Помогает бизнесу стать лучше

Тинькофф банк — отзывы

Уровень доверия:
хороший
651 отзыв

Большие кэшбеки

Оформил карту Tinkoff Black и с первой же покупки в Я.Маркете получил большой кешбэк, вернулось 307 р. Из-за кешбэка в первую очередь кстати и оформил карту, чтобы хотя бы 1% от покупок приходил, а тут сразу с первой же пришло гораздо больше по акции, попал под киберпонедельник)) В общем я так понимаю на этой карте можно хорошо «заработать». А так как трачу нормально, потому что теперь одна эта карта и все покупки с нее, то будет получаться очень неплохо, посмотрим как дальше, пока просто супер суммы возвращаются.

Быстрое решение вопроса

Благодарю оператора Руслана из поддержки за консультацию по аресту карты, Руслан способствовал ускорению решения его другими коллегами снятия ареста по полученному письму от представителя, так как мы вместе с Русланом проверили, и увидели письмо в работе и всё четко он ускорил и передал, что я очень прошу разблокировать. В итоге вопрос был решен в течение получаса. Хотя мне изначально предупреждали, что вопрос решается во всех банках по несколько рабочих дней.

Тинькофф обман при возврате страховки

31.05.21 оформил автокредит и полис страхования жизни на весь срок - 5 лет. 01.02.22 досрочно закрыл кредит и подтвердил возврат остатка страховки за не использованный период. Вернули около 52000, во всех онлайн-сервисах при аналогичных вводных получается сумма около 62000, более тогда один из СОТРУДНИКОВ Тинькофф в чате приложения также рассчитал сумму 62000, но потом мне сообщили, что это ошибка! Скриншот переписки есть. Также во время пользования кредитом поставил дату погашения 1 число каждого месяца, привязав это к денежным поступлениям, но банк начинал терроризировать звонками за 5 дней до даты платежа! После моих вопросов и просьбы не звонить, так как ни одной просрочки не было сотрудники банка рекомендовали мне вносить средства за 5-7 дней до даты платежа, то есть они озвучивали уже иные условия погашения, отличающиеся от условий договора! Пользовался картой Тинькофф последние 7 или 8 лет и только взяв кредит понял, откуда столько негативных отзывов! Они все правдивые. Клиентоориентированность - НОЛЬ! Обходите стороной услуги этой конторы, к сожалению она испортилась.

Шарашкина контора

Заказали 2 дебетовые карты. Живём в Крыму, поэтому договорились на получение в Сочи на конкретную дату. В итоге остались без карт и к тому же потеряли два дня отпуска на ожидание курьера. И регулярно!!!Названиют сотрудники этой сомнительной во всех смыслах организации с вопросом - когда же мы заберём свои карты? НИКОГДА!!!

Письменная благодарность

Премного благодарна за шаг навстречу. Я оформила кредиту где-то в 20.10 - 20.15, а у них доставка день в день, если до 20.00 оформил, позже – на следующий день. Я написала им попросила, что очень-очень надо, чтобы уже с самого утра завтра у меня была карта. Сказали, что сделают все возможное. В итоге даже не рано утром привезли, а в этот день еще успели. Спасибо!

Приписывают несуществующую задолжность

Сделал 7 лет назад в данном банке дебетовую карту,ни раз не воспользовался,сделалась на всякий случай! Спустя 7 лет приходит уведомление о наличии задолжностей,3 месяца пытался выяснить от куда,увиливали от ответов,игнорировали,в итоге прислали распечатку с непонятными переводами которых в априори быть не могло с моей стороны ещё и на иностранные счета и в валюте,на просьбу решить вопрос. Получил отказ ввиду того что якобы не могут выяснить как так получилось и отозвать задолжность не могут,типо пишите в полицию заявление! Ужасный сервис,воруют деньги и приписывают сами же долги которые придуманы в чьей то голове! По итогу оформляется исковое заявление в прокуратуру на данный банк по факту мошенничества сотрудниками,использования конфиденциальной информации и счета клиента в личных целях! Оценка руководства и операторов минус 1 я бы даже сказал!

С банком уже 3 года

Есть СБП , мгновенные бесплатные переводы любому клиенту Тинькофф, быстро выдают кредит и тп. А последнее изменение с кешбэком в Тинькофф скорее обрадовало, чем расстроило ,так как у меня на февраль как раз больше чем 3 удобные категории – пятерочка, развлечения, такси, красота. Кстати Тинькофф уже давно давал экстра категории , вспомните те же Кинотеатры и Авиабилеты в приложении. Вроде даже Отели и Туры есть. И все идет с повышенным кешбэком!

Банк нравится.

Привел друга по своей ссылке, тот сделал первые покупки и мне поступила тысяча как и обещано в приложении было. Удивительно, что в таком большом банке в котором итак куча рекламы еще и дарят тысячу за обычную карту.Это приятно.

Персональный менеджер Даниил

Большое спасибо менеджеру Даниилу за отличные консультации, грамотное обслуживание! Даниил смог организовать в краткие сроки доставку документов и карты в рамках одной встречи. Также согласовал более быстрый возврат по операции покупки в интернет-магазине, в котором возврат делается очень долго в плане зачисления. Периодически помогает по разным вопросам по банку.

Не открывайте расчетный счет

Не открывайте расчетный счет. По любой операции вас заблокируют по 115фз. Потом предложат за 10% от остатка закрыть счёт. Мошенники