Tele2 — отзывы

Упала скорость мобильного интернета, за два месяца несколько раз обращался в службу поддержки - рассказывают о каких-то ремонтных работах , по срокам никакой конкретики.
Да, достучаться до службы поддержки - занятие не для слабонервных.
Короче, всё против клиента.
Компания - дрянь.

Это ужасно! Надоели,каждый день блокирую этих операторов,звонят не по 1 разу в день и навязывают свои тарифы и услуги,не знают как содрать деньги с людей. Я считаю,надо закрыть эту компанию. Смс сообщения идут о разных услугах....хотя видят,что у меня тариф заморожен .

ДА Е**Л Я ТВОЙ РОТ, РЕКЛАМА 6 РАЗ ПОДРЯД!!! П**РИЛЛЫ, РЕКЛАМКУ ВСТАВЛЯЮТ, 6 РАЗ, 2 ИЗ НИХ Т2, СОВСЕМ А**ЕЛИ СО СВОИМ МАРКЕТИНГОМ!!!

По всем каналам идет реклама заморозка цен, а по факту , только увеличивается тарифа. Тариф увеличивается, а качество связи ухудшается. Покрытие все меньше и меньше.Я пользуюсь с основания, должно улучшаться но я их не вижу. Только увеличение тарифа.

Я клиент вашего теле2 интернет, плачу в месяц 1200 р. , и в последние дни ещё купила 20 гигабайт за 300 р., интернет работает отвратительно, за что я плачу деньги, с вашим оператором мы ничего не решили ( да к стати она меня переключила на главного эксперта или оператора, но он так и не ответил на звонок) , а прежде чем связаться с оператором я ждала больше полу часа,отключали, перезванивала, опять отключали, ну свершилось чудо , я дозвонилась, внятного ответа ваш оператор мне не дал. Вывод из всего этого : вы теряете клиента. Реклама отличная, а работа интернета ни какая, деньги получаете , а работы нет.

Звонили сообщить о проблемы со связью теле2, нам сказали, что нужно подключить тараф с турбо скоростью за 1500 тысячи, тариф подключён за 1000 рублей на телефоне, не грузит интернет, оператор сказал хотите быстрый интернет то платите 1500 тысячи за тараф, а те кто плотить 1000 рублей, 600 рублей, 500 рублей - им не обязательно стабильный интернет на телефоне?!
Вот и получается, что не интернета не нормального обслуживания нет!!!

Без моего ведома и уведомления подключили в мой тариф платную услугу CyberHero. Я понятия не имею, что это. Нл списывали 12 руб в день. Узнал случайно, просматривая настройки в личном кабинете Tele 2. На мои претензии в чате поддержки ответили, что разберуться. До сих пор разбираются.

Отключили интернет, попросили вернуть роутер. Зачем спрашиваю отключили, включите обратно. Говорят включили, но интернета не будет. Пишу в тех. Поддержку, говорят все включено. Цирк с конями какой-то. Деньги плати, но интернета нет. Развод одним словом.

В тех поддержке говорят, что интернет подключен.

Т.е. роутер верните, интернета не будет, но он подключен, т.е. платите. Это мошенники

Мне жалко даже одной звезды. С Теле2 я уже давно, первое время это был честный оператор и цены были преемлемы, но что с ними стало, это просто ужас. Цены заоблачные. Решил перейти на мегафон, на работе предложили корпоративный тариф по хорошей цене. Написал заявление на переход. Начались звонки от Т2. Уговаривали остаться, пообещали тариф за 180р, меня это устроило. Сказали скидка 70% будет "вечной", я согласился, отменил переход. Не прошло и 2-х неделю, приходит сообщение "Информируем вас о том, что с 02.01.25 абонентская плата изменится." Начал общаться с тех поддержкой, оператор мне сказал, что никакой скидки у меня нет и в следующем месяце у меня спишутся 700 рублей. Предоставил оператору прошлую переписку, где черным по белому его коллега обещаю мне вечную скидку, бесполезно. Написал снова в мегафон на переход. Никогда больше в теле2!!!

Публично заявляют о заморозке цен на тарифы навсегда, причем без каких либо ссылок на новые или архивные тарифы и тут же присылают смс сообщение о подорожании тарифа с января 2025г.