Тинькофф банк — отзывы

Я подверглась телефонной атаке мошенников, по другому не объясню. Как можно разговаривать 3, 5 часа с мошенниками. По факту я перевела с кредитной карты Тинькофф все деньги. Плюс открыла кредит в ВТБ банке на 600 тысяч рублей. Хороше, меня остановили и я не перевела им и это. Я позвонила по данному факту в Тинькофф с просьбой закрыть карты и помочь мне. Карту закрыли дебетовую, а кредитную, с которой я всё перевела нет. Что не закрыта узнала на следующей день, когда снова позвонила. Я попросила перевыпустить дебетовую карту, представитель банка приехал без карт, с документами о новом кредите на погашение кредитной карты. У меня оплата по кредитной карты 12 июля, а перевела я наличными. Ежедневный процент списания по наличным зверский 4,9% в день. А, я не могу перевести новый кредит. Мне заблокировали приложение. Каждый день звоню мне выдают новую информацию, то у меня страховой случай и мне вернут деньги. Сегодня уже не страховой случай. В таких случаях должна быть инструкция. Как поступить клиенту. Я мягко говоря в шоке. Без денег. С новым кредитом, которым не могу погасить старый кредит. Уважаемый Тинькофф примите меры. Помогите мне пожалуйста.

Дело в том, что я живу в Крыму, сюда карту не доставляют, как я узнал после регистрации в приложении Инвестиции, но тогда я решил забить на карту. Но вот неделю назад она понадобилась – оформил доставку по ту сторону крымского моста, приехал и курьер пришел на встречу без карты. После выяснений, оказалось, что что-то не так сделали его коллеги и у него не оказалось комплекта моего. Ну думаю все, молодцы тинькофф кинули. Но в итоге после общения с операторами, мне согласовали срочную встречу на следующее утро (я как раз на пару дней приехал), и встреча состоялась хорошо. Сейчас пользуюсь картой – очень удобна, приложение банковское удобнее даже чем инвестиции, да еще и красивее. Легко привязывается к ApplePay. Курьер чуть подпортил сначала, но банк и его экосистема сгладили.

Имею дела с данным банком с момента его открытия, когда то был отличным банком, все вопросы можно было решить по телефону в течении пяти минут.Первый звоночек был в прошлом году, пришлось закрыть кредитную карту, полный обман по платежам и процентам(карта с 2006 года, была оформлена). Теперь закрываю расчетный счет своего предприятия и эквайринг, то же полный обман, некомпетентность и развод, еще два года назад рекомендовал банк, теперь даже врагу не посоветую. Ушел хозяин-мыши в пляс. Стало намного хуже чем в Сбере, ни дозвониться ни договориться.Полная мерзость. Такое ощущение, что набрали отбросы которые выгнали даже со Сбера.Отзыв не заказной, просто не хочу на данном ресурсе выкладывать скрины из бизнес онлайна, а то бы посмеялись вместе.

Курьер приехал вовремя, объяснил как активировать карту и сим-карту, помог установить приложение. Очень удобный формат общения с фин организацией - удаленный:)

Сначала дают превышение по кредитке, оговоренной суммы. Потом, ни слова не говоря, начисляют штрафной процент на всю сумму. Который, в итоге, составляет 250 ( двести пятьдесят!!) процентов.

Это просто издевательство, не возможно работать с банком, заблокировали платёж от 28.06 уже 4.07 а денег на р/с так и нет, кормят завтраками, тех поддержка не работает, на все только и говорят что ждите, только чего ждать уже не понятно..

специалист Елена ее номер 101080158. Хочу выразить благодарность этому прекрасному специалисту, к которому хочется обращаться снова и снова, четко отвечает и консультирует по всем вопросам, для более точного ответа, хотя и знала ответ, обращалась к коллеге. Побольше бы таких специалистов, хотя все сотрудники банка молодцы! Приятные люди работают в Тинькофф!

Закрыла кредит вчера и вот какие у меня мысли. Во-первых, бесплатные пополнения с привязанной карты сбера в приложении тинькоф. Ни разу еще не брали комиссию! Это то, что стоит отдельно отметить, кто уже брал кредиты не в зарплатном банке, знают как это муторно искать способ без комиссии погашать. Во-вторых, удобнейшее приложение с онлайн графиком платежей и тарифом, который можно скачивать, смотреть, читать когда угодно. Ну и в-третьих, это неочевидный плюс – но очень хорошая карта, которая бесплатна для меня (так как кредит есть), получаю кэшбеки, уже перевожу почти всю зарплату на эту карту.

Хочу выразить благодарность Смольникову Георгию Александровичу за то,что очень профессинально ,быстро,спокойно решил мою проблему,
я очень рада,что в Тинькове работает такой молодой,очень мудрый,настоящий психолог,профессиональный сотрудник.
Благодаря Георгию в Тинькове будет больше клиентов,т.к мне очень хочеться рассказывать о Смольник Георгии Александровиче.,о его профессионализме,большом сердце и широкой душе.
Он пример,как нужно работать,когда банк работает на удаленке и нет офисов.
Если у вас есть система поощрений,то премируйте пожалуйста Георгия.,он достоин этого вознаграждения,т.к является лицом компании Тиньков.
Благодаря таким людям мне хочется пригласить в ваш банк своих друзей,знакомых.Я желаю ему продвижения по карьере,а банку процветания.

21 июля оставила заявку на получение карты МИР для получения пенсии и зарплаты....22.06.21 с 15 до 17ч ожидала представителя банка с картой...но ни кто не пришел.....23.06.21 позвонила на горячую линию с выяснениями и оказалась встреча была отменена но меня об этом не уведомили....снова на 24.06.21 была назначена встреча с представителем банка с 15 до 17 ч. однако когда приближалось время к окончанию встречи я сама позвонила представителю по указанному в смс телефону и каково было мое удивление что встреча снова была отменена.....вот теперь я снова звоню на горячую линию и уже пошла 35 минута общения ни кто мне ни чего конкретного сказать не может....только постоянно играет музыка....ни какой оперативности в работы нет......очень огорчена таким отношением......