Помогает бизнесу стать лучше

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3946 отзывов

Обман потребителя!

Публично заявляют о заморозке цен на тарифы навсегда и тут же присылают смс сообщение о подорожании моего тарифа с января 2025г.
Обман потребителя!

качество оператора

немогу поставить даже одну звезду этому самому хреновому оператору связи, даже среди кучи вышек телефон нихрена не ловит, интернет вообще никакой, но деньги им дай и побольше, ухожу и всем советую

отвратительное обслуживание

Обнаглели совсем
Интернет не работает связь дерьмо. До оператора невозможно дозвониться,всегда заняты. Достали. Это просто мошенники. Деньги берут а услуги, просто дерьмо. Наплевать на клиентов. Огромное презрение Теле2. Будем уходить от этого лохотрона.

стало хуже некуда

7 лет всё было хорошо, но как только появился на горизонте ростелеком, стиль работы стал один в один (имела горький опыт общения и пользования ростелеком). На каждом шагу ложь. обещают одно, а потом начинается: вы не так поняли. до операторов не дозвониться. в чате какие-то шаблонные ответы. лгут на каждом шагу. в декабре 2023 года обещали заморозку цены до конца 2025. Ага, как же, заморозили. Ничего подобного, обманули. Подняли плату через год и начали вешать лапшу на уши: про личные скидки, мою глупость, возможную ошибку оператора, слова которого я не поняла или он не точно выразился. Просто заманивают людей, а потом начинается действительность.

Что за отношение к пользователем

Подключают платные услуги без ведома обанента. Что бы отключить, проще перейти на другую связь. Мама пенсионер, 75 лет, купила социалку, навтыкали платных услуг, только успевай деньги ложить. Что бы отключить надо ехать в салон, только личное присутствие с паспортом. Как с деревни стараму человеку добраться? Я живу в другом городе, мне надо бросить всё и ехать разбираться что бы не сдирали деньги. Просто скотское отношение. Операторы только мычат не по теме, типа мы тут не при делах, только в салон. Кроме мата эмоций нет. Что б к вам так относились

Крах! Номер отдали непонятно кому!

Ушёл в армию, вернулся и как оказывается мой номер отдали другому владельцу, теперь я никуда не могу попасть, никому не могу скинуть денег; просто ничерта не получается, спасибо теле2! Вы парализовали всё, от сбера с втб, до емайла и госуслуг!

достали!!!

никакого сервиса! не дозвониться! оператор компьютерный говорит одно, а по факту другое!!! И ни одна собака не перезвонила! Смс не могу отправить, перевод не могу отправить! Хотя все включено и абонент с 20 летним стажем.

Ужас! Как я не был абонентом.

Как я переходил с номером t2 в Ростелеком. Пишу заявление на перенос номера. Ростелеком отправляет, от t2 приходит отказ в связи с тем, что абонент не зарегистрирован в сети! Это пять лет платил неизвестно кому?! Сходил в офис t2, получил документ, что я есть, как абонент. Написал снова заявление в Ростелеком о переносе номера из t2 и снова отказ, абонент не зарегистрирован! И так 8 раз! Ростелеком отправляет претензию в t2, те претензию рассмотрели, извинились. Ошибочно вам отказали! Пишу снова заявление и... Снова отказ! Абонент не зарегистрирован! При том, что каждый раз мне звонили из t2 и уговаривали не переходить. И так месяц и неделю уже!

развод клиента

если ваш тариф находится в архиве то ожидайте того что у вас не будет скорости интернета вообще никакой. оператор вам скажет что у вас старая сим карта и проблема вся в этом. при этом каждый месяц будет подниматься стоимость за тариф.

Ужасное отнашение

Подключили, а телевизор не показывает , отправляют к производителю телевизора, хотя с дом ру все шло и всё показывало, помочь не могу , включают музыку, потом отключаются.