Tele2 — отзывы

Недавно оставляла заявку на подключение домашнего интернета от теле2. Все устраивало по цене и условиям, к этому претензий нет. Но очень разочарована работой оператора. По неясным мне причинам, когда заявка была составлена, никаких проблем не было, но после подключения роутера в квартире возникли трудности. И в основном это все случилось из-за ошибки/невнимательности оператора. Нам с работником, приходившим подключать интернет, пришлось приложить немало усилий и потратить время для решения вопроса. В следствии этого и неимения другого выбора, я воспользовалась тарифом, услуги которого не очень удовлетворяли меня.

Ужасная абонентная связь. Оператор грубит,полная не компетентность сотрудников. Деньги не за что снимают. В тарифе не указанно,что деньги за то что не нужно мне снимать будут. До оператора не дозвониться нормально

Как только теле2 стало Ростелекомом так сразу всем стало нас.рать на абонентов. Никакой клиентской поддержки, вас просто кидают от "специалиста к специалисту" По итогу минут 45-50 потерянного времени, потом просто надоедает ждать... Понавешав всех всевозможных операторов на свои вышки
(Ростелеком ,Сбербанк ,ТТК ТинькоффМобайл ,Virgin Mobile
SPRINT (EZ Mobile) ,Almatel MTT Vtel, «Матрикс Телеком» ,Danycom «Центр2М», MCN Telecom ,Easy4 ,SIM SIM)
Возник вопрос: как оборудование преднозначеное для одной сети, может тянуть столько?
- Да ни как!
Интернета нет! 4g - 2 мегабита в секунду. Это при хороших стечениях...
Вспоминаются времена когда интернет на телефонах "грузил" картинку минут 5.
Грустно, но всем нас рать.
Просто накипело.
П. С. Упаси вас господь от "ростелекома"

Связь всё хуже и хуже. С каждым годом. Дорода и полуголая баба ваш бренд? Тогда это просто ужас. Все как всегда, реклама есть, услуг нет

Пользовался номером примерно с 2005 года. Получилось что сим карту оформил на отца (не было с собой паспорта). Не каких мохинаций с данного номера не было! Отец умер в 2016 году. Приехал в офис, объяснил ситуацию... Номер всегда принадлежал мне. Он привязан на всех картах госуслугах и главное по работе. Сказали нужно кто вступал в наследство и т. д. Я от наследства отказался в пользу матери (она старушка) не хотелось её тащить по этим багодульням. Они сказали что пользуйтесь все будет в порядке. В 2024 году началось что заблокируют номер. Повторюсь что он для меня очень важен по работе. Приехал в офис со свидетельством о смерти отца. Для переоформления. Заявление приняли (рассматривали 5 дней). Потом приехал 1 раз, не работает программа, 2 раз опять не работает программа, с 3 раза всё оформили, но сказали заявление будет рассматриваться 10 дней, но телефон не заблокируют! На следующий день заблокировали номер!!! Прошло 10 дней, ответа по заявке на переоформление нет. До них не дозвониться (общаешься с тупым роботом). Как только верну номер, уйду в другую компанию!!! Лучше буду переплачивать!

Невозможно дозвониться оператору,уже какой день звоню и в разное время пробую,просто ужас какой то, придётся сегодня идти в сам салон

Во первых у меня самый дорогой тариф и при этом всё 4G показывает но загрузка видео которое в размере 30 секунд это почти на два часа.
Это ещё что у них нет нормального экономного тарифа все дорогие и там их Максимум 7-8 тарифов и ещё интернет работает хуже чем в МегаФоне E интернет ПРИ ЭТОМ НАШИ УВАЖАЕМЫЕ ТЕЛЕ 2 НЕ БЕРУТ ТРУБКУ У НИХ НЕ ПОЛАДКИ КАК 2 НЕДЕЛИ ЕСЛИ НЕБОЛЬШЕ К ИХ ОПЕРАТОРАМ НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ ЗАТО ДЕНЬГИ ПОЛУЧАТЬ С НАШИХ ТАРИФАХ ИМ выгодно один долбаный автоответчик от которого нет пользы да и сообщения зайти в личный кабинет там разобраться.
Я СОВЕТУЮ ПРАВДА У КОГО НЕТ ВЫНУЖДЕНОЙ СИТУАЦИЯ ТО НЕ ПОКУПАЙТЕ ТЕЛЕ 2 ОДНИ НЕРВЫ РАСХОДУЮТСЯ, ЕСЛИ ОБО МНЕ ТО ДА Я ВЫНУЖДЕНА КУПИЛА ТАК КАК Я ЕЗЖУ В ДЕРЕВНЮ ЧАСТО ТАМ ЛОВИТ ТОЛЬКО ТЕЛЕ 2 К МОЕМУ СОЖЕЛЕНИЮ.

Это полный пиз. Ец от слова совсем! Раньше появлялись подписки за которые снимали деньги, теперь снимают деньги за звонки без ответа. На куй эту контору. Один негатив от них!

Хочу написать на теле 2 негативный отзыв, испортились напрочь. Тарифы повышают, качество связи и обслуживания сходят на нет. Пенсионеров разводят на деньги наглым образом навязывая и подключая им платные доп услуги. Дозвониться по горячей линии до оператора невозможно вообще, приходится часами слушать ненужную мне информацию про доп подключения платных услуг. Прям в навязчивой форме суют их в уши, а проблемы связи не решают. Сокращают количество офисов и сотрудников в них. Связь постоянно висит и сотрудники офисов не могут решать проблемы. Сроки выполнения заявок затягивают. Дочка три недели без связи, потому что не могут переоформить симку долго на меня. На горячей линии отвечают-все специалисты заняты у них. Их или нет вобще или на шашлыки все уехали думаю. ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ считаю, докатились. Думаю переходить к другому оператору и переводить свою семью.
Плюсов не осталось, сплошные минусы теперь, а когда то было норм. Разочарование.

Приобрели сим карты в родном регионе и уехали в Пермский край, но забыли активировать карты дома. По приезду в Пермь не смогли активировать и остались без связи, но нас не оставили без связи и активировали дистанционно! Спасибо специалистам Теле2!