Помогает бизнесу стать лучше

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
4227 отзывов

Безобразное качество услуг

Отвратительная связь: слов не разобрать, сплошь кваканье. Дозвониться невозможно, звонки не проходят часто. А Интернет - отдельная песня. Днём так себе - раз через два на третий, а после 22.00 плюс/минус и до 5-6 утра вообще никак! С трудом открываются текстовые страницы. Видео же, картинки невозможно просмотреть. Само приложение Т2 тоЖ с трудом открывается. Деньги платим исправно за 2 симки + домашний интернет на 3-ей. Но все три еле-еле. Накоплено огромное количество Гб и минут. Так их невозможно использовать просто при такой связи и скорости интернет! С оператором связаться невозможно. Да и если когда удавалось ранее, один ответ: не знаем, у вас телефон плохой, у вас адрес плохой, у вас всё не так. Уж и телефоны поменяли и ПК другой, а отмазки те же. Мне днём некогда особо в инете торчать, так я раньше по ночам пользовалась. А теперь всё. Но ведь раньше работали!? И когда только симку покупаешь, первое время работает всё!? Ни телефон, ни адрес не мешают?

Ужасная связь

Постоянно пишу в чат о том что в городе Волхов очень плохо работает т2. Оператор ссылается на мой аппарат, но объясните мне, при чем тут телефон если у всех кто пользуется т2 плохо работает связь , у нас у всех разные телефоны, а связь работает у всех одинаково плохо. Я писала и звонила , обещали усилить оборудование , а результат ноль !
Решили дружно переходить на другого оператора



Хреновое обслуживание

Плохой интернет, плохая связь, обманывают с Гб, до оператора не дозвонится, цены бешенные, а качество низкое

Интернет не грузит вообще

Как только компания поменяла название интернет вообще не грузит, а плачу те же деньги. Кошмар какой то, буду менять оператора

Не связывайтесь с ними!

Т2 это просто лажовая компания, поддержки нет от слова - СОВСЕМ! Горячая линия по н6омеру 636 отвечает через минут 50 - час. Вопросы не решаются, на вопрос - Соедините с тем кто знает и может решать, слышим в ответ - У нас нет технической возможности. Просто блеск! Час с оператором тоже самое - В начале робот, через пол часа включается оператор, который ничего не решает и пояснить ничего не может! А дел то - расторгнуть корпоративный договор и перевести номера на физ лиц, которые ими пользовались.

Бардак на Т-2

Бардак у них там один оператор одно говорит второй другое а в итоге ни тот не другой не знают !!! Лиж бы что то сказать !!!сим карту у них по доверенности менял месяц пришлось человеку с доверенностью ходить !!! Тарифы хотят поднимут хотят нет !!! Думаю что на долго я у них не задержусь !! Сеть не везде ловит по дагестану не одного офиса нет.В общих чертах одни разочарования а так могли бы стать лучшими но видимо не очень хотят если больше трех месяцев не находишься в домашнем регионе дополнительно 100 рублей к тарифу берут хотя пишут по всей России

Пользуюсь давно, вроде нормально

всё хорошо! очень добрые, общительные люди там работают, конечно немного долго ждать, когда звонишь.
минусов не вижу
если что-то не так пошло, звоните, они решат вашу проблему на отлично

Мошеннические действия

Без согласия подключают подписку стоимостью 300р.
Звонит автоответчик проговаривает свою запись и без согласия просто продолжает свой монолог и сообщает, что вы подключены к подписке.
Затем приходят просто оповещения ,что вы подключили подписку.
Это вообще как? Это мошеннические действия.
Какое то безобразие.
В службе поддержке говорят для отключения продиктуйте паспортные данные. Т.е. у автоответчик есть полномочия без паспортных данных подключать что хотят, а в службе поддержке не могут отключить , что не законно подключили. Что за шарашкина контора? Мошенники!!!@@

Без согласия.

Стал платеж 405,подорожала на 50 рублей.Добавили звонки в Белоруссию.А оно мне НАДО?Я в шоке,что вы там курите?

Отвратительно обслуживают клиентов, напрямую дозвониться невозможно.

Отвратительно обслуживают клиентов,напрямую дозвониться невозможно, приходится выслушивать бред электронного помощника , соединения не дождешься.