Помогает бизнесу стать лучше

Тинькофф банк — отзывы

Уровень доверия:
хороший
637 отзывов

Ужасно долго рассматривают заявки

Добрый день, оставляла заявку на кредит наличными,сумма не большая ,рассматривают уже больше 12 дней.И заявку на отмену не могу сделать.Хотя ответ должен быть 1-2 дня.На горячей линии говорят «Ждите,вам перезвонят до конца следующего дня» и так каждый раз когда звоню.Очень не довольна данной ситуацией.

Спасибо за грамотную поддержку!

Налоговая с какой-то невообразимой задержкой отказала мне в принятии декларации, из-за отсутствия какой-то формы 1042s, которую я не видел в лк тинькофф инвестиций. Почитал в интернете – оказывается, это та же справка о доходах за пределами рф, только англицкая. Обратился в поддержку – оператор всё проверила и очень оперативно смогла предоставить такую справку. Исправленную декларацию приняли сегодня.

Недавнее знакомство

Недавно клиентка данного банка и я в в приятном впечатлении от кэшбэка, ну очень приятно получать реальные деньги по истечению месяца. Это лучшее, что могли предложить банки, а не мнимые бонусы, которые никуда не пристроить!

Ужасный банк

Взяла товар в кредит, сотрудник магазина который оформлял кредит на товар, пр оформлении озвучил мне сумму которая меня устроила, переплата за товар по его словам составила 34000 я смело подписала кредитный договор. Оказалось что сумма кредита состпвила гораздо больше, когда я начала разбираться в данном вопросе, мне сказали, что разбирайтесь с магазином, мы не несем ответственность за их действия и слова. Обучение сотрудников магазина мы не проводим, так мне сказал оператор. Тоесть кредиты они разрешают выдавать, а вот обучать они их не обязаны. Не берети в этом банке ничего. Банк обманывает и очень сильно. И ответственности никакой не несет за обман! Осторожно мошенники!

Отличная работа банка

По работе сейчас живу в Усолье-Сибирском по типу вахты, банкоматов тинькофф тут не было, приходилось ездить в Ангарск чтобы перекинуть на карту пачку с зарплаты, раз в два месяца выплачивают нам наличкой, получается больше чем без комиссии у партнера Золотой короны или Связного, которых парочка то и есть в Усолье, а закинуть всегда хочется без комиссии. И уже с карты потом переводил куда надо или покупал что-нибудь с кэшбэком в городе. Через чат несколько раз писал, чтобы добавили банкомат здесь, также видел форму обратной связи по банкоматам – туда тоже писал и вуаля – теперь у привокзалья поставили банкомат, свежий, красивый)) Отлично!

Не берите там ни чего

Самый ужасный банк
Справку о закрытиии долга не отдают постоянно перекидываю звонок
Прежде чем взять там что нибудь подумаете о том чтоб всю жизнь им будите должны
Так как нет справки и значит долг не закрыт

Хорошая поддержка банка

В моем городе был только 1 банкомат, в самом крупном ТЦ. В начале лета я отправил пожелание в поддержку, по эл. почте. И обрадовало, что банк прислушался и открыл 2 банкомата еще в 2 местах по разные стороны города так, что теперь добираться очень легко. У нас и других то банков особо не представлено, но курьеры тинькофф по центру нашего городка работают, карты доставляются. Хороший подход у банка по поддержке таких маленьких городов. Спасибо!

в тинькоф понравилось обслуживание и гибкость

заказывала карту на определенный день и время, но в тот день все планы поменялись, нужно было уезжать домой из города раньше. заазать доставку домой невохзможно, пока туда банк не дошел. позвонила на номер, который в смс пришел с утра, и попросила курьера приехать пораньше. алексей не стал возвражать, только попросил подождать 15 минут пока он прикинет по своему плану. и реально перезвонил и сказал, что сможет подъехать гораздо раньше. получила карту и уехала в область. уже оценила удобство, что можно закинуть деньги в приложении без комиссии мгновенно. можно снимать в любом банкомате

Удивила отлаженная и грамотная работа банка

Регистрировал кредитную карту на одной инвестиционной платформе, которая обещала более 30% годовых. Дали бонусные деньги и если они вырастут – выручку можно будет вывести. Своего ничего не вносил, но заранее карту в системе добавил на случай если заработаю. В итоге оформилась какая-то подписка на 300 рублей в месяц, и заметил ее только когда пошло второе списание. Обратился в поддержку платформы, они не отвечали дня два. Тогда обратился в поддержку Тинькофф. Операторы сообщили, что если я не доверяю платформе, лучше перевыпустить карту, что я и сделал, а по поводу подписки – Тинькофф вернул деньги, хотя не обязан был. И также рекомнедовали что если спишется повторно – то снова к ним обратиться и они будут проводить оспаривания дальнейшие. Удивила такая отлаженная и грамотная работа банка

Худший банк

Самый отвратительный банк. Просто заблокировали карту со всеми деньгами, что даже еду не на что купить. в целом моя вина, что все в одном месте хранил. ТП тупые попки, которые только по скрипты могут разговаривать. Помощи нет, только ответы ждите. Хотите потерять свои деньги, отдайте в тинькофф.