Tele2 — отзывы

Подключал тариф для интернета, буквально за год цена выросла в два раза, лимит обрезали, скорость падает до нуля, хочется спросить за что плачу?

Имея на балансе 1111 руб, меня отключают от связи, притом что абонеская плата 610 руб. Позвонить по номеру 611 нельзя, так как "в сети не зарегистрировал", написать в чате тоже нельзя так как отсутствует интернет. В результате за 2,5 часа без связи понес убытки. В офисе мне востановили связь, и развели руками о причинах мол ни чего не знаем, позвонив по телефону 611 мне говорят у Вас сейчас все хорошо, остальное нас не интересует

Решил подключить домашний интернет от Теле2. Через личный кабинет начал делать заявку. На одном из этапов заявки спрашивают : Роутер свой? Отвечаю: Да, мой роутер. Пишут: К роутеру надо приобрести переходник. Объясняют почему: “Переходник нужен, если хотите использовать свой роутер. Это связано с PON-технологией подключения интернета по вашему адресу.” Я соглашаюсь на приобретение этого переходника в рассрочку. Приходят монтажники от Ростелекома. Я подвожу их к своему роутеру. Они проводят кабель, подключают так называемый переходник. Просят включить компьютер.Я им говорю,компьютер не работает. Один из них приносит свой ноутбук, подключает к этому ноутбуку переходник, показывает, что интернет есть. Другой монтажник уже оформляет и подписывает со мной электронный договор. Всё, собираются уходить. Я в недоумении, а настроить роутер.Они в ответ, мы это не делаем,обращайтесь в Теле2, и уходят. Я звоню на горячую линию, объясняю ситуацию. Оператор делает заявку на специалиста. И… На следующий день снова приходят монтажники с Ростелекома, только другая смена, и говорят, что они не настраивают роутер. В итоге, на мне теперь висит рассрочка на бесполезное оборудование, которую я должен платить 12 месяцев. Звоню на горячую линию, чтобы они расторгли договор на эту рассрочку. Они отказываются, ссылаясь на то, что это оборудование возврату не подлежит. Как вы считаете,это обман и мошенничество? Я считаю,что да! Будьте осторожны с Теле2!

Непостредственно перед списанием появляется платная подписка. Соответственно не хватает на оплату. Воруются ГБ.

Прерывают связь могут отключить через 5 минут вызов завершён перезваниваешь абонент не доступен на 3-4 раз дозваниваешься был теле-еле-2 стал тупой-2 , все это началось после переименования . тупые сидят .

Несколько лет пользуюсь услугами Теле2. В последнее время этот оператор ведет себя отвратительно по отношению к своим клиентам. Связь стала хуже, интернет еле как работает. А сейчас просто взяли и сменили мне тариф без предупреждения и моего согласия!!! Мой тариф был за 450 рублей, и тут приходит сообщение что должна им теперь буду уже 650 рублей. Дозвониться до операторов невозможно, все время они заняты. Чат-боты от их службы поддержки это вообще верх тупизма и издевательства над своими клиентами, просто отвечают на вопрос своим вопросом или просто присылают ваши расходы. Зачем они вообще непонятно. В общем цены у них растут, качество связи падает все ниже и ниже, клиентов не предупреждают ни о чем, меняют тарифы как хотят без согласия и предупреждения, клиентоориентированность на нуле. Буду искать нового оператора и уходить от них. Надоело.

Очень часто связь тормозит, интернет не грузит даже в центре города, где связь должна быть отличная. В приложение очень часто не могу зайти. Цены поднимают постоянно и без предупреждения. Это уже очень сильно надоело. Терпения не хватает. Думаю, что в следующем месяце будут менять оператора

В течении нескольких лет постоянно подворовывали денежные средства, без уведомления повышали тариф, решили сменить оператора, но Теле 2 пошел на подлую хитрость, понизили тариф, дождались даты пополнения средств и отключили сим карту, при обзвоне оператора никто ничего не знает никто ни за что не отвечает

Посли многих лет сотрудничества. Можно сказать был удевлен, когда ребята взяли и украли накопленные незгораемые пакеты минут и гб. Причем тутже предложили их выкупить. Видима с заменой логотипа потеряли и совесть. Токже сами поменяли условия пакета и договор. Притом что итак то связи можно сказать нет они ещё и воруют!

Было желание приобрести сим карты детям, но как у видела цены на тарифы, мягко говоря была шокирована... И сразу желание отпало.
Буду искать другие варианты
Что за расценки? Самое минимальное 500 руб, на двоих детей получить 1000 руб месяц + свою связь нужно оплачивать 🤨