Tele2 — отзывы

Ильдар или Эльдар не компетентный,не доброжелательный продавец-консультант. Я пришел с двумя,элементарными вопросами: отключить звуковое уведомление "живой баланс" и оформить заявку на возврат денег,положенных на ошибочный номер,причем на терминале,находящимся у них и при них! Первый вопрос решил его молодой помощник без проблем,на второй вопрос ответил,что у него не работает программа какая то и будет решен вопрос от 8-дней. Позвонил позже в тех.поддержку и обещали решить вопрос по возврату в течении 8часов. От этого Ильдара ощущается ненависть и злость к клиентом на физическом уровне. Такие слова как "спасибо,пожалуйста" выговаривает с большим трудом! Очень не рекомендую попадать к нему! Причем такое отношение от него уже второй раз,первый раз приходил по вопросу подключения к Теле2. Спасибо за прочтение!

Хочу поделиться отзывом о компании ТЕЛЕ2.
Внесла абонентскую плату как и положено в срок оплаты по тарифу. Но почему то деньги у меня списались за смс, которых в моем тарифном плане не предусмотрено. И все произошло так одновременно. И сообщения о том, что не хватает денег на счету для оплаты тарифного плана мне не приходило. Пришло СМС с текстом "Выгодные условия общения еще ждут вас!" А где сообщение о том, что "Ваш тарифный план заблокирован!" или "на счете не хватает денег для оплаты тарифного плана! Т.е. получается, что я все это время звонят со своего телефона, платила деньги за каждый вызов. И ни разу ТЕЛЕ 2 меня об этом не предупредил.Вот такими СМС они вводят в заблуждение своих абонентов. Списываются по дорогущему тарифу денежки и слава богу. Операторы вежливые, но они всегда правы!!! И понять и помочь решить проблему они не могут.

Всем привет
Пользуюсь услогами сотовых операторов с 2003 года, хочу оставить свой отзыв о работе
Чем дальше тем хуже. И хуже всего работает связь от Теле 2
Сказать что качество связи отаратительное это не сказать ничего, за год сменил 4 сотовых телефона , связь как по рации, итого хуже, при чем нп только за городом но и в Москве
В близжайшее время планирую уйти с Теле 2 и никогда больше не возвращаться.
Компания теряет клеентов , куча знакомых уже отказались от услуг данной компании
Если кто счетает что отзыв заказной то вот мой номер
8 925 792 65 42

Вход в личный кабинет с включенным VPN стал просто невозможен, как это было раньше, ни по паролю из СМС, ни по личному паролю. Дозвониться до оператора тоже можно с большим трудом и только с кнопочного телефона, с других автоответчик предлагает решать все вопросы через личный кабинет на сайте, в который опять же войти невозможно. В ходе живого общения на вопрос почему нет поддержки входа с VPN, умник на том конце провода заявлят, а зачем вы вообще его включаете? Ведь нам надо как-то отслеживать трафик пользователя по закону яровой и регулярно стучать в ФСБ о пользователях. В общем разочарован Теле2,хороших отзывов об этих крысах больше не будет. Здесь первый, на других ресурсах будут аналогичные, читайте, не обляпайтесь. Этот крысячий сайтик отзывов это тоже касается, с VPN оно не работает.

всвязи с экономией при пандемии,перешла на пакет за 400 руб(уже пользовалась им)Если раньше в пакете было 20 Гб,то в разгар пандемии 15 Гб.Услуга кто звонил в пакет уже не входит а также звонки на городской телефон и отдельно слетают денежки.За 7 дней слетело 5Гб интернета,притом,что живу 6-я Радиальная д.5 корп 3, покрытия нет,чтоб поймать интернет встаю на цыпочки вытягиваю руку с телефоном.На Билайне в трафике 12 Гб целый месяц скачивала фильмы и еще оставалось.Где мои 5Гб?Фильмы не смотрела.

5 сек назад
Не часто пользуюсь теле 2,но понадобилось срочно позвонить.Внесла 100р, совершила звонок на 10 мин, тариф 30 копеек за минуту, и деньги закончились.Позвонила а тех. службу,и оказалось, что они поменяли условия с 16 сентября 2019 года,и меня не уведомили,когда попросила вернуть мне деньги и написать жалобу, мне грубо ответили, послали в офис когда идет самоизоляция.Просьба вернуть деньги с 16 сентября 2019 года, наказать сотрудников за общение с клиентами и закрыть сим карту.Больше не хочу пользоваться вашими услугами.номер 89538100270

Не часто пользуюсь теле 2,но понадобилось срочно позвонить.Внесла 100р, совершила звонок на 10 мин, тариф 30 копеек за минуту, и деньги закончились.Позвонила а тех. службу,и оказалось, что они поменяли условия с 16 сентября 2019 года,и меня не уведомили,когда попросила вернуть мне деньги и написать жалобу, мне грубо ответили, послали в офис когда идет самоизоляция.Просьба вернуть деньги с 16 сентября 2019 года, наказать сотрудников за общение с клиентами и закрыть сим карту.Больше не хочу пользоваться вашими услугами.

Иркутск, уже два месяца наблюдаю отсутствие связи в разных районах города, но избирательно, у моих родных и знакомых есть, у других абсолютный нуль, очень странно, непонятно по каким критериям это происходит, я уже отключил номер, ибо платить деньги за непредоставление обещанных услуг неприемлемо.

После гонений на Билайн Теле2 был моим основным оператором более 15 лет, но в итоге это просто унизительно, предоставлять доступ в интернет при скорости в 100КБ.

P.S. даже их сайт грузится через раз...

Во время ограничения передвижения граждан РФ в связи с карантинными мерами и "самоизоляцией" у меня была возможность сравнить надежность и порядочность первой тройки операторов страны, а именно Теле2, Мегафон и МТС. Единственный оператор, который помог реально в трудной ситуации и сотрудники которого заинтересованы в своей работе, а также в своих абонентах,всегда неизменно вежливы, внимательны и доброжелательны, оказался естественно Теле2, до других просто не удалось дозвониться. А после того, как узнал, что они (МТС) творят в плане платных подписок со своими абонентами, связываться с ними уже не хочется. Положительный отзыв о Теле2, это самое малое, что я могу сделать для оператора, абонентом которого являюсь с 2013 год и за это время вполне смог убедиться в его надежности и качестве предоставляемых услуг связи.

Не вздумайте ставить сим карту от теле 2 в "умные устройства" или автомобильную сигнализацию - в любой момент рискуете потерять контроль над номером. Если слетит авторизация в приложении или личном кабинете, теперь уже вернуть контроль можно только посредством sms кода, пришедшего на сим карту устройства, то есть надо будет пол машины разобрать что бы доступ к личному кабинету возобновить, и никакие доводы и уговоры вам не помогут, даже личное обращение в офис с договором и паспортом, видимо SSID имеет большую юридическую силу (