Tele2 — отзывы

ВСЕ НА ФОТО
Подключили допы при смене тарифа, тут же их отключил и попросил возврат денег, ответ меня удивил.

Никаких плюсов. Одни минусы. Мошенники. Оплачиваешь тариф, приходит сообщение, что оказывается насчитали еще кучу ненужных услуг, поэтому тариф опять не оплачен. Никому не советую

01.04.2024 без уведомления подключили подписку Викторина Блиц за 10 руб. сутки. Обнаружил только что. Украдено порядка 1600 руб.

Списывают деньги,подключают платные услуги без моего ведома, постоянно повышают абонентскую плату, я в шоке, еще раз такое повторится,перехожу на другого оператора с сохранением номера

Вчера положила 550 рублей - сегодня на счету 107! За трафик 390 руб. (хотя видео почти не смотрела, одно короткое; ночью, например, за час за интернет-трафик сняли 290 рублей) и 106 рублей за услуги, которые сами и подключили

Отличный интернет и качество связи. Полностью была бы довольна, если бы не такие ситуации: положила 550 руб. и в тот же день подключили услугу "1 МБ", а потом сняли 100 руб. за дополнительные 500 МБ, хотя основной пакет не израсходован! Наверно, перейду к другому оператору

ДА....!!! Смотрю и без меня шкала доброты для этого оператора отсутствует!!
Кошмар.. Мы проживаем в глуши, до офиса километры и на вертолете 2,5 часа полета. Но у них теперь нужно подтвердить свои данные... и это сложнее чем в Сбербанке.. Деньги дерут ужасные, минимум 700 рублей с одного абонента.. а у нас ни связи, ни интернета вообще... Было бы куда уйти к другому оператору, вся деревня бы ушла сразу... Денег до фига дерут, а ни связи, ни интернета!!! Слов нет, какими хочется их назвать...

Я пользовалась услугами данной компании, так как работодатель сотрудничал с ней. При увольнении возникло желание сохранить номер и перевести в личное пользование. Это оказалось большой проблемой, четыре раза за день я посетила салон связи в ТЦ "Сити Молл" 04.09.2024, хотя заявка была отправлена компанией, в которой я работала, заблаговременно. Потратив день на это, я ,наконец, обратилась в билайн для перевода с Т2 с сохранением номера, где составили заявку. На следующий день пришла отбивка, что номер не перенесен, обратитесь в Т2.
Опять посетила тот же салон 05.09.2024, где специалист, Денис, проблем не увидел, предложил повторно в Билайне оставить заявку, что и было сделано. Конечно, и она также была отклонена.
Позвонив 06.09.2024 в "Поддержку" Т2, Оксана не увидела никаких причин для моего негатива. Я так понимаю, потому что это норма для этой компании, когда после многократного обращения к ним, вопрос так и не решен. Она мне тоже рекомендовала повторно написать заявление в Билайн уже третье! Не зря я поддержку заключила в кавычки!!! Мой вопрос так и остался не решенным.

Обратились в ТЕЛЕ2 чтоб уйти от мегафона 40+ номеров одновременно, поговорили с менеджером, он предложил закрытые тарифы мы согласились (нас устроило), когда дело дошло до подписания договора, быстро переобулись и подняли цену в два раза, во общем как говорится относятся к категории : МИР-ДВЕРЬ-МЯЧ-лы. Да и манагер на связь телефонную не выходит, только e-mail.

Здравствуйте.Хотелось бы выразить своё недовольство по работе ваших сотрудников, по связи все хорошо.Я хотела перейти к другому оператору, исходя из оплаты услуг, но нам позвонила оператор предложила выгодные условия , я согласилась оставить номер ребёнка на данных условиях. Но спустя время, а именно 04.09.2024 у моего ребёнка пропала связь, он позвонил мне с чужого номера и сказал что написано у него на телефоне, после этого я позвонила оператору для уточнения информации, на что мне оператор ответил ПРИНОСИМ ИЗВИНЕНИЯ , НАШ ОПЕРАТОР ОШИБСЯ И ОТМЕНИЛ ЗАЯВКУ 🤷, это как так, я не понимаю, и что необходимо прийти в салон для написания заявления. Хорошо, после тяжёлого рабочего дня, я поехала в салон а именно г . Подольск ул Ленинградская дом 21 тц ,, Западный,, где на этот момент находилась продавец Мария Станиславовна Бирюкова, простояла очередь, объяснила ситуацию ей, на что у нее не было ответа, она начала звонить кол центр для решения вопроса, это происходило на столько долго, что позади меня скопилась неимоверная очередь. В итоге у меня был один только выход купить сим-карту за 650р, извините я стесняюсь спросить, а вы не обнаглели, я приехала в салон после работы, трачу свое время, так ещё мне нужно потратить деньги, за вашу ошибку, ну это наглость , в итоге вместо извинений и каких либо бонусов, или презента , я получила разочарование и в расстроенных чувствах ушла!!! Прошу разобраться в данной ситуации, поговорить со своими сотрудниками, ну и впредт брать ответственных людей.Так же прошу прислать ответное письмо на мой адрес [email protected]