У меня как у клиента банка нет нареканий к работе коллцентра или обслуживанию.
Опыт взаимодействия с этим конкретно банком 3 года, до него был опыт общения еще с двумя. Разница очень ощущаема. На данный момент я активный пользователь и офрмляла Статус ИП через форму тинькова. Все документы что сотрудник банка привез подписывала у себя в офисе. Доставка адекватная. Объяснеия по поводу моих альнейших действий и информацию по работе получила полную. Не могу вспомнить такого что на каком либо этапе у меня были сложности. Все достаточно осмысленно у банка устроено. Интерфейс вообще красавы, сделали. На одной вкладке сразу все.