Помогает бизнесу стать лучше
Платный контент подключают без согласия клиента.При этом виновным сделают Вас самих.Ничего доказать им не возможно,деньги не вернете.В следующий раз картина может повториться через 2-3 дня.В итоге тариф черный получается золотым
Часто не могут дозвониться, 4g слабое покрытие, но там где берет - интернет огонь. Нет 3G, но это в нашем только городе. Думаю перейти обратно на МТС там хоть связь хорошая
Ps г. Ханты-Мансийск
тариф черный дер...мо дурилка деньги дерут и за входящии и исходящии а говорят бесплатно лохотрон
В г. Ульяновск . Уже второй раз за год по вине данной компании остаюсь без связи на длительное время. Первый раз 32 дня. Заявки открывали и закрывали... Продляя срок. И второй раз с 5 по 17 апреля 2016г. Уж что только не говорили.. И куда не посылали.. Хоть я на данном номере телефона уже более 15 лет... Но как хозяином стала теле 2 так начались проблемы. Если бы столько времени не был на данном номере то давно бы перешел в другую. Менеджер корпоративного отдела так вообще вежливо послала. Вот переписка с компанией и я не конкурент... Как видимо пишут представители самой. Теле2.
Благодарим за обращение в абонентскую службу Tele2! Приносим свои извинения за задержку в предоставлении ответа. По техническим причинам мы не смогли ответить Вам в обещанные сроки.
К сожалению, нам не передали точные сроки решения проблемы. Как только работы будут завершены, сервис будет восстановлен.
Рады сообщить Вам, что на my.tele2.ru появилось еще больше возможностей. Вы можете получать информацию о новинках и услугах компании, управлять своим счетом, тарифом и услугами, отправлять SMS, MMS, пополнять баланс и многое другое. Так же все это доступно в нашем приложении "Мой Tele2" для телефонов на базе Android и iOs.
С услугой «Автоплатеж» Вы всегда останетесь на связи, подключить услугу можно в личном кабинете Tele2 в разделе «Автоплатеж», а также на странице www.autopay.tele2.ru
С уважением,
Татьяна.
Специалист «Скорой абонентской» Tele2
Сергей... Читаете что пишите? Веселый вы человек. Вместо ответа на мой вопрос ... Прислать мне кучу какой то извините х... УЙни. Это как без ногому новые кросовки предлагать.
Если нет сети... Как можно пытаться что то сделать? А весельчак?
О каких возможностях речь... Когда желудочек посажен?
Спасибо, что Вы нам написали. Вот самая оперативная информация по Вашему вопросу.
Мне очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложившейся ситуацией. Уточните, пожалуйста, пытались ли Вы зарегистрироваться в сети 2G?
Рады сообщить Вам, что на my.tele2.ru появилось еще больше возможностей. Вы можете получать информацию о новинках и услугах компании, управлять своим счетом, тарифом и услугами, отправлять SMS, MMS, пополнять баланс и многое другое. Так же все это доступно в нашем приложении "Мой Tele2" для телефонов на базе Android и iOs.
С услугой «Автоплатеж» Вы всегда останетесь на связи, подключить услугу можно в личном кабинете Tele2 в разделе «Автоплатеж», а также на странице www.autopay.tele2.ru
С уважением, Сергей.
Специалист «Скорой абонентской» Tele2.
Да... Снова пустая отмазка.
А что оо конкретное сказать то можно? И в ближайшее время это когда? Месяц ... Год...?
11.04.2016, 13:45, [email protected]:
Здравствуйте, Андрей
Спасибо, что обратились к нам, это важно для нас. В настоящий момент мы определили сбой в работе оборудования, и наши специалисты уже работают над устранением технического сбоя, чтобы восстановить сервис в ближайшее время. Приносим извинения за временные неудобства.
С уважением,
Михаил,
Оставьте Ваше сообщение:: Начиная с 6 апреля пропала сотовая связь . Теперь что бы позвонить необходимо выходить на улицу. Операторам вашим по барабану. Одна отмазка- у нас сбой. А как без телефона мне опять сидеть целый месяц?
Я на данном номере уже более 13 лет. И по общению с дамой из ульяновского абоннтского отдела я понял что ей "насрать " на клиентов. Другого слова нет.
Жаль. Видимо выход один. Переходить на мегафон.
Фирма-производитель: Самсунг
Модель телефона: А5
На сегодня это самый оптимальный оператор, хотя с инетом в пригороде есть проблемы.......
Хорошая связь и быстрый интернет! плохие отзывы пишет конкурент - МТС, Билайн и Мегафон. И для справки - владелец у мтс билайн и мегафон один... так что это всего лишь иллюзия выбора.
Звоню с Управленческого в Самаре. Связь хорошо работает. Тариф на междугородние звонки оч дешевый. Отличное решение для бизнеса.
Очень разочаровался в Теле2 !
После 6 месяцев работы ,начало пропадать связь 4G
Звоню тех поддержку говорят заявка принята !но рассматривают очень долго и не каких действий не происходит((
Мой вам совет-СВЯЗЬ Г...НО !
СДЕЛАЛИ МАРКЕТИНГОВЫЙ ХОД ,взяли народ дешевой связью и все (
А справиться с загрузкой не могу
5 апреля 2016 по совету оператора 611 и салона ввел команды вкл выкл Чемодан интернета Далее за час работы сгорело 550 руб. Оператор объяснил это сбоем оборудования, но деньги не вернули
Подключился в феврале. Тариф 400 минут и 4 гига интернет. Все было ничего. Связь правда не везде. Ладно, в Москве оператор новый. Со второго месяца начались проблемы. Оплатил в офисе ТЕЛЕ2 через терминал. Оплатил 300 рублей, (абонентская- 299р.) она не списалась- недостаточно средств. Проверил баланс- 287 рублей. Телефон работает- интернет нет- требуется пополнить баланс(?) Звоню оператору- отвечают платежа не было, пополните баланс. Говорю, если не было платежа, откуда у меня на балансе 287 рублей? ,,Танцы с бубном" общение с оператором продолжались долго. Менеджеры то видели платеж, то нет. Но каждый предлагал пополнить баланс. Телефоном не пользовался три дня, но баланс стал 57 рублей.
Интернет так и не заработал. Последний мененХер Тоже не видел платежа, потом увидел и пояснил, что когда я оплатил 300 рублей, сначала списали средства за выход в интернет (!!!) при отключенном интернете, поэтому не хватило средств на списание абонентской платы (в которой 4 гига трафика) поэтому у меня списываются средства по услугам базового тарифа. И мне нужно пополнить счет, чтобы хватило на абонентскую плату и тогда подключится мой пакет который сейчас заблокирован. На мой вопрос какие гарантии, что ситуация не повторится вразумительного ответа не получил. Короче, правила игры для меня не понятны, симку выкину.. Жаль номер красивый.. Все положительные отзывы считаю заказухой..