Помогает бизнесу стать лучше

Тинькофф банк — отзывы

Уровень доверия:
хороший
651 отзыв

Отвратительная поддержка

Отвратительная поддержка! Не знают как обмануть клиента !!! Хоть на 2 рубля, но обмануть!!! Отвратительно об этом писать, но я не поленюсь - напишу. 14.06.24 посетил бизнес зал в аэропорту Лиона. Проход стоял 35.9 евро. Выслал чеки оплаты. Компенсируют по курсу 93,7 получается 3363,83 рубля. Сами в этот момент продают евро по 104 руб получается 3733,6 руб! Путем не сложной математики видно - 370 руб. Спрашиваю почему так? Говорят - динамический курс меняется молниеносно)))) смех да и только. Знакомый покупал евро специально в Т-Банке через 30 минут после "компенсации" за 104 руб!!! Врут и не краснеют....!!! Я пишу - у вас есть касса, я готов по прилету приехать и забрать свои деньги в евро! Проверяли 2 часа - ответ - Так не получится! Спрашиваю - почему? Не получится и все! Пишите письмо в офис!!! Нормально?! А знаете почему не получилось?! Потому, что так на Вас не заработают и ничего с этого не получат!!! Прям противно! Из-за 370 руб так позорится!!! Отвратительная история!!!

Можно по объемам решать,брать бухгалтера или нет

У всех еще по разному, кто то сам считает, потому что экономит. Я пользовался прогой бесплатной, пока объемы позволяли. И еще сейчас все прибавилось, плюс две новые точки. Куда всем заниматься? Пусть профи работают.
Был момент, не у меня, у приятеля, когда бухгалтер с фриланса сдал отчет с ошибками, и чел на деньги влетел неприятные. Тут такого не получится, все застраховано, если не путаю, до 2млн денег.
В отпуск когда сейчас вот бухгалтерка ушла, банк на это время мне другую выдал. Была Аня, сейчас Светлана. Отзывы никогда не писал. Просто хочу сказать банку спасибо за четкую работу и что все меня устраивает!ставлю пять звезд!

Искала эквайринг через анализ моей аудитории

Искала эквайринг для сайта. Сайт уже был, не было оплаты. Провела свой мини-опрос среди клиентов, я обнаружил, что бренд Тинькофф очень узнаваем и популярен. Я узнал, что почти 90% моей аудитории слышали о банке Тинькофф. И что самое важное, лояльность к этому бренду была выше всех остальных. Ну у меня аудитория очень молодая, так что не удивительно..Тинькофф помог мне обеспечить высокую платежную конверсию. Мои клиенты не отваливаются на этапе покупки из-за проблем с платежной формой, и это действительно ценно. Ну и банку доверяют. Процент Тинькофф Пэй был около 20%. А я изначально и подключать не хотела.

Грузчик-самозанятый

В своей работе грузчика я использую самозанятость, оформлен через Тинькофф. Нахожу заказы через Авито и знакомых. Дальше получаю оплату на карту мир Тинькофф блэк. И клиенты спокойно все переводят на карту, очень многие уже знают про самозанятость. Я уже накопил 50 отзывов на авито и первых постоянных клиентов. Работать как самозанятый - это просто и выгодно, у меня одни физики, налог 4%. Не нужно разбираться в сложностях бухгалтерии, просто через приложение заявляю о доходе, чеки выбиваю и все. Был вариант в штат устроиться компании, но там доход меньше. А здесь вроде и на себя работаю, а при этом еще не бизнес, и все законно.

Переносный торговый эквайринг

Я открыл сервис по продажи телефонов, наша фишка что мы айфон и все чехлы сразу клиенту привозим, первые два месяца переводами принимали оплату, но поняли что с терминалом явно будет удобнее.Подключили торговый эквайринг от Тинькофф, у них есть перевозимый терминал. Пользуемся им уже два месяца, даже выросли продажи немного , посмотрим еще в динамике. Заряжается от авто курьера. Связь ловит хорошо. Сбоев не было, ловило даже в подвальном помещении. Для переносного торгового терминала очень даже хороший экземпляр.

РКО через Тинькофф

Пользуюсь счетом в банке Тинькофф уже ровно 2 года. В основном нравится эта работа поддержки. Первый год очень много вопросов по бизнесу задавал, именно поддержки. Не было знакомых из этой бизнес-сферы, не на кого было опереться, и поддержка почти всегда давала ответ лучше гугла, точне и еще прощ. Только один раз пришлось ещё дополнительно с юристом проконсультироваться. Управление счетом очень удобное, все переводы в одном окне в браузере делаю. Разобрался буквально со второго дня, уже полностью привык к интерфейсу, к личному кабинету.

Третий терминал, то нужен, то не нужен

Поставил излишнее количество терминалов в наш маленький ресторан — установил три. Думаю, ну сейчас откажусь от одного терминала, и будет что-то плохое, всё-таки мастер приезжал, устанавливал, потребуют что-то оплатить. Но нет, они адекватно восприняли просьбу и забрали третий терминал. Никаких штрафов с меня не взяли.
Чуть позже мы расширили зону посадки клиентов и запросили третий терминал, указав, что до этого отказывались от одного, но сейчас он нужен. И действительно, нам в этот раз снова установили третий терминал, причём тот же мастер приехал. Посмеялся с нами немного, но всё прошло отлично, сейчас три терминала стоят.

плохой дизайн карты

Стал клиентом вчера,понравился дизайн карты Blak ,брутальная такая,а прислали карту с какой то картиной Репина "Приплыли"и название банка мелким почерком в уголке ,наверно стесняются своего названия,говорят,была бы реклама и товар не нужен ,а здесь наоборот.Вы потеряли клиента.

Такая маленькая штучка, а такая удобная, места вообще нисколько не занимает.

Приклеила на телефон и славно. И в сумке легко найти. Я что карточницу что отдельно карты в сумке вечно по полчаса ищу- на меня муж постоянно ругается когда на кассе нужно расплачиваться. Теперь у меня таких проблем нет: телефон в сумке найти проще, чем карточки. Стикер с оплатой телефоном не спорит- эту функцию я отключила. Большое спасибо тому человеку, который этот лайфхак изобрел. Он облегчил жизнь многим, ну а конкретно- мне.

Тинькофф облегчил прием оплаты

Булочную открыла 5 февраля. Заходили туда не часто и платили наличкой. Когда оборот увеличился, тогда я заказала торговый эквайринг. Делается это быстро, к тому же банк владел моим пасптными данными. Опять делать скан не нужно. . Через день к 3 часам дня приехал работник. Установил, показал как пользоваться.Торговый эквайринг доступен на смратфоне. Принимает разные способы оплаты, дарит кеши, выдает слип-чеки. Расчетный счет у меня уже был. Я просто опдписала договор на торговый эквайринг. Иногда для бухучета я скачиваю реестр продаж через личный кабинет. Это тоже делается быстро Жалоб у меня нет пока. Для ИП торговый эквайринг через Тинькофф -полезная вещь