Помогает бизнесу стать лучше
Отвратительное обслуживание! Выбрала телефон за 12000 на стенде в салоне связи.
Тайно включили в чек страховку, подписки, настройки на винкс.
По итогу телефон оказался стоимостью 7000, а заплатила 13500.Это Петрозаводск, салон Теле 2.
Сколько лет я была преданным пользователем данного оператора, но всё хорошее когда нибудь заканчивается. Мне симку давным давно покупала подруга,тогда ещё никто не носился с персональными данными и естественно она записала на себя её. Наши пути разошлись,но к номеру я привыкла и менять не планировала его совсем. Тут начали донимать подтверждением персональных данных иначе заблокируем номер. Решила если на мои данные не сменят, что поделать буду менять номер. Но к моей радости меня обнадёжили,что, пишите заявление если одобрят, то ничего менять не надо.Мне все одобрили, поехала второй раз писать уже заявление на замену данных и подтвердила что номер мой. К слову на этот номер у меня много чего привязано. В итоге прождала две недели, ничего не сменили,номер заблокировали, аргументировали,что заявок много не справляются, ждите,придёт смс. Пришлось купить временную симку,по работе нужен интернет. Прошёл месяц,уже звоню оператору узнать как идут дела. А мне девушка говорит, а ваш номер уже нам не пренадлежит, у меня челюсть падает до земли.Я говорю как не принадлежит, а я для чего подавала данные и заявления писала. Вот ваш номер без хозяина сейчас .вы у нас можете его выкупить за 50р, отличный сервис, человек сидит ждёт, а его номер привязанный везде, могли уже продать любому желающему. Поехала на след. день срочно выкупать номер, купила ещё один тариф сверху, 50р за номер и 50р за смену номера. Не сказать что я в шоке,это ничего не сказать. А менеджер в офисе сказал,ну и что,что писали заявление и получили одобрение, это ничего не значит, могут и отказать в процессе. Отличное отношение к абонентам, просто без комментариев. В общем дохаживаю месяц с этим тарифом раз столько денег вложила в обе симки, и перехожу на других операторов.
Если вам ненужны отрицательные эмоции, не подключайтесь к этому оператору. Подписываюсь под каждым комментарием. Мошенники. Достоинств нет, сплошные недостатки.
Мне постоянно приходили сообщения, что нужно актуализиррвать данные, а сейчас после посещения офиса пришло сообщение о присоединении к оферте "Об использовании аналога собственноручной подписи" и подписания заявления по операции "Актуализация регистрационных данных" в электронном виде я не давал такого согласия. Поговорить с оператором для разъяснения этого теперь невозможно. Я очень не доволен у буду писать претензию И плюс к этому плохой интернет постоянно растущие цены и наплеввтельское отношение к клиентам
Реклама и реальное обеспечение нормальной работы оператора - это день и ночь. Покрытие никакое! В 500 метрах от вышки - Ноль связи!!! Нет ни одного плюса!!!
Как только поменяла тариф, сразу "волшебным образом" увеличился трафик на интернет в ВК. Раньше мне хватало 7 Гб,а теперь и 20 Гб не хватает, и это не потому что я стала больше посещать этот мессенджер. Оператор говорит невнятные отговорки про потусторонние сайты. Но смысл то в том,что "как только,так сразу". Как будто после моего перехода ВК увидел это, и быстрее подсовывать мне то,что не входит в безлимит. Очередной обман клиентов. Столько лет предана этой мобильной связи,а они вот так поступают. В тарифе написано "безлимитный интернет на ВК" и тд, сумма месячного платежа на 220 рублей стала больше,а результат - разочарование и желание уйти от этого оператора!
Самая дырявая и дорогая связь ну не считая мтс😂 у этих покеров даже безлемитного инета нет, вывали касарь за 50 гигов ну там смс бонусом подарят🤦смс!!!! Кто-то их еще пишет? 50 гигов за 3 дня улетают, люди смотрят кино а не только рекламу ваши 50 гигов ну ни о чём🥱 БайкалВестКом был круче чем Еле 2🖕
Уже не первый год наблюдаются проблемы со связью. На работе мне постоянно нужно держать контакт с начальством, однако то они мне дозвониться не могут, то интернет не работает. Сегодня например на несколько часов я осталась просто без интернета. Пыталась дозвониться в поддержку-молчание. Кое как дописалась до поддержки-одни шаблонные ответы от помощника Миа, и невозможность соединить с оператором. Перейду на другого оператора, надоело так мучаться.
Вот например играю я в бравл старс а там одна игра до мастера . И ваш ебучий интернет начинает лагать и мы сливаем . Вывод Tele 2 ху@ня полная
Мало того, что частенько они повышают стоимость тарифа, так при этом Tele2 очень мало где ловит.
Находясь в московской области у себя дома, я не могу ни поиграть ни посмотреть сериал, ни включить музыку в соц.сети так как интернет просто теряется и не собирается ничего загружать. Приходится сидеть через wifi у себя же дома 👍
За что я плачу 650р?
За то, что не могу посидеть через мобильный интернет и за счёт этого у меня почти все Гб переносятся на след.месяц, круто придумали 👍 что толку с этих переносов оставшихся пакетов, если ты все равно их не потратишь потому что оператор нет тупо возможности из-за "качественного" обслуживания Теле2
Позвонив оператору Теле2 и потребовав скидку на этот тариф, мне было предложено либо перейти на самый бюджетный за 300, либо оформить скидку 30% на год, а потом мол все тоже самое будет . Афигенно конечно. Сказав, что меня ничего не устраивает и что в таком случае я перейду к другому оператору, мне ответили "хорошо"
Ну в таком случае действительно ничего больше не остаётся. Платить такие деньги за ноль удобств никому,думаю, не захочется. И то,что Теле2 не дорожит своими абонентами и не может ничего сделать, чтоб сгладить ситуацию - к хорошему не приведет. От вас все сбегут и это будет правильно