Помогает бизнесу стать лучше
Вначале пользования услугами этого оператора все было норм, устраивало так скажем. Но в последнее время все больше разочаровываюсь. Сделали так, чтобы клиент все больше и больше платил. Зачем минуты стоят, если я не могу их использовать? Короче говоря, скоро вобще сменю этого оператора.
Пробую продавать минуты и гигабайты как рекламируют... Не особо получается, видимо продающих гораздо больше чем покупающих... В общем все что пытался выставить переходит из графы "по тарифу" - это текущие остатки, в графу "перенесенные остатки", вот они то и сгорят даже если они вернулись. Несколько раз звонил в 611, мне сказали что это описано в условиях тарифа. Сколько искал так и не нашёл.
Это все равно что ехать на авторынок, пытаться продать машину, не найдя покупателя на ней же пытаться ехать домой, а директор рынка не выпустит заявив что теперь это его машина (то что не продал это твоя проблема, стоимость стоянки - машина).
Везде написано что не сгорают а переносятся. И перенос если идёт то только текущий месяц. Что было в позапрошлом сгорит и с прошлым не соединиться.
Сегодня, 26 .10.20г, обратилась с вопросом о том, что доступ в интернет приостановлен. Проверили, всё в порядке. Продавец Евгений, он же , как выяснилось потом, директор салона Теле 2 в г. Челябинск, ул. Гагарина 31, Ленинский район, сказал, что надо менять прошивку, он это с удовольствием сделает за тысячу с небольшим.
Обратилась в другой салон сотовой связи. Всё просто и даже не копейки не взяли !) Нужно было кнопочку нажать в нужном месте и связь восстановится!
Пришла к Евгению поделиться радостью, а он обиделся, стал размахивать папкой с прайсом , кричать .Жадность да важность - голове помеха.
Сами без моего ведома и согласия изменили мой тариф на более дорогой. Украли 9Гб с копейками.возвращать не собираются. Пообещали вернуть 2Гб, обманули.
Оператор на один месяц. Люди не обращайтесь к этому оператору! Пожалеете.
Оператор ужасный! Списали 180 рублей за подписку, просто так. Никаких действий по оформлению данной подписки не предпринимали, смс не отправляли, телефон без выхода в интернет. Не советую этого оператора!
Оператор ужасный! Списали 180 рублей за подписку, просто так. Никаких действий по оформлению данной подписки не предпринимает, смс не отправляли, телефон без выхода в интернет. Не советую этого оператора!
Теле2 украли 10 гигов.операторы обещали помочь.просили позвонить позже.потом заявляли что 10 гигов потрачены хотя были украдены одномоментно при переходе на другой месяц.операторы не помогли и перебрасывали ответ друг на друга.крайне не советую верить рекламе
Ошибочно положил деньги на другой номер.Сразу же обратился в поддержку.Мне ответили что вернем в течении 8 часов.На номер который я положил деньги сказали что он не активен.Где то через неделю вернули 5 рублей остальные сказали что истратили хотя изначально ответили что номер не активен.Врут.обманывают как и все хотя бы не обнадеживали
Если за один день раньше положить абонентскую плату, то обязательно подписок вфигарбт штук 6. Проверяешь, подписок платных нет. А баланс уже рублей 60 не хватает. Звонишь разбираться, говорят вы сами набираете комбинации с телефона и подписываетесь. Короче положила 60 рублей. Утром не хватило 2 руб. Подписали на гудок. Главное подписали, что б списать накопленные минуты и гиги, чтоб в новом месяц не перешли. Урды одним словом. Итог надо валить с них.
Я ошибочно сделала платеж позвонила им они в ответ- НУЖНО ПИСАТЬ заявление через 12 час поехала написала, итог рассмотрели через 8 дней что денег нет разбирайтесь сами.
Здравствуйте, меня зовут София, я занималась рассмотрением Вашего вопроса о корректировке ошибочного платежа в рамках заявки TT14284271. Денежные средства были успешно зачислены именно на тот номер, который был указан при совершении платежа. К сожалению, вся сумма данного платежа была израсходована, т. к. после пополнения баланса получатель вправе распоряжаться средствами по своему усмотрению. Вопрос возврата средств Вы можете самостоятельно урегулировать с получателем ошибочного платежа. Благодарю за обращение!
__________________________________
Заявление в полицию написано!