Помогает бизнесу стать лучше

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3691 отзыв

Проблемы при переходе от другого оператора

06/11/2015 года я звонил в службу поддержки для уточнения адреса по которому я смогу написать заявление на смену оператора.
07/11/2015 я посетил точку продаж по адресу г Москва, Локомативный проезд тц Парус ориентировочно в 11:00. Cотрудница отказала мне в предоставлении данной услуги со словами "приходите в другой день" без объяснений причин отказа.
Далее 09/11/2015 я обратился в офис на проспекте мира 29 я написал два заявление на переход к Вам (номера телефонов 965292**** и 926437****) однако опять неприятный момент - как выяснилось позже первый мой номер завели правильно, а второй номер (926) не завели вовсе. Я не хочу повторно обращаться в офис и ждать 190 часов расследований (такую информацию предоставила сотрудница из скорой абонентской). Все документы о смене у меня на руках.
Для ускорения процесса я должен повторно лично обратиться в офис и "проследить, чтобы сотрудник при мне завел заявки". Хорошая реклама, но очень плохой старт, да и квалификация сотрудников ниже плинтуса.

Терпимо

По-моему со всеми недостатками, которые имеет этот оператор связи можно с лихвой смириться за демпинговые цена на его услуги. Потому что ВСЕ операторы в чем-то да обманывают вас.

Не хуже других

Я с Омска. Покрытие прекрасное. Тарифы устраивают. Но списание денег бывает необоснованное. Один из примеров - изменился тариф за городской номер. Случайно узнала через полгода. НИКАКОГО уведомления не было. Около часа операторам доказывали, что это нарушение. Своего добились. Ущерб компенсировали (ну почти весь)))) Сейчас жду возврата денежки за непонятно кем и когда подключенные контенты. Как мне об'яснила оператор - у них какой-то сбой был. Ждемс...

Подмосковье - связь ужасная.

Карта с зоной покрытия Подмосковья - полное вранье!!! Там где разовый цвет - в Солнечногорском районе сеть не определяется вообще!!!

приморский край

Связь гавно даже отзыв отправить не дает
На телефон поступают всякие сообщения отключится от них не получается.

наплевательское отношение к абонентам/клиентам.

В самом начале работы tele2 в Москве и области на карте офисов продаж отображался офис
в магазине "Пятерочка" г.Лосино-Петровский, ул.Гоголя, д.14.
Затем этот офис перестал отображаться.
Я обратился с вопросом о статусе офиса в службу поддержки
, где мне ответили: "Офис по адресу г.Лосино-Петровский, ул.Гоголя, д.14 работает в штатном режиме".
На следующий день, 2015-11-03, я приехал в указанный офис, но оказалось, что он ещё не работает
(лежат просто листовки tele2 на входе, кассиры сказали, что офис ещё не открывался).

Теле 2 обман!

С пол месчца нормально поработала связь и все! Слышимость ужасная, интернет вообще тормоз!! !! Через день покупаю дополнительные ГБ, но и это не помогает! Шкала постоянно пустая. Возвращаюсь к другому оператору! (не рекламма)

Согласен !

Абсолютно согласен со всеми отрицательными отзывами. Дальше писать нечего ибо здесь могут прочитать и маленькие дети !

Разводилово

Ужасный оператор связи, пользуюсь 1 неделю, за это время были какие то непонятные списание со счета, отключали связь на день. Тариф "очень черный". Вечные сбои у них. УЖаааааааС! Домучаю этот месяц Теле2 и сдам ее к чертовой матери. Как сидел на МТС так и останусь на нем!)

ОБМАН с посекундной тарификацией!

С основания Tele2 сижу на нём, знал когда садился, что покрытие малое, не везде ловит и прочии Минусы Оператора.
Сотрудничаю до сих пор но раз пишу задумался(стоит ли оно того), перешёл на !!! тариф с посекундной тарификацией(ОРАНЖЕВЫЙ) !!!(так прям и прописано) по итогу выясняется тарификация поминутная, проговорил 32 секунды НА тебе минута по деньгам,претензия не в цене,претензия в обмане,Белого и пушистого судя по рекламе Tele2/!!!!!!!((((