Проблемы при переходе от другого оператора
06/11/2015 года я звонил в службу поддержки для уточнения адреса по которому я смогу написать заявление на смену оператора.
07/11/2015 я посетил точку продаж по адресу г Москва, Локомативный проезд тц Парус ориентировочно в 11:00. Cотрудница отказала мне в предоставлении данной услуги со словами "приходите в другой день" без объяснений причин отказа.
Далее 09/11/2015 я обратился в офис на проспекте мира 29 я написал два заявление на переход к Вам (номера телефонов 965292**** и 926437****) однако опять неприятный момент - как выяснилось позже первый мой номер завели правильно, а второй номер (926) не завели вовсе. Я не хочу повторно обращаться в офис и ждать 190 часов расследований (такую информацию предоставила сотрудница из скорой абонентской). Все документы о смене у меня на руках.
Для ускорения процесса я должен повторно лично обратиться в офис и "проследить, чтобы сотрудник при мне завел заявки". Хорошая реклама, но очень плохой старт, да и квалификация сотрудников ниже плинтуса.