Tele2 — отзывы

В мае месяце в одном из салонов Теле2 приобрели смартфон. Продавцы очень хвалили, советовали. В итоге через неделю телефон сам выключился и не включался. Отдали на гарантийный ремонт, который продлился 42 дня из 45 максимальных. После этого через 2 дня ситуация повторилась. Снова отнесли в салон, снова сказали ждать 45 дней. Это было 13.07.24... На данный момент 03.10.24 прошло больше 45 дней, но никто не может сказать, что с нашим телефоном. Не видим ни денег, ни телефона. По телефону никто ничего не знает... Дождемся мы его, а потом где гарантия, что через пару дней всё не повторится?!

Сами решили расторгнуть договор , после моего звонка ,сама узнала как сменить тариф на нужный мне ,предложили . Сменила ,втюхали опять платные подписки ,отключила ,так они придумали еще какую то хрень по ,неактивности симки и стали снимать с меня деньги . Это мошенничество в чистом виде .Выбор, без выбора . Заблокировала и сменила оператора . Худший оператор .

Пользовалась связью теле2 5лет нареканий не было до сегодняшнего дня, но сегодня списали 1051р якобы за платные услуги, хотя тариф оплачен платных подписок нет, позвонила в тех поддержку ничего сказать не могут, в итоге деньги на ветер

Оператор говно связь говно хотел перейти на другого оператора пользуюсь сим картой лет семь а она не на меня оформлена я в ахуе пока не понимаю ка поступать в данной ситуации

Никому не советую теле 2. 12 августа в срок оплатила 650 руб. за тариф "онлайн +". Тут же все подключилось - и интернет и разговор 612 мин. Но пришла смс, что тариф не оплачен . Подумала, что она где-то задержалась и пришла позже. Пришло еще несколько СМС, но у меня ведь все хорошо! Никто не пишет, как раньше, что не хватило средств для подключения.Три дня все в шоколаде, и к вечеру третьего дня ни интернета, ни разговора. Читаю смс, а там только одно, что интернет не оплачен. Звоню, объясняют, что для подключения не хватило 38 коп., потому что я была в минусе, а эти 650 руб списались по базовой тарификацией. Я спросила, почему я узнала об этом только сейчас, почему как раньше было всегда не пришло уведомление, что мне не хватает средств, и я тратила деньги по 30 руб. за минуту разговора и за интернет. Мне ответили, что письма приходили, и о чудо, после этих волшебных слов милого оператора пришел на телефон пакет уведомлений .
Я спросила, как можно исправить эту ситуацию. Ответ был такой: Платите 650 руб. снова. Думаю перейти на другого оператора так как у меня было много с ними трений. Например за день до оплаты тарифа положила на симку 650 руб., и они куда-то тут же исчезли до копейки. На следующий день пришлось платить снова для подключения 650 руб. Все! Теперь с меня хватит!!!

У вас нету стабильного интернета , ваша связь дерьмо , вы повышаете цены на тарифы и изменяете как вам хочется . По этому я буду отключатся от вас и не только я) я да забочусь о вас)

Гавно полное стала связь не до кого не дозвонишся не до оператора, людям тоже не позвонить и интернет какашка, п|/|♤@₽@сы совсем обнаглели завышенные цены на мобильную связь совсем зажрались в этом главном офисе ч^^○€ники сидят
Санкции убили мобильную связь

Обконче#ые yebaны NAEBали меня на 900 рублей. Один специалист говорит одно, а по факту другой говорит другое и требует деньги, которые я не должен

Позвонили с т2,разрекламировали тариф,поменял,не предупредили о сгорании всех накопленных минутах и гб,все пропало,не мог дозвониться 1,5 часа

Читал отзывы и удивлялся - вроде проблем нет таких... А, похоже, зря... Обслуживание оператором в офисе - это лицо компании и её отношение к клиентам, а отсюда и проблемы. Сменили на смартфоне симкарту, неделю было всё ОК, но вдруг смарфтон "завис". Заходим в ближайший офис (15 октября 2024г, 10-00, у метро Свиблово, фамилии молодого человека не знаем, да и возвращаться к нему было неприятно)... Сразу - "У вас старый смартфон, он чего то там не поддерживает".. Ладно... Интересуемся, "А можно ли наш настроить?" Оказывается, уже можно, но за 900 рублей.... Решили подождать, и пока суть да дело зашли в соседнюю дверь, в офис МТС.. Очень приятная девушка двумя нажатиями кнопок всё восстановила!!!! Глазом не успели моргнуть! И вот теперь вопрос, что это?
Некомпетентность персонала в Теле2? Или стиль работы такой - эдак подленько "разводить" пенсионеров на деньги, мол, старики, всё равно не понимают ничего. Не хотелось бы судить обо всей компании по одному непорядочному (или некомпетентному) сотруднику, но вот читаешь безответные отзывы, которые мы пишем, похоже, исключительно друг для друга, и уже ничему не удивляешься...