Tele2 — отзывы

Инцидент в Теле2 (Шараповский пр-д, влд.2) произошел 1 мая 2019. Зашла в салон Теле2 для конслультации по подключению интернета (средств на счёте было достаточно, но интернет отсутствовал), мы являемся корпоративными клиентами и платим авансы сразу за несколько периодов вперёд.
В салоне на ресепшине был один мужчина восточного происхождения (на бейдже было имя Тимур), сразу бросилось в глаза то, что человек был нервным и раздражительным, но поскольку он был один, пришлось обратиться с вопросом к нему. Кроме нас в салоне были ещё покупатели и они тоже задавали вопросы .И вдруг этот нервный Тимур начал просто орать , переходя на визг и брызгая слюной, что ему все мешают . Всех посетил легкий шок от такого истеричного ненавязчивого сервиса . Неадекватный Тимур покопался в моем телефоне и заявил, что у нас достаточно средств, но нужно просто кое-что переключить в мобильном телефоне, но помогать он мне не будет, пока я не заплачу 200 руб., и ему всё равно, корпоративный я клиент или нет
(200 рублей у меня не было, и как оказалось, нужно было просто переключить карту МТС на карту Теле2 в настройках телефона, что я и сделала позже сама). Бинго , неадекватный непуганный идиот Тимур предсталяет компанию Теле2. Уважаемое руководстство Теле2, почему у вас работают истеричные и неадекватные сотрудники, которые не ориентированы на клиента?

Я являлась корпоративным клиентом их. Абсолютно не клиентоориентированная компания. Была в МО, закончились минуты, интернета не было, попросила обещанный платеж, сказали, что по гарантийному письму или платежке только предоставят. Говорила, что интернета нет на телефоне, чтобы сделать платежку, компьютера нет, что уже длительное время являюсь их клиентом, в дороге, навигатор не работает... Им без разницы, сказали ничем помочь не могут. И так без связи остается вся компания, так как оплата на лицевой счет происходит. Берегите свой бизнес, не пользуйтесь услугами этой компании!

Вдобавок ИНТЕРНЕТ не работает в метро и много, где связи вообще нет!

А еще они неправильно приняли платеж и я осталась без связи по их вине, особо решать этот вопрос не торопились. Не было весь день интернета и связи, никто ничем это НЕ КОМПЕНСИРОВАЛ!

заказал две сим карты через интернет пол дня выберал номера пришла сразу смс о доставке на следующий день поехал забирать сказали что нет такого заказа
приехал домой позвонил в службу поддержки сказали ехать забирать приехал сново пря
м из офиса пришлось сново звонить в службу поддержки выеснелось что заказ есть
но только 1 второй почемуто продали прошло меньше суток
смысл было столько времени убиватьна все катания и выбор номер считаю что служба работает плохо
не думают о затратах времени людей адрес точки ногинск патриаршия 3 девочки не владеют ситуацией я бы на работу таких не взял.

Постоянно снимает бабло ган...ы,подключают какие-то услуги которые мне нахер ненадо,я отключают,а они опять мне их впаривпют,представляете 4,5 рублей в день они раз и подключили хрень 1-му миллиарду человек и положили 4,5 миллиардов в карман,а сейчас вообще не могу отключить эти услуги и они рубят бабло,хотелось бы в глаза эти пидо..сам посмотреть че они творят снами с людьми,короче все они ганд..ы и слов больше нет лучше бы связь наладили ,а то загород отъехал на километр и сети нет та бесит.

Напоминаем, если Вы 120 дней не совершаете действий, влекущих списание платы за оказанные услуги, будет списываться абонентская плата 3 руб. в день. Рекомендуем совершить любой платный звонок или выйти в интернет. Приятного общения с Tele2!
Получено 9 мая как поздравление. Теле2 спасибо!

Добрый вечер! Я не хочу подтверждать свой номер ходить к вам с паспортом . Это мой номер и пользуюсь им уже более 10 лет . Вы меня огорчили .

Отвратительная связь... по окраине города нигде нет сети.. за что мы платим деньги непонятно.. и что остатки переносятся на следующий месяц враньё..

Пользовалась теле2 более 10лет, одним номером.
Затем в течении полугода не производила исходящих вызовов с карты,но исправно общалась на входящих. Без предупреждения и всякого оповещения, карту заблокировали и расторгли договор. При обращении в офис,мне сказали что восстановить симкарту невозможно. Покупайте другую,также с новым тарифом. Это беспредел! Очень недовольна тем,как закончились наши отношения с вашей компанией!

Позвонили, перешла на другой тариф, сразу стали снимать деньги за другой регион за смс. Хотя в тарифный план СМС не входят. В итоге минус сто восемьдесят восемь рублей. Номером пользуется ребёнок в другом регионе друзей нет. Как только перевела на другой тариф сразу стали снимать деньги.

Хочу поделиться своим мнением, хуже связи я не втречала, это просто ужас мой номер постоянно не доступен для звонка, приходиться постоянно перезагружать телефон, он двухсимочный и мтс работает прекрасно, что не могу сказать о теле2,мне сказали, что тормозя работу они вымораживают из меня деньги перейдя на более дорогой тариф.