсов нет, сплошные минусы.Короче, данный сервис - полный отстой!!