Помогает бизнесу стать лучше
Отдыхали в мае 2017 в Сочи с оператором Библио Глобус.Очень понравилось.Все организовано и встреча с аэропорта,а также доставка назад в аэропорт.Все слаженно,никаких проволочек.Сотрудники грамотные,речь четкая ,без запинаний,приятно слушать.Брали экскурсии по городу и др .с этой этой компании,никаких нареканий.Есть с чем сравнивать,эта компания и ее сотрудники молодцы!!!!
У этой компании очень хорошо получается портить начало отпуска. Заказали путевку в Сочи с авиаперелетом. Договорились на одно время вылета а по факту предоставили совсем другое. На бросьбу заменить билеты реакции никакой.
Летали с подругой на о.Родос, Греция (10.05.2017-21.05.2017). В аэропорту встретили, отвезли в отель. Все достаточно быстро, оперативно! Экскурсию (кругосветное путешествие-поцелуй двух морей) выбрали от тур.оператора и не пожалели. Вела экскурсию Виктория. Как только она начала рассказывать, туристы перестали болтать друг с другом, настолько интересно было ее слушать. Об истории острова, о людях, живущих ныне, о виноделии,и еще многое-многое другое. Виктория-человек на своем месте, с огромным чувством юмора и богатым интеллектом .Такое знание своего дела! Вика, огромное спасибо! Советую всем, кто будет на о.Родос, и не только (она еще ведет экскурсии в других странах: Индия, Тайланд, Турция (Мармарис) и т.д., обязательно попасть именно к замечательной и красивой девушке на экскурсию! Обещаю, не пожалеете! Кратко о самом тур.операторе: мы не заметили никаких минусов. Все очень оперативно, без задержек. Спасибо!
В мая летали в Тайланд, брали путевку через тур оператора БиблиоГлобус. В целом не плохо, встретили, привезли в отель. На следующий день встретились с нашим гидом Ирой. Как всегда началось впаривание экскурсий и запугивание (мол не берите у местных экскурсии и тд). На вопрос "Можно ли подумать, позвонить позже и купить экскурсию", гид ответил что только сейчас, потом ее не будет и бегать она за нами не будет. В общем разговор был долгий, гид Ира оказалась хамлом еще тем. Весь наш поток жаловался на нее.
Отдыхали в Праге с 09.05.2017 по 14.05.2017. Все очень понравилось, Особая благодарность гиду-экскурсоводу Людмиле Симахиной, которая провела для нас экскурсии по Праге, в Дрезден, Карловы Вары. Было интересно, увлекательно, высокопрофессионально. Людмила создает очень благоприятную психологическую атмосферу. Хотим путешествовать снова с Людмилой и Библио Глобусом.
3 мая т.г.вылетали на Кипр из Нижнего Новгорода. Встретили в Ларнаке, объснили, где находится автобус. Во время поездки до Пернеры (Протарас) рассказывали о Кипре, о людях на Кипре, много говорили об истории. Было приятно слушать, никакой навязчивости, все грамотно. Сопроводили до ресепшен в отелях. Также, 14 мая при отлете, забрали, рассказали, где взвесить багаж, как лучше его провезти, упаковать и чего не надо провозить (хотя, это надо было рассказать раньше, но не критично).Далее, везде сопровождали, были рядом при получении авиабилетов. Никакой грубости и некомпетентности!!! В отеле "Марлита" Лена постоянно находилась и отвечала на все вопросы, даже не касающиеся её работы. Каждый день она проверяла списки отъезжающих и на стенде была вся информация.Здоровья Вам и счастья!
Отдыхали недавно в тайланде через библио глобус.
По приезду на остров нас никто не встречал. как оказалось потом, гид о нас просто забыл!
Если б мы связались с горячей линией, нас бы и забирать никто не стал(ни дату ни время отъезда нам никто не сообщал).
Т.е. в случае форс-мажора нам не к кому было обратиться. горячая линия отвечает не сразу!
Самое неприятное случилось по приезду.
Написала письмо в с просьбой разобраться в ситуации, меня мало того в наглую игнорировали, так еще и без разбирательств обвинили во лжи!
Есть переписка с сотрудниками, кому интересно могу скинуть.
Отношение сотрудников к клиентам мягко говоря нахальное.
Будьте осторожны с этим туроператором а если есть возможность, лучше меняйте его
Отдыхали в с мужем в отеле "Александровский Парк" в конеце апреля - начале мая. Красота необыкновенная в олимпийском поселке, чистота, внимательное обслуживание! Отдельно хочу отметить работу гидов "Библио Глобуса". Организация нашего отдыха, начиная от встречи в аэропорту и заканчивая отъездом в аэропорт, была четкой, ясной и понятной. Экскурсии вели увлеченные своим делом гиды, которые с любовью и гордостью рассказывали об истории своего города, его достопримечательностях, о нашей великой стране! Нам, гостям, щедро дарили свои знания, эмоции и терпеливое отношение. Особенно хотим выразить свою благодарность гидам - ВИКТОРУ, АНАСТАСИИ, АЛЬБИНЕ и ТАТЬЯНЕ! Мы в восторге от экскурсий, которые вели эти гиды!!! Спасибо Вам большое за ваш труд! Очень хотим приехать еще не один раз в Сочи! И заказывать путевки будем только с туроператором "Библио Глобуса". Процветания Вам! Семья Горловых, Санкт-Петербург.
Чтоб забронировать отель нужно потратить столько нервов что потом и отдыхать не хочется!!!!
Летали в Сочи с туроператором Библио Глобус.Замечательная фирма. Гиды отличные, ни разу не подвели. Автобусы замечательные. Все прекрасно. Полетим еще.