Туроператор Библио Глобус — отзывы

Отличный отдых! Отдыхали в отеле " Азимут" в Адлере с 22 по 29 сентября. Встреча , трансфер, размещение, экскурсии - все было организовано очень четко , быстро. Экскурсии возможно и дороже, чем те , что продаются на улице , но можно быть уверенным в хорошем водителе и экскурсоводе. Таких , какие были у нас в Абхазии - водитель Коля и экскурсовод Нури. Жаль , что в этой экскурсии Гагра и Пицунда практически проскоком , а на медовый двор , наоборот, отводиться довольно много времени. Понятно , что доход Абхазии нужен, но хотелось бы побольше полюбоваться этой прекрасной страной. Некоторые девушки - сотрудницы Библио Глобуса могли бы быть более приветливыми. В целом, всем рекомендуем поездки с этой фирмой.

Отзыв пишу впервые. С 12 по 26 сентября мы с мужем отдыхали на Родосе. Спасибо Библиоглобусу. Встретила нас в отеле гид Диана Дорофеева. Море позитива, песни-пляски, шутки-прибаутки, но при этом большая ответственность. Всегда на месте, всегда готова помочь и решить любую проблему. Гид Надежда Иванова мила, приветлива, доброжелательна. Всегда готова прийти на помощь, ответит по телефону в любое время и постарается помочь. Спасибо девочки! Но особенно нас поразили гиды Библиоглобуса на экскурсиях. Первая экскурсия "Ешь, молись, люби" гид Анастасия. Это просто чудо! Огромное количество знаний и бесконечная любовь к Родосу. И большое желание передать нам свои знания и пробудить в нас любовь к Родосу. И она, в нашем случае, этого добилась! Вторая экскурсия "Родос-магияя эпох". Мы даже не надеялись получить такое же удовольствие. Ведь не могут все быть такими самоотверженными и многоумными, как Анастасия. Но мы ошиблись! Экскурсию вела гид Виктория Вебер (если правильно запомнила фамилию). Опять же, море знаний, но ещё и необычный принцип ведения экскурсии. Мы все были вовлечены в своеобразную игру, равнодушных не видела. По-моему, на наши "игры" цеплялись туристы из других групп и самостоятельные туристы. Весело, задорно, но при этом почерпнулась и, главное, запомнилась масса информации! Анастасия и Вика-вы Супер!!! Спасибо!!! Может создаться впечатление, что мы выехали впервые, нет, мы в среднем два раза в год ездим за границу. Страны меняем, экскурсии везде посещаем. Пожалуй, в Иерусалиме гид Григорий тоже был очень профессионален. Библиоглобусу спасибо! Встреча в аэропорту, сопровождение в отеле, проводы в аэропорт, всё отлично! За всё спасибо!

С 13 по 22 сентября отдыхала в Русском доме.17 сентября ездила в Абхазию.Хочу поблагодарить экскурсовода Дашеньку за чуткость и внимание за вовремя оказанную помощь.Дорога в горы остро напомнила мне о моих болезнях.Эта девушка сделала все что было в ее силе.Мне было очень приятно чувствовать ее заботу.

С 08.09.15- 17.09.15 отдыхали в Греции на острове Кос , в отеле Континенталь Палас. Все очень понравилось, кроме работы отельного гида Климовой Светланы. Наверное госпожа Климова забыла об уважении к своим гостям. Ничего по сути не рассказав на первой встрече, где можно пообедать. погулять вечером, куда пойти или проехать в центр. Какие автобусы ходят , куда и какова плата за проезд. Никакой информации. Только навязывание экскурсий. При любом вопросе, следует просто хамский ответ с соответствующим неприятным выражением лица. Уважаемые господа. я думаю отельному гиду Климовой надоело работать на этом месте или она попросту не справляется , что портит имидж Вашей компании. Наши соседи купили у нее экскурсию. Утром , придя к автобусу . выяснилось. что он давно уехал. Было неправильно названо время отправления. На их справедливые претензии, было сказано. что плохо слушали. А как же слушать?, если она в это время разговаривала по телефону. Обратите внимания на Вашу сотрудницу. Никакого уважения к гостям. Спасибо за отдых в Греции, а то что рейс задержали-туда и обратно- ничего страшного.

Покупали тур на Кипр (за 4 месяца до вылета!!!). Изначально вылет был утренним рейсом, конкретизацией рейса (за 30 евро с каждого) пользоваться не стали. За 3 дня до отъезда, библиоглобус нас перекинул с утреннего рейса (05.00), на вечерний (16.30).
В аэропорту, ко всему прочему, уже сама авиакомпания задержала рейс на 1,5 часа. В итоге: вместо заранее оплаченных 13 дней/12 ночей, мы получили 12 дней/12 ночей. Изначально должны были приехать в отель 06.09.2015 в районе 13:00, а приехали 07.09.2015 в районе 01.00, потеряв целый день отдыха, оплаченное время и питание в отеле!
По наблюдениям за вновь приезжающими в отель: все автобусы библиоглобус приезжали за полночь. При этом, платная конкретизация рейса не дает никаких гарантий того, что не будет переноса на вечерний рейс (когда в общем-то ужа давно надо быть в отеле).

Никогда больше не полетим данным туроператором! Цены на экскурсии не оправданно дорогие, денег не возвращают, компания не выполняет своих обязательств по обслуживаю своих клиентов, содрали и довольны!!! Заведомо зная, что на время экскурсии будет ужасная погода - они ее не отменяют, а все равно тащат туристов мерзнуть!!! Персонал не вежливый, не обученный!!!!

Хочу выразить благодарность гидам Библио Глобус, все оперативно и дружелюбно,молодцы работают отлично.Из аэропорта и в аэропорт с нами был гид Данил,очень позитивный и дружелюбный, спасибо ему. В Абхазию сопровождали нас гид Ирина очень хорошая девочка и водитель Аляс огромное спасибо,а также гид Денис в Абхазии, всем троим выражаем огромную благодарность, до сих пор рассказываем про нашу экскурсию.На даче Сталина спасибо гиду Сергею.В аквапарк Галактика сопровождала Ирина,к сожалению имя водителя не помню,им также огромное спасибо.Путешествовать с Библио Глобус очень приятно.Спасибо Вам!

я с 27 августа по 6 сентября 2015 год отдыхала на Кипре отель Adelais торопилась когда уезжала с Кипра в С-Пб у нас был автобус рано 5.50 и я торопилась и забыла свой ноутбук когда приехала в аэропрорт и прошла контроль и мне было уже не выйти назад я начала доставать с чемодана ноутбук а его там нет я позвонила менеджеру своему с Библио Глобус она сказала что пришлют в течении двух дней в Москву в главный офис а сегодня уже 15 .09.2015 и до сих пор его не прислали звонила в Москве они говорят это ваши проблемы а когда позвонила на Кипр они сказали что он находится в офисе на Кипре и что пришлите 70 евро и мы тогда пришлем но я чувствую что это вымогательство и развод больше с этой фирмой ездить не буду тут работают одни мошейники зовут менеджера на Кипре от Библио Глобус Елена Клок

перед тем как написать отзыв прочитал несколько от других пользователей. С некоторыми из них, чисто теоретически, мы могли даже ехать в одном автобусе (судя по дате), но никаких проблем или низкого уровня обслуживания не встречали. просто такая тенденция в последнее время наблюдается во всем: - автобус приехал на 5 минут позже! - О боже, какой ужас! всех уволить! за что я плачу деньги!?
но даже таких мелочей, на сомом деле, не было.
отдых очень понравился, с билетами и документами проблем не было, отель и трансфер тоже соответствует ожиданиям! все здорово, спасибо большое!

Мы в сентябре летали через туроператора библиоглобус в Сочи. Нам все очень понравилось! Отношение превосходное, а главное все оперативно и вовремя. Спасибо всем гидам кот нас сопровождали. Выбор отеля превосходный и т д. Ни одного грубого слова от персонала мы не слышали. Так держать! В следующий раз мы обязательно выберем Вас. Спасибо Вам огромное!