Здравствуйте. Я проживаю в Красноярском крае, пос.Шушенское и являюсь клиентом оператора сотовой связи TELE2. мой номер тел.+7950439****. Мой баланс 728 руб. Несколько дней назад я пытался оплатить (существует такая услуга) за электроэнергию 158 руб. Пришло СМС - у вас недостаточно средств на счету. Был удивлен, оплатил с банковской карты. Сегодня хотел совершить перевод 200 руб. на счет телефона дочери, она также клиент TELE2. Опять недостаточно средств! Звоню в поддержку 611, первый оператор прервал разговор, вероятно не найдя ответа. Второй сказал, что я могу распоряжаться только 100 рублями. Остальные могут быть потрачены только на связь. Хотя месяц назад я оплачивал за электроэнергию со счета телефона. С каких пор сотовый оператор распоряжается моими деньгами?Это нарушение прав потребителей.
Спасибо.