Tele2 — отзывы

Очень давно приобрел для себя и супруги красивые номера еще при Utel. Потом нас "плавно" перевели в эту удивительную компанию под названием TELE2. Сначала без уведомления о расторжении договора отобрали по тихому мои +79021506000 и, привязанный к нему 2071000.Теперь номер супруги +79021508000 и к нему 2073000 тоже исчез без каких либо уведомлений. Хотя по законодательству, как сообщает нам любимый интернет)), расторгнуть договоры в обоих случаях оператор может в одностороннем порядке, но после определенного срока при получении нами уведомлений в письменной форме. Заехали в салон с вопросами, но там ничего вразумительного не сказали. Даже не смогли ответить когда приостановлено обслуживание по последнему номеру. Как же быть с Федеральным законом о связи где сказано, что оператор имеет право приостановить услуги связи до устранения абонентом нарушений и передать номер другому, если абонент не устранил нарушения в течение шести! месяцев после получения им уведомления в ПИСЬМЕННОЙ!!! форме? Так кто виноват в этой ситуации с потерей нами красивых номеров? Мы, как абонент не получивший уведомление, согласно законодательству? Сам оператор, выдергивающий у абонентов красивые номера с целью их реализации по коммерческой стоимости или работник оператора с личным умыслом?

Ужасное качество мобильной связи !!!Интернет зависает постоянно.10-30 секунд работает потом перерыв час -два.Пользоваться невозможно.В службе поддержки третий месяц кормят обещаниями.Когда буде наведен порядок?!!!Вы за что берете абон.плату?

Случайно увидела, что Теле2 сами, без моего согласия подключили мне доп услуги. Фото прилагаю. Если нырнуть в опцию, подключение-то бесплатно, а вот пользование -платно, жулики одним словом!
Так что, уважаемые пользователи, проверьте у себя в скаченном приложении (при наличии), или а личном кабинете!

Отключил интернет. Через неделю включил. Нет 9 гб . за 5 лет такого не было. В чате оператор не идёт на общение. А бот несёт всякую хрень. Перешёл на сбермобай.. Пока сказка... теле2 ВОРЫ.. Я из Кирова

Ужас а не связь.
Родители сидят без нормальной связи. Год им вешают лапшу, что решат проблему
Теперь не могу дозвониться до деткй. А мне пишут: обратитесь позже. На кой вы мне позже

Вижу что на этом сайте только негатив, добавлю тоже.
С оператором не поговарить, сильно сложная работа что не могут ответить на звонок( без ума и памяти работают над качеством нашей связи). Связь ужасная, и ещё куча минусов которые придется долго писать поэтому не буду тратить время. Бабки им платишь настоящие а услуги шутовские и бессмысленные. От операторов никакой пользы вообще, ничего не знаю, ничего не могут. За то дозвонится до них это испытание терпения. Теле 2- официально идите в жопу с такой работой

Плюсы не обнаружил.
Минусы:
1.При попытке входя в личный кабинет с номером, который у меня уже 3 года, каждый раз появляется издевательская надпись "Номер не принадлежит Теле2". А кому же я эти годы деньги плачу?! ЛК - профанация.
2.При попытке дозвониться в техподдержку 25 минут (!) слушал мерзкую какофонию вместо нормальных гудков или приличных мелодий. Так и не дождался ответа, при этом никаких уведомлений, какой же я по номеру в очереди.
Симку в пульт вставили ОВОшники, они зачем-то с этой конторой сотрудничают. Буду теперь с ними договариваться, чтобы на нормального оператора заменили.

Стыд и позор данной компании. До их перехода в Ростелеком было нормально. Был хороший тариф, который стал дорожать на глазах, вынудили перейти на новый тариф типа "дешевле и выгоднее". По итогу имеем кучу платных услуг, которые подключаются без уведомлений. В прошлом месяце отключил все платные услуги. В текущем месяце снова подключили. С какого хрена никто объяснить не смог. Неквалифицированная служба поддержки, с руководителем связи нет. Списали деньги за свой косяк, деньги компенсировать отказались, мотивировали отсутствием возможности. Ухожу от этого говнооператора! Полная помойка!

Предъявляет претензии блокируют номер с другова номера звониш вешают лопшу или говорят нечего предъявлять претензии короче помойка была помойкой осталась

я оформил подписку и потом отключил и с меня списали 250 руб я ходил 5 раз оформял заявку на возврат и пришло sms там было написано сейчас пришло sms от теле2 там было написано так мздравствуйте меня зовут Ольга сообщаю,ЧТО ВАШАЗАЯВКА ТТ28263253 ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТ НЕВЫПОЛНЕНА ВОЗВРАТВОЗМОЖЕН ТОЛЬКО В ПРЕДЕЛАХ ОСТАТКА НА БАЛАНСЕ ЛИЦЕВОГО СЧЁТАНОМЕРА НА КОТОРЫЙ ПОСТУПЕЛ ПЛАТЁЖ НА МОМЕНТ ВАШЕГО ОБРАЩЕНИЯ Я 000 Т2 МОБАЙЛ ВСЯСУММА УКАЗАННЫХ ВАМИ ПЛАТЕЖЕХ БЫЛА ИЗРАСХОДОВАНА НА ПОДПИСКУ MIXX S я написал в поддержку они ответили так [17.07.2024 15:23] Tele2 Россия: К сожалению, средства вернуть нельзя, так как они были потрачены на подписку При всем моем желании, деньги мы вернуть не можем 😔надо такое закрыт теле2 лицензию отобрать на всегда как киви-банка