TopHotels — отзывы

Ездили на экскурсию в Фаселис 8 ноября 2024.
Нам очень повезло, вел экскурсию замечательный гид Abbass. Рассказывал очень подробно, доходчиво, интересно! Хотелось слушать и слушать.
Профессиональный, эрудированный гид, с чувством юмора.
Желаю всем попасть на экскурсию с этим гидом.
Abbass большое Вам спасибо за чудесный день, проведенный с Вами на этой экскурсии!
Побольше таких профессионалов!!!

Отдыхали с 4 по 12 ноября 2024 в отеле My beach Kemer в Гейнюк. Погода чудесная, территория роскошная, питание настолько разнообразное, что больше мечтать нео чем. Много на территории разных мест для питания, удобно.
Заселили сразу, номер чистый, убирали каждый день, меняли полотенца. В номере ежедневно пополняли мини-бар разнообразной водичкой и пивом, есть электрочайник, кофе, сливки.
В ванной мочалки, ватные палочки, ватные диски, мыло в дозаторах и гель.
Есть русские каналы по телевизору.
Вечером интересные концерты и анимация!
На пляже много лежаков, тенты, столики, вода в холодильнике, горшки для мусора. Все очень комфортно!
На территории бегают смешные кролики, петушки, цесарки.
Много зелени,цветов, апельсиновых и мандариновых деревьев.
Очень приветливый персонал многие говорят по-русски.
Особенно хочется отметить замечательную работницу на рецепции Мику, внимательная, готовая всегда подсказать и помочь, улыбчивая, достойный работник отеля 5 звёзд!
Большое спасибо владельцу отеля за хорошую организацию отдыха, за продуманность в каждом вопросе.
От отдыха в восторге!
Так держать!

Добрый день! отдыхали в этом отеле с 19-31 октября 2024 года. По приезду в отель на рецепшен нас встретил приветливый и тактичный русскоговорящий сотрудник Mashar, после заполнения документов нас отправили в ресторан для перекуса (рейс задержали на 1 час и приехали в 22-30) после перекуса нас заселили в хороший и чистый номер.Об отдыхе и об отеле.Отель чистый ухоженный, номера чистые уборка ежедневно, как и смена полотенец. Территория не большая но уютная и чистая, цветы и растения красиво подстрижены и ухожены благодаря садовнику.Ресторан-чистота и порядок всегда в наличии тарелки приборы сотрудники по залу работают на все 5-ть.
По питанию никаких нареканий все вкусно и добротною Из ассортимента:Завтрак -всегда в наличии отмлет (отдельное спасибо сотруднице очень милая и добрая девушка которая его делала), аладушки, сосиски и т.д. Обед - два турецких супа всегда очень вкусные, на второе курица, индейка, баранина, салаты, зелень. Ужин - Через день рыба, выпечка пирожные, фрукты, бананы и на обед также, и всего всего очень много. По бару нареканий нет все ок. Алкоголь нормальный. С 10 утра часов открывается снек-бар где можно выпить колу, кофе, чай, поесть пирожные. Пляж.отличный, песок вход пологий море чистое, единственное то что из отеля ходит шатл по расписанию, но нас это не напрягало, отдельная благодарность водителю аккуратный в вождении. пунктуальный-вообщем хороший человек. Еще отдельно спасибо Ирине на рецепшн, всегда все подскажет и расскажет.В заключении хочу сказать мы вернемся в этот отель. СПАСИБО!!!

Отдыхали в Турции в первый раз в VICTORY HOTELS и были просто в восторге! Прилетели мы довольно раньше чем должны были заселится.Как вышли с автобуса который привез в отель нас сразу встретили и помогли занести чемоданы в отель.На ресепшне нам сказали что номера пока нет,но мы можем идти на завтрак,после чего сможем заселиться.Завтрак как раз только начался.Было очень много фруктов,овощей,мяса,каши,сладостей,напитков, столько всего разнообразного мы не видели никогда.И самое главное все было очень вкусно.Персонал все время контролировал зал.Если тарелки или стаканы стояли пустые сразу подходили и забирали.На стол если что нибудь прольётся протирали в тот час.После завтрака как и обещали нас сразу заселили.Комната была чистая, кондиционер,вид с балкона на горки и бассейн.В ванной все было и кондиционер,и ватные диски,и ватные палочки,и даже крем для тела и расческа.Бассейн чистый,персонал возле бассейна ни секунды не стоит,все время убираются,смотрят за посетителями.Бар возле бассейна, разнообразие еды и напитков возле бассейна.бар на ресепшене 24/7,все очень доброжелательные и приветливые.Пляж в 10 минутах если идти пешком смотря всю красоту рядом с отелем или же можно поехать на автобусе, который ездит каждые несколько минут.На пляже есть 2 кафе,в котором разнообразие еды и напитков.При пляжная территория чистая,много развлечений,игр,море теплое.Если кто захочет можно взять платный тур на корабле,полет на воздушном шаре,рафтинг,дайвинг,каньон и ещё много всего.Всем рекомендую данный отель!!!

Отдыхали в Турции в очередной раз с семьёй в конце июля. Первый раз отдыхали в новом отеле, который открылся в 2023 году. Конечно, как в любом отеле есть свои плюсы и минусы. Что понравилось в первую очередь, что наш отель был самый первый по дороге из аэропорта. По поводу заселения, просто интересно номеров нет, только после 14.00, но туристов прибывших после нас заселили раньше,чем нас скорее всего за деньги. Мы приехали за 10 минут до окончания позднего завтрака, сразу получили браслеты, всё таки успели попить кофе и перекусить, но зал с кондиционером был занят и мы кушали в душном помещении на улице. Подошли на ресепшн и попросили карточки на полотенца, спустились в спа, переоделись и пошли к бассейну. После нескольких просьб, нам всё таки дали ключ от номера, но не было носильщика, мы сами искали номер и просто заблудились. Номер отличный с видом на бассейн, немного шумновато из-за вечерней анимации. Но очередной плюс для отеля такой интересной и разнообразной анимации не было ни в одном отеле (мексиканское шоу, бразильские танцы, шоу пиратов, шоу планет). Хотелось бы обратить внимание руководства, что визитная карточка и первое впечатление это люди на ресепшн, не буду указывать конкретно на имена, мы просто не стали их оценивать ни плохо ни хорошо, пусть будет на их совести, но моему мужу нахамили, хотя он был уставший после дороги и не грубил персоналу. Всех остальных сотрудников которые произвели приятное впечатление мой ребенок оценил по достоинству. Следующий плюс это парк аттракционов интересен не только детям, но и взрослым. Уборка номеров каждый день, никаких нареканий. Еда: очень много и разнообразно, но есть что - то очень вкусное, а что не очень (очень много приправы, или наоборот рыба на гриле без соли), но голодными точно не останется никто, много фруктов ни в одном отеле не видели такого. Первый раз попробовали жареное мороженое. Было много видов разного мороженого 2 раза в день. Нам очень поправился рыбный ресторан а-ля карт, креветки особенно, в отличие от основного ресторана. Всем рекомендуем именно этот а-ля карт ресторан, не пожалеете. Ну наконец то самый главный плюс это очень теплое море, как парное молоко, хотя также и маленькое разочарование это удары об камни возле буйков и кусали несколько раз рыбки. Хотя море и далековато от отеля, но если по жаре не хочется идти пешком, ходят маршрутки. В барах любые напитки от турецкого кофе до водки, различные коктейли, даже шампанское. Единственный недостаток несмотря на маленькие недочёты это курение повсюду, так как в нашей семье никто не курит. Надеюсь нечего не забыли, отзыв писали в первый раз, отель советуем для посещения.

По Турции. Нас привезли 2 августа,на час позже в отель. Ужина не было,уже закрыто. Номер дали временный. Сказали утром поменяют. Надо к 9 подойти на ресепшн,а в 9-30 внизу ждать наш гид Рустам подойдёт. Мы утром к 9 пришли на ресепшн, все сказали по номеру,нас как не слышать ,- сейчас, сейчас. Ждали долго . В 9-30 Рустам не пришел. Мы все равно ждём. Думаем на счёт номера решим. До 10 прождали, Рустам тоже гид не пришел. Пошли завтракать. После завтрака опять на ресепшн, по поводу номера,опять ,- сейчас, сейчас. Мы прождали,стоя на ресепшн, минут 30. Плюнули ,пошли в другой отель,что рядом , искать Рустама. Нашли ,он сидит агитирует на экскурсии,видимо это нужнее. Мы объяснили,что мы из отеля Виктория Виктори,ждали его,он не пришел, по экскурсиям уже нет желания ездить,так как отношение в отеле неправильное. Рустам попросил подождать,нам надо ваучер номер отметить. Мы подождали,он отметил. Я спросила по отъезду, нужно точно знать во сколько нас будут в аэропорт забирать. Он сказал, информация будет накануне ,перед отъездом ,9 августа ночью мы уезжаем, значит информация будет с 18-00 на сайте либо на ресепшн. Мы ушли после этого на море. После моря пошли сразу обедать. В 15-00 пришли в номер,нас резко просят переехать в другой номер. В течении 5 минут. Как то неприлично. Телефоны у всех на вайфайе , там на ресепшн и у гида ,наши номера записаны. Никто не позвонил. хотя утром ходили,нас не слышали. А теперь бегом , срочно. Так неправильно. Дали номер на двоих. Белье и полотенца были только на двоих. Мыльных средств ,для волос и тела не было совсем. Кондиционер постоянно отключался. Только к вечеру добились еле ,еле , постельное белье для сына 14 лет. Полотенца дали только на следующий день,3 комплект. Тапочек одноразовых так и не выдали. Шампунь ни разу не ставили, только для душа гель и кондиционер для волос ,и все .Хочу пояснить,что у нас отдых был оплачен на 3 человека, я,муж и сын 14 лет. Номер не убирался. Пришлось на ресепшн делать жалобу. Под раковиной постоянно текло. Душ был потолочный и обычный. Включаешь обычный душ ,с ним вместе льет потолочный. Говорили , жаловались, ничего не изменилось. В бассейне что то добавлялось,так как глаза краснели,и даже гной набегал,все проходило только после морской воды. Еда , спиртное , мороженое,- это все весь день. На море до 17-00. С этим все хорошо. Другие минусы. Оставили на лежаках полотенца. Все дни оставляли ,а это последний день отдыха. Оставили рано утром , причем муж там лежал ,ушел в номер,пришли через 20 минут, полотенец нет. И ледат другие люди. Муж пошел ругаться,надо ведь по 5 евро платить за каждое полотенце,так как пропали. Это служащие взяли, якобы надо было ещё что то оставить. Самое интересное, все дни было нормально,а вдруг,ещё что то оставить. Полотенца дали,после скандала. Оставили полотенца и сумку пустую,и старые тапочки но не дешевую, в 17-00 поехали на море,в 19-00 вернулись. Полотенцев нет и сумки тоже,и все закрыто. На ресепшн сказали только утром. А как утром ,мы ночью выезжаем. Это безобразие полное.
Нам перед отъездом был положен ужин прощальный. Я 8 августа спросила утром на ресепшн,что сегодня у нас последний вечер. Я знаю из сайта,и от других отдыхающих,кто был и сейчас приезжают,что дают отдельный стол ,там отдельно обслуживают, можно сделать отдельные , красивые фотографии.
Утром нас убедили ,что вечером все будет. Мы вечером красиво одетые пришли. Я поняла ,на отдыхе,что русских вообще не любят. Это не уважение. Мы не пьяницы , идеальная , чистая и красивая семья. Я вообще не употребляю спиртные напитки.
Я подошла в столовой к русскоговорящей девушке,она сказала,что надо идти в другой зал. Туда пришли, спросили, сказали нет такого. Я вернулась на ресепшн,там уже другая девушка, русская совсем,- она сказала,что такого нет в отеле. Опять обман. Вернулись обратно в столовую,потеряли час ,туда сюда разговоры. Ужас какой то. Просто ели ,как обычно все дни. Шикарно нас кинули.

Добрый день. Отдыхали в Анапе в отеле САНМАРИН. Из плюсов: 1. Отличная детская анимация(тут 5 звезд).
2. Три неплохие бассейна. И на этом все.
Теперь из мунусов. Начнём с самого начала. Это парковка, перед отелем её нет, мы приехали и даже вещи выгрузить было трудно( практически делали это на проезжей части). И платная находится очень далеко(и она платная) , идти с ребёнком до неё нереально, и это каждый раз квест заскочить в машину.
Второе: это кондиционер, его здесь нет. А то что есть не работает, на просьбу хотя-бы дать вентилятор игнор (спать с ребёнком в таких условиях невозможно). Третье: это отвратное питание. На завтрак, обед и ужин одно и тоже и есть это не возможно. (макароны, рис, гречка заветренные, все холодное. Я не знаю кто тут пишет, что питание хорошее, его банально тут нет нормального. Молоко кислое, ряженка испорченная. В баре напитки наливают в маленькие стаканчики. Если хочешь налить пиво в стакан 0,5 плати 50 р. Четвертое: на сайте написано что ходит трансфер до моря(это одно слово, на нем не реально уехать, это 1 маленький микроавтобус куда вмещается 20 человек, по маршруту едит раз в пол часа), но тут мы не отчаились и решили ходить пешком, но тут нас ждал тоже сюрприз. На сайте указано, что есть бар. Он есть, но в нем нет ничего. Даже воды. Компот из сухофруктов и чай каркаде. Больше там нет ничего. Полотенца в номере в дырках, все застиранные и давно уже не белые.
Очень обидно, что за такие деньги мы питались за пределами отеля, на море мы всеравно ездили в другие места. Путёвки выкупали в декабре по раннем бронированию, начитавшись отзывов. 2 звезды только за анимацию и басссейные.

Отдыхали в отеле Defne defnem с 1 по 6 июля 2024.
Приезжаем мы сюда второй раз.
Отель на 5 с плюсом по пятибальной системе.
Вкусная еда,хорошие номера, отличный заход в море,вежливый персонал.
Рекомендуем

Здравствуйте. Отдыхали семьёй в п. Чолаклы в отеле Victory be main со2-11 июня. Отель нам очень понравился, номера шикарные наш 4127💥Уборка ежедневная, всё чисто, аккуратно. Мини бар пополняется каждый день. Анимация очень интересная 👍Еда разнообразная, вкусная, давали креветки, клубника, манго, ананасы. Весь персонал приветливый и вежливый. Девочки в баре очень хорошие. Море просто шикарное 💥💥💥песчаный пляж, море чистое, вход в море хороший. Вообщем мы в полном восторге от этого отеля. Желаю побольше благодарных и богатых отдыхающих. Неприменнно вернёмся вновь в ваш отель и буду рекомендовать 🙏👍

Этот ресторан просто космос . В первые в отеле port nature решил зайти в ресторан и не пожалел. Просто огонь🔥. Особенно зашли бургеры, картошка фри ,и нагентсы. А в наборе с нагентсами ещё и картофель фри. Работники доброжелательные.а заказы приносят очень быстро.Всем советую!.