Тинькофф банк — отзывы

Банк по моему мнению сдулся.
Срочно понадобились деньги, запросили полтора миллиона, для верности предложили квартиру в залог. После предварительного одобрения, банк только на шестой день озвучил ту сумму которую они готовы предоставить. 650 т. Рублей. Это треть рыночной стоимости квартиры. Что можно было проверять 6 дней? Рекламме не верьте - ложь.
Еще 5 лет назад, они работали четко и быстро и было понятно за что переплачиваешь (за удобство) Теперь это сплошной разводняк, но все так же не дешевый.
Не рекамендую! Со своей стороны, постараюсь как можно скорее разорвать все отношения с ними. А ведь перед этим, еще и расчетный счет у них открыл...

Имею зарплатную карту в Тинькове. Наверное именно поэтому кредит наличкой на 450 тысяч мне здесь одобрили с первого раза (дело было еще в декабре прошлого года). В апреле этого года возникла проблема с платежами по кредиту. Причину наверное объяснять не нужно: пандемия и карантин мало кому пошли на пользу в плане финансов. В итоге пришлось после майских праздников обратиться в банк так как другого выхода не было. Очень приятно, что банк не поставил вопрос погашения ребром, а пошел навстречу. По итогам общения с менеджером размер платежа был снижен на временной основе. Сейчас выплачиваю кредит в прежнем размере. Благо ситуация с работой и подработками нормализовалась. Еще раз спасибо за то, что вошли в положение.

Не советую банк. Дно полное. Обслуживание дно. И всё, что связано, с Тинькофф. Полное дно.....

Мне срочно нужна была карта. Оформил ее по ссылке друга 9 апреля 2021 г.. Предложили выбрать дату получения на 10 апреля. Повторюсь, она была срочно (сейчас многие банки за сутки делают). В итоге курьер не приехал. Звонки на горячую линию не помогли. Операторы только повторяли "да, да, карту сегодня привезем" . Сегодня 16.04.2021, карты до сих пор нет. Не рекомендую

Являюсь клиентом банка Тинькофф более 2-х лет как физ.лицо, так и ИП. Такой оперативности и удобства для клиентов больше никто не может предоставить. Сравнить есть с чем, я клиент еще 5 ведущих банков.
Поддержка всегда работает быстро, операторы вежливые и входят в положение.
Сегодня нужно было срочно выписку по карте, сделали за несколько минут, хотя обычно это делается несколько дней.
Всегда можно связаться из кабинета онлайн и решить вопрос за несколько минут.
Безусловно, там тоже работают люди и иногда бывают ошибки, но извиняются и быстро устраняют.
Были проволочки с торговым эквайрингом и подключением магазина, но все равно все разрешилось благополучно.
Считаю, что на сегодня этот банк лучший.
Спасибо сотрудникам за сервис и человеческое отношение!

Чем проще, чем ближе к народу, Тинькоф без понтов, уж простите мне мои изречения, реально обратишься в какой банк, тебе там с таким лицом ответят, 10 раз пожалеешь, что посмела потревожить. А звонки? Такой тон типо одолжение мне делают. С Тинькоф иная история, история про сервис. Без страха звоню и пишу. Если будут продолжать в том же духе, закрепятся плотно в лидерах. 1.сервис 2.отсутствие бумажек 3.отсутствие очередей Каждую копейку не пытаются содрать с меня. Та же доставка, бесплатная же. Но проценты по кредитке можно было поменьше.

Никому, никогда не советую Тинькофф банк, оформил кредитку Тинькофф платинум, сотрудник банка заблокировал без моего ведома не уточнил даже, какой договор карты я хочу закрыть. Не советую, этот банк. Ни кому и никогда, не советую связываться, с этими банком.

как ни крути, а black подходит лучше остальных карт для пользования за границей. по личным причинам нужно постоянно ездить в ближнее зарубежье и менять валюту. и у black маленькая комиссия для обмена валюты и сам валютный счет обслуживается бесплатно. и вот тут карточка уже обгоняет многих но у нее оказалось ещё пара тузов в рукаве. у тинькофф еще есть свой сервис с путешествиями где они дают хороший кэшбек. это же получается бомба: я получаю деньги с перелетов, так еще и на валюте экономлю. решение как по мне отличное. тут банку спасибо за такие вещи!

Папа имел неосторожность взять кредит в этом банке. Скончался.. через месяц после смерти мне стал названивать менеджер и требовать выплат по кредиту( в наследство наследник вступает только через 6 месяцев!). Я отвечаю: я ещё не вступила в наследство. Девица начинает на меня наседать: у Вас нет денег? Вы вообще где работаете и тд. Какой у Вас доход ? После того, как была мягко, но уверенно послана, завизжала в трубку, что они сейчас направят отцу письма, в котором подадут на него в суд(напомню, папа умер, получается, они без мыла и туда☝️влезть могут). Ок, думаю, вступлю во наследство, оплачу в первую очередь данный бункер. Проходит время, жду оформления всех документов от нотариуса и мне звонок из нотариальной конторы. Еду туда, а там сюрприз: банк Тинькоффффффф продал долг отца ООО «Рога и копыта».... и самый главный по рогам хочет сумму на 20 тысяч больше, чем была задолженность. Вот такой вот «банк». Я понимаю, беспринципностью, бесчеловечность - двигатель прогресса , особенно , таких ширпотрепных банков Аля Т-фффффф, но это перебор, на мой взгляд. Да, очень интересует, по каким принципам ведётся набор сотрудников... точнее, чем меньше принципов , тем громче: ВЫ ПРИНЯТЫ!

вчера звонила в контактный центр, проще было бы написать в чат, но т.к. нет разницы в скорости обратной связи решили набрать, так я смогла более детально расспросить, вопрос был связан с тратами по кредитке, если это важное уточнение, у меня платинум, в день обращения я сделала перевод с кредитки, затем расплатилась в магазине, в контактный центр обращалась за ответом на вопрос в случае если я положу деньги на счет в размере суммы потраченной на покупки, погасится ли она, ответ получила полноценный, оказалось первым на очереди перевод, а затем сумма потраченная на покупки, теперь уяснила и буду знать, это первый повод для благодарности, второй случился вчера, обнаружила задвоенный платеж, снова написала в чат, неполадку быстро устранили, благодарна, что не заставляют долго ждать ответов и решения вопросов