Tele2 — отзывы

Читал отзывы и удивлялся - вроде проблем нет таких... А, похоже, зря... Обслуживание оператором в офисе - это лицо компании и её отношение к клиентам, а отсюда и проблемы. Сменили на смартфоне симкарту, неделю было всё ОК, но вдруг смарфтон "завис". Заходим в ближайший офис (15 октября, 10-00, у метро Свиблово, фамилии молодого человека не знаем, да и возвращаться к нему было неприятно)... Сразу - "У вас старый смартфон, он чего то там не поддерживает".. Ладно... Интересуемся, "А можно ли наш настроить?" Оказывается, уже можно, но за 900 рублей.... Решили подождать, и пока суть да дело зашли в соседнюю дверь, в офис МТС.. Очень приятная девушка двумя нажатиями кнопок всё восстановила!!!! Глазом не успели моргнуть! И вот теперь вопрос, что это?
Некомпетентность персонала в Теле2? Или стиль работы такой - эдак подленько "разводить" пенсионеров на деньги, мол, старики, всё равно не понимают ничего. Не хотелось бы судить обо всей компании по одному непорядочному (или некомпетентному) сотруднику, но вот читаешь безответные отзывы, которые мы пишем, похоже, исключительно друг для друга, и уже ничему не удивляешься...

Читал отзывы и удивлялся - вроде проблем нет таких... А, похоже, зря... Обслуживание оператором в офисе - это лицо компании и её отношение к клиентам, а отсюда и проблемы. Сменили на смартфоне симкарту, неделю было всё ОК, но вдруг смарфтон "завис". Заходим в ближайший офис (15 января, 10-00, у метро Свиблово, фамилии молодого человека не знаем, да и возвращаться к нему было неприятно)... Сразу - "У вас старый смартфон, он чего то там не поддерживает".. Ладно... Интересуемся, "А можно ли наш настроить?" Оказывается, уже можно, но за 900 рублей.... Решили подождать, и пока суть да дело зашли в соседнюю дверь, в офис МТС.. Очень приятная девушка двумя нажатиями кнопок всё восстановила!!!! Глазом не успели моргнуть! И вот теперь вопрос, что это?
Некомпетентность персонала в Теле2? Или стиль работы такой - эдак подленько "разводить" пенсионеров на деньги, мол, старики, всё равно не понимают ничего. Не хотелось бы судить обо всей компании по одному непорядочному (или некомпетентному) сотруднику, но вот читаешь безответные отзывы, которые мы пишем, похоже, исключительно друг для друга, и уже ничему не удивляешься...

Ужаса. Буду менять оператора!!!
Нет обратной связи, пол дня убил на решения проблемы, и так и не решил. Делают что хотят , не говоря о поднятии цены без уведомления абонента!!!

Всем привет. С каждым годом все хуже и хуже. Нет ни каких уведомлений о изменении тарифа, вообще кто меняет условия услуг, не предупредив клиента заранее! Возник очень важный вопрос? Забудь его! Не дозвонится, в чате они скидывают заготовки, стандарт ответ, которые до обращения ты и так знал. Купил вторую сим на камеру, за 500р.Думал сейчас приеду домой настрою под камеру. Ага размечтался! Некоторые тарифы не подключить на простую сим ,нужно покупать Сим с этим тарифом.Бред какой-то.пол дня убил чтобы понять что нужно менять оператора! Решил поделится с людьми своим мнением о т2.

Связь работаает плохо. Их акции смешны и не приемлемы.
Рекламмой задолбали.
Не красиво. Очень.
Не рекомендую.
Просто деньги дай и забудь.
Буду уходить.

Связь дно, постоянно прерывается, интернет вообще не пашет, зато деньги списывают в срок при этом не обеспечивают качественной услуги. Пора с вами прощаться

Чем дальше в лес, тем гуще дебри.
Перешёл в 2018 году на оператора "без правил". Все устраивало более чем возможно, 300 рублей абонентская плата за тариф "все за 300". В тариф включён безлимит на теле 2, безлимитный интернет, безлимитная раздача Wi-Fi, 50 смс, 500 минут вне сети теле 2. Сказка, скажете вы! Но в каждой сказке есть финал. В этой к сожалению он не счастливый! С каждым годом повышение абонентской платы (спасибо что предупреждали). С каждым повышением АП ухудшение условий! Сперва ограниченная раздача Wi-Fi. Ну не беда, переживём. Далее следует ухудшение связи и передачи данных, но и там смогут отмазаться, количество абонентов увеличивается, в обеденное и вечернее время все ползут в интернет, сеть перегружена, ну и конечно в дождик или снегопад, простите, потерпите, в век высоких технологий наши вышки не могут препятствовать капризам природы. В отличии от других операторов сотовой связи, они как то справляются с этой проблемой.
К 2024 году "безлимит за 300" перерос в "безлимит за 900" при всем при этом пакет остановился на названии "безлимит за 720", наверное подумали, что абонента в принципе все равно какое там название пакета. Потом власть имущие добились возврата безграничной раздачи Wi-Fi. Но те у кого "нет правил" решили что безлимит стоит имитировать. На скорость. Ваш интернет по прежнему безлимитный, но после израсходования 90Гб скорость упадёт до 128кб/с, хотите быстрее, заплатите 200 рублей за 50Гб. Но и тут мы с Вами поиграем в обдиралово. Такой пакетик мы добавим вам в ежемесячную абонентскую плату, теперь наш пакет стоит 1100. И нам не важно нужны ли дополнительные Гб, заботьтесь об этом сами, отключайте, подключайте. Не наши проблемы. Не заплатишь 1100, останешься без связи, ну точнее со связью но с поминутной тарификацией, про интернет я думаю стоит вообще промолчать. Реклама в телевизорах, на сайтах и на билбордах растёт с геометрической прогрессией, в то время как качество связи ухудшается гораздо быстрее.
Могу с уверенностью сказать что седовласому бородачу стоит позаботится о своих абонентах так, как он об этом напевает в своих роликах. Уверен что добрая часть столичных пользователей согласятся с моим мнением. Есть множество тарифных планов у других операторов, которые гораздо лучше, а качество предоставляемых услуг на порядок выше. Задумайтесь об этом t2.

Компания Теле2 уже 4-й месяц незаконно удерживает более 40000 рублей на моих счетах.
В ходе проверки по 115-ФЗ компании были предоставлены все имеющие документы, подтверждающие легальность и законность проводимых по моим счетам операций, а также написано заявление на расторжение договоров об оказании услуг связи с выплатой на реквизиты неиспользованного остатка. Сим-карты компания заблокировала, а остаток возвращать не намерена, тем самым действия компании подпадают под статью 160 УК РФ "Присвоение чужого имущества". Мною уже написана досудебная претензия, и несмотря на то, что компания отказывается даже в ответ на нее возвращать средства, я буду жаловаться во все вышестоящие и межведомственные инстанции, а также подам иск в суд.

Теле 2 начали работать совместно с мошенниками. Подключили мужу "обещанный платёж", прямо перед списание абонентской платы. У него было в запасе 500мин.Он решил отключить, не получается. Но деньги ему на звонки не нужны, через 3 дня должны бы отключиться. Не тут то было. Списали деньги, и сказали, что он звонил за границу. Я взяла распечатку: Уганда, Швейцария, Алжир, Абхазия!! Никуда, естественно, он не звонил. Человеку 61 год, группа инвалидности. В и-нете полно таких случаев. Просто днище!!! Меняем оператора. "Рога и копыта"

Их нет, от слова вообще, я плачу 840 рублей за это дерьмово за безлимит да как они еще омеливаются, оповещать меня что скоро трафик закончился