Помогает бизнесу стать лучше
Всегда пользовалась теле2, но последние 2 месяца это ад. Перевожу очень много. Оплатила интернет в 2500, до этого было 600 пздц. Не ожидала, раньше относилась хорошо. Пользовалась интернетом также как раньше. Ещё и сотрудники трубки бросают.....
Самая отвратительная компания по навязыванию услуг. Сотрудники совсем не слышат, когда им говоришь слово "нет"
Хочу поделиться историей звонка на запись в Областную больницу. Когда звонишь в регистратуру, ставят в очередь. Я была 25 . Соответсвенно на тридцатой минуте я стала 1 и прерывают связь. И так уже 2 раза. Теле 2 нагревается, а мы платим. И изменить никак нельзя, чтоб увеличить время звонка.
Переоформлял симкарту,сказали 5 дней,в конечном итоге звоню через 5 дней ждите до 16:30.не чего нет,опять звоню,ждите до 19:52 и в конечном итоге звоню в 20:00 а у вас деньги на счету крупная сумма ждите ещё проверку,возможно вас заблокируют,я в шоке и деньги накроются и связь.Вообщем одни вруны,не кому не советую.
Звонила оператору теле 2, не подключали 30минут,это жесть! Отправляли на сайт. После подключения сотрудника потребовалось буквально несколько минут для разьяснения .Необходимость живого общения не пропала, хотелось бы, чтобы об этом теле 2не забывала и оперативно подключилась для решения возникших вопросов. Давно разочаровалась в вашей работе.
ТЕЛЕ 2 - это потрясающий воображение порядочного и нормального русского человека упыриный провайдер - объективные воры в законе, которых не может ни проверить, ни наказать никто из многочисленных прокуратур, роснадзоров и прочих госконтролеров, которых содержит наше общество. Потрясающе - эти упыри поднимают цены на свои тарифы ежегодно, это при том, что большинство абонентов-клиентов ТЕЛЕ 2 не используют оплачиваемые тарифы и на на 50%. Как это устроено: ежегодно вам звонят и предлагают перейти на другой тариф, более дорогостоящий, заманивая скидкой на несколько месяцев, если вы отказываетесь, приводя доводы, что и так непонятно за что платите, не используя настоящий тариф и на 20-50%, со следующего месяца у вас просто пропадает интернет - его скорость близится к 0-лю (или постоянно прыгает за минуту от несколько сот кбт до ноля по 10-20 раз, причем не зависимо от того в какой точке местности города вы находитесь и независимо от полноты индикатора приема радиосвязи - свалить на плохую связь нельзя - пользоваться интернетом просто невозможно). Это будет продолжаться до тех пор пока постоянными звонками вас не принудят перейти на более дорогостоящий тариф. Посему это самые настоящие воры в законе - вы просто не пользуетесь своим тарифом, который добросовестно оплачиваете более одного года - услуг по этому тарифу вам не предоставляют - деньги берут ежемесячно, а интернета нет - ЭТО ТЕЛЕ 2
Три недели назад 27.03.24г. купил симку теле2 и еще доплатил за хороший номер и 16.04.2024г. блокируют симку,звоню оператору а он не могу сказать и меня отправил офис.Ладно, написал заявление чтобы разблокировать,приходит СМС что работают с блокировкой и в течение 7 дней разблокируем.Причину никто ни знает.Как будь то работает ФСБ,МВД. Короче не советую теле2,за такое обращение с клиентами.
За что платить если возможности нет использовать Гб. В поддержке одни и теже же вопросы бесполезные а решения нет. Ютуб невозможно смотреть в играх пинг. А в зоне 4G и что толку. Люди подскажите нормального провайдера.
Действуют просто как жулики:
- часто самовольно подключают платные услуги, постоянно приходится следить, проверять и отказываться от них. Видимо, уже пора заявление подавать в соответствующие органы, т.к., предполагаю, таким образом не только со мной поступают.
1. Связь просто никая - показывает 4G+, а качество ужасное, в большинстве районов города вообше не работает, а интернет практически отсутствует.
2. Действуют просто как жулики:
- часто самовольно подключают платные услуги, постоянно приходится следить, проверять и отказываться от них. Видимо, уже пора заявление подавать в соотвествющие органы, т.к., предполагаю, таким образом не только со мной поступают.
- периодичеки самовольно (т.к. опция не активирована, отключена) оплачивают обещанный платеж и, соотвественно, берут за это комиссию.
4. Поддержка безобразная - чат тупой, вообще не понимает вопросов, а по номеру 611 дозвониться невозможно.