Тинькофф банк — отзывы

Являюсь клиентом банка Тинькофф более 2-х лет как физ.лицо, так и ИП. Такой оперативности и удобства для клиентов больше никто не может предоставить. Сравнить есть с чем, я клиент еще 5 ведущих банков.
Поддержка всегда работает быстро, операторы вежливые и входят в положение.
Сегодня нужно было срочно выписку по карте, сделали за несколько минут, хотя обычно это делается несколько дней.
Всегда можно связаться из кабинета онлайн и решить вопрос за несколько минут.
Безусловно, там тоже работают люди и иногда бывают ошибки, но извиняются и быстро устраняют.
Были проволочки с торговым эквайрингом и подключением магазина, но все равно все разрешилось благополучно.
Считаю, что на сегодня этот банк лучший.
Спасибо сотрудникам за сервис и человеческое отношение!

Чем проще, чем ближе к народу, Тинькоф без понтов, уж простите мне мои изречения, реально обратишься в какой банк, тебе там с таким лицом ответят, 10 раз пожалеешь, что посмела потревожить. А звонки? Такой тон типо одолжение мне делают. С Тинькоф иная история, история про сервис. Без страха звоню и пишу. Если будут продолжать в том же духе, закрепятся плотно в лидерах. 1.сервис 2.отсутствие бумажек 3.отсутствие очередей Каждую копейку не пытаются содрать с меня. Та же доставка, бесплатная же. Но проценты по кредитке можно было поменьше.

Никому, никогда не советую Тинькофф банк, оформил кредитку Тинькофф платинум, сотрудник банка заблокировал без моего ведома не уточнил даже, какой договор карты я хочу закрыть. Не советую, этот банк. Ни кому и никогда, не советую связываться, с этими банком.

как ни крути, а black подходит лучше остальных карт для пользования за границей. по личным причинам нужно постоянно ездить в ближнее зарубежье и менять валюту. и у black маленькая комиссия для обмена валюты и сам валютный счет обслуживается бесплатно. и вот тут карточка уже обгоняет многих но у нее оказалось ещё пара тузов в рукаве. у тинькофф еще есть свой сервис с путешествиями где они дают хороший кэшбек. это же получается бомба: я получаю деньги с перелетов, так еще и на валюте экономлю. решение как по мне отличное. тут банку спасибо за такие вещи!

Папа имел неосторожность взять кредит в этом банке. Скончался.. через месяц после смерти мне стал названивать менеджер и требовать выплат по кредиту( в наследство наследник вступает только через 6 месяцев!). Я отвечаю: я ещё не вступила в наследство. Девица начинает на меня наседать: у Вас нет денег? Вы вообще где работаете и тд. Какой у Вас доход ? После того, как была мягко, но уверенно послана, завизжала в трубку, что они сейчас направят отцу письма, в котором подадут на него в суд(напомню, папа умер, получается, они без мыла и туда☝️влезть могут). Ок, думаю, вступлю во наследство, оплачу в первую очередь данный бункер. Проходит время, жду оформления всех документов от нотариуса и мне звонок из нотариальной конторы. Еду туда, а там сюрприз: банк Тинькоффффффф продал долг отца ООО «Рога и копыта».... и самый главный по рогам хочет сумму на 20 тысяч больше, чем была задолженность. Вот такой вот «банк». Я понимаю, беспринципностью, бесчеловечность - двигатель прогресса , особенно , таких ширпотрепных банков Аля Т-фффффф, но это перебор, на мой взгляд. Да, очень интересует, по каким принципам ведётся набор сотрудников... точнее, чем меньше принципов , тем громче: ВЫ ПРИНЯТЫ!

вчера звонила в контактный центр, проще было бы написать в чат, но т.к. нет разницы в скорости обратной связи решили набрать, так я смогла более детально расспросить, вопрос был связан с тратами по кредитке, если это важное уточнение, у меня платинум, в день обращения я сделала перевод с кредитки, затем расплатилась в магазине, в контактный центр обращалась за ответом на вопрос в случае если я положу деньги на счет в размере суммы потраченной на покупки, погасится ли она, ответ получила полноценный, оказалось первым на очереди перевод, а затем сумма потраченная на покупки, теперь уяснила и буду знать, это первый повод для благодарности, второй случился вчера, обнаружила задвоенный платеж, снова написала в чат, неполадку быстро устранили, благодарна, что не заставляют долго ждать ответов и решения вопросов

Про кредит наличными в Тинькофф - потому что я совсем недавно его оформила, а про зайцев, потому что я давний клиент банка и на протяжении всего этого времени я наблюдаю, как он де-факто становится сервисом по любому виду услуг, там уже и страховки и путешествия и инвестиции и тд. А как известно, за многими зайцами погонишься и ни одного не поймаешь. Пока ловят. Хотелось бы думать, что это надолго, так как банк всегда считала №1 и не хотелось бы, чтобы качество обслуживания упало.
Но очередной заяц пойман. Ровно неделю назад получен кредит наличными. Оформлен просто, собственно как и все с услугами Тинькофф, все просто и для клиента. Оставила заявку, подтвердила условия и вуаля деньги на карте. Ни звоночка, ни справочки. Можно сказать что оформила кредит на внушительную сумму онлайн, ведь встреч не было как например при получении дебетовой кары. Меня сейчас все устраивает, но очень хотелось бы, чтоб при выстраивании экосистемы банк не снижал планку. Желаю ему и дальше ловить всех зайцев.

У МЕНЯ НЕ КОГДА НЕ БЫЛО ПРОБЛЕМ С БАНКАМИ...ИСТОРИЯ ЧИСТАЯ НА 5...ВЗЯЛ КРЕДИТ В ТИНЬКОФФЕ ..ДАНЬ ОПЛАТЫ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ 18 ЧЕСЛА..ДВА РАЗА ПЛАТИЛ ВЕРНЕЕ Я КЛАДУ НА СЧЕТ ОНИ СПИСЫВАЮТ ТРЕТИЙ РАЗ 16.03.2021 .ПОЛОЖИЛ НА СЧЕТ СУММУ ДАЖЕ С ЗАПАСОМ УТРОМ СМОТРЮ ВС Е СПИСАЛИ ДО КОПЕЙКИ ДАЖЕ БОЛЬШЕ ПОЛОЖЕННОГО...НУ ДУМАЮ ЛАДНО ЧЕРТ СНИМ ...НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО НАЧЕЛИ ПИСАТЬ И ЗВОНИТЬ ЯКОБЫ У МЕНЯ ДОЛГ ..Я ГОВОРЮ ВЫ ЖЕ САМИ СПИСАЛИ ОНИ ГОВОРЯТ НЕТ ЭТО ВЫ СДЕЛАЛИ ЛОСРОЧНО ЧАСТИЧНОЕ ПОГОШЕНИЕ...ВЫ ПРЕСТАВЛЯИТЕ ЧТО ЗА НАГЛОСТЬ..У МЕНЯ ЕСТЬ СКРИН ШОТЫ ИМИ ЖЕ ОТПРАВЛЕННЫЕ ОБ ОПЛАТЕ...Я НЕ МОГУ ДОКАЗАТЬ...ВОТ ТАК РЕШИЛ СНИМИ СУДИТСЯ..НАПИСАЛ ПРИТЕНЗИЮ ЖДУ ОТВЕТА ...ТАМ РЕШУ ДАЛЬШЕ..Я РОЗАЧЕРОВАН В НИХ ЗАКРЫВАЮ БИЗНЕС СЧЕТ ВЕРНУ ЭКВАЙРИНГ...МУДУ СОТРУДНИЧИТЬ СДРУГИМИ БАНКАМИ...

Брал именно в металле ради размера кэшбека и бизнес-залов в аэропорту. Не хватало стандартного потолка в 3000руб/месяц, постоянно выходил за него и уже ничего не получал. А на металле потолок в 10 раз выше и таких проблем уже не возникает. В аэропорту порой приходится по 5-6 часов высиживать в ожидании рейса, и в бизнес-зале ждать гораздо комфортнее. И вишенка на торте – PM. Даже при высокой загрузке выручает. По бизнесу постоянно нужны бумаги со счетов и сам искать их я бы замучался. А так написал и сразу практически получил.

Заказал в тинькоффе кредитку чтобы быстро получить на руки. Отправил заявку. Дождался ответа. Одобрили. Связались попросил сделать сегодня. Было утро реально было успеть к вечеру. Сказали сделает но не именную. Я их называю пустышками. Подумал фиг с ним буду без имени зато с кредиткой сегодня. Сказал куда и во сколько привозить. Курьер приехал вовремя молодец. К вечеру был с кредиткой. Спасибо за оперативность но за сутки уже могли имя клепануть на карту. В остальном все ок но ставлю 4. Минус балл за неименную.