Tele2 — отзывы

Обычно отзывы не пишу... но уже даже моч психика не выдерживает. Отвратная связь. Я 12 лет с одним номером и прошла смены операторов от НСС, Ростелеком теперь Теле2. И последнее это просто ужас!!! Никогда не подключайтесь к дурацкому Теле2! Связи вечно нет, дозвониться до меня никто не может с первого раза. Про интернет вообще молчу, страницы грузит еле -еле, времени уходит куча что что бы посмотреть какую либо срочную информацию. Про службу поддержки вообще молчу, одни и те же типовые вопросы( раздаю ли я вайфай или качаю с торента!) да какой нафиг
Торрент!!! И какой вай-фай если у меня в тарифе запрет на раздачу! После этих тупых вопросов, нечего в голову не приходит и начинается вот ремонтные работы , устраняют неполадки !!! Вопрос? Каждый день?? Ремонтные работы? Хорошо если не ремонтные работы то тогда сим карта!!!(проверьте корректность работы) Все это проверялось и не раз!!! Но повторяеться это по вечному кругу. С однотипными ответами и вынужднными успокаивающим голосом ( сами не боюсь порвать клиентов готовы). Я понимаю что не от операторов все зависит, но всеравно зачем-то их туда посадили работать! Ещё Они предлагают перезапускать точку доступа, когда интернет работает плохо... вроде бы , но не точно становиться получше, ( не знаю на сколько это правда и что они там делают может и нечего), но это они делают сразу, надо после разговора только перезагрузить телефон.. так делала раз 10 точно. А тут в очередной раз не выдержала позвонила и начала жаловаться на интернет ,( хочу заметить никогда не звонила с криками, орами), но тут было немного в напряженном голосе и с претензией, видимо оператора это взбесило,задело (только бабы такие козы, учитывая, что до этого попадала на парней и не было таких проблем как в этот раз ), потомучто при просьбе перезагрузить точеку доступа начала требовать паспортные данные. С собой паспорта не было. Говорю:всегда обходилось без него.. перезапускали без проблем и не раз! Зачем паспорт нужен?но видимо обиженка пошла на принцип и сказала что без него не перезагрузит!!! Короче, это просто жесть как накипело. Сколько раз зарекалась перейти на другого оператора. В этот раз точно! Было обидно думаю 12 лет , такая преданность . Фу.теперь не поленюсь писать всю правду, в отзывах на данную сеть !!! Вот как вывели из себя!!

Безобразное качество свзи!!!!Безобразный интернет!!!!! Обье.... на каждом шагу-нельзя держать ни копейки лишних денег на счету: списываютс

Вводят в заблуждение ,подключают платное г..но без твоего ведома, реклама не соответствует действительности

Связь отвратительная!Сеть ловит не везде.Но интернет это отдельная тема.плачу за пакет услуг и элементарно не могу даже видео вк посмотреть ,потому что не грузит ничего.Ужасно просто

Плачу 550 рублей в месяц. А связь не работает и интернет 3 недели. За что плачу не известно. Вечно у них поломки

Связь ужасная, интернет вечно тормозит ,персонал где они их только набирают ,подключают услуги не поинтересовавшить надо или нет потом ставят в известность на вопрос кто вас просил подключать услугу отвечают по ошибке ,если ошибаетесь то платите сами за такие услуги ,отзыв написать итоге нужно не менее 100 знаков видимо боитесь отзывов с удовольствием сменю оператора ,родственники с друзьями тоже не в восторге от вашей компании

Хороший оператор. Оформила сим себе буквально пару месяцев назад. В принципе все устраивает, никаких нареканий на работй связи или интернета нет

Теле2 пользуюсь давно, в целом связь и оплата устраивает, когда-то перешла на него с МТС. Решила тут второй номер на него тоже перевести, им пользуется пожилой родственник, и выходит довольно дорого. Не ожидала, что будет такой кошмар. Во-первых, совершенно невозможно дозвониться до живых операторов справочной службы, чтобы уточнить информацию о переходе: по тел. 611 ты выслушиваешь автоответчик, после нуля еще раз +обещание связи с оператором, потом еще раз, потом сброс. На сайте чат мертвый (обещания связаться в ближайшее время и... ничего), по мейлу тоже самое (обещание ответить в течение суток и... ничего). Ок, оформила заявку через сайт, мне пришло смс о готовности услуги, приехала в офис, оформили договор и выдали временную сим-карту. Через 3 дня прислали смс об отказе из-за несовпадения паспортных данных (у меня новый паспорт, а старый номер был оформлен конечно на старый паспорт). Вопрос, что теперь с этим делать, также повис в воздухе, т.к. все попытки дозвониться или дописаться до компании не увенчались успехом, мне просто не отвечают. После такого уровня клиенто-ориентированности передумала переходить на Теле2.

Не профессиональные нынче консультанты. Пришли в салон за симкой и думали насчёт usb модема, с консультантом общались на протяжении минут 5,подойдёт ли тариф к модему, ноутбуку, он мешкаясь отвечал конечно подойдёт, дак ещё и установится автоматически. Купили симку для телефона, что выбрали сами, потому что консультант не смог нам ничего предложить и долго думая над преобретением модема, взяли его с симкой для интернета. Мало того, что консультанту было явно скучно выполнять свою работу, так ещё и при оформлении симок сделал ошибку в фио списывая с паспорта, умора. Ещё и назявали не стеснясь всё, что уже имеется(болтались и наушники на шее и зарядник в руке, вместе с телефоном)В итоге придя домой, просидев за настройкой около 3 часов, попытавшись на 2 компьютерах и планшете через usb модем, приходилось настраивать в ручную(с другими usb модемами не было никогда такого геморроя, что билайн, что йота) , авто загрузка не началась ни на одном, что очень опечалило, так ещё позвонив в службу поддержки выяснилось, что данный тариф не подходит для модема, т.к. тариф сугуба для планшета и телефона, оператор сказала, что можно сделать возврат товара по скольку консультант не совсем верно уведомил о использовании данного тарифа и можно вернуть что модем, что симку к нему. Пришли обратно на следующий день( т.к. время подходило к 11вечера после звонка и данный салон был уже закрыт), с чеком и товаром, нас встретил тот же консультант и менеджер. Если же консультант был вялым, так менеджер наоборот, выпрыгивал из штанов, лиж бы что-то взяли, предложил море всего, что не нужно. Объяснив ситуацию, что продали нам не то, что нужно и так же что было сказано оператором, сразу же начали да как же так, всё же работает, мы не делаем обмен-возврат, начали проверять на своём "стареньком" ноутбуке данный модем(где наверняка уже стоит данная программа по установке модема), да, работает, только вот вайфай вырубить забыли, чтобы модем протестировать. Т.е. они сидели со своего вайфая, доказывая мне что модем работает, а мои "машинки", на которых пробовали - они не очень, допотопные или я просто не того ума, чтобы настроить модем. Очень позабавило конечно... В итоге отказались делать обмен-возрат, мы плюнули и ушли, не было смысла спорить, мы не попугаи толдычили одно и тоже. Очень жаль, остались очень не довольны, не малые деньги стоит данное удовольствие. Модем с симкой так и лежит в коробке, деньги ушли на ветер.

У tele2 появился новый законный способ незаконно на изымать деньги с вашего счёта!
Несмотря на запрет контента установленный на телефоне мобильным оператором. На Ваш счёт
Начисляются деньги за якобы установленные вами обещанный платёж при помощи набора команд USSD. Потом начисляются проценты ты и изымаются со счёта деньги. На просьбу оператора составить моё обращение в форме заявки идёт отказ моей просьбе сообщить номер оператора который принял моё обращение, также идет отказ на составление и оформление моего обращения в форме заявки, ОТВЕТ ОПЕРАТОРА:
"Заявку по Вашему обращению не составят. Так системой все зафиксировано. Обещанный платеж + был взят через набор комбинации и смс-сообщения"
НА МОЮ ПРОСЬБУ ЧТО ТУТ КАСАЕТСЯ Я ТЕБЯ МОИХ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ СО СЧЁТА ОПЕРАТОР ОТВЕЧАЕТ:
"У нас нет возможности составлять заявки, по желанию абонента. Для составления заявки, должен быть какой-нибудь технический сбой, либо другая причина, которая соответствует, для ее составления."
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С ДАННЫМ МОБИЛЬНЫМ ОПЕРАТОРАМ СВЯЗИ ТЕЛЕ2
Мой номер телефона зарегистрирован на этом сайте с которого систематические снимаются деньги под любым предлогом.