Tele2 — отзывы

Именно на такие мысли меня натолкнула попытка обмана оператора теле 2, позвонившего с номера 611. И он не просто пытался впарить новый тариф, а нагло врал.
Обман №1
Позвонил парень, начал рассказывать мне, про то, что мой тариф со следующего месяца перейдёт в архив и якобы я не смогу им пользоваться. Тарифом я пользоваться конечно смогу, перенос в архив не означает, что для меня он будет не доступен. Как раз на днях получила смс, что скоро будет списана сумма за месяц. А если тариф становится недоступен, то об этом теле 2 напоминает заранее - в этом они молодцы.

Обман № 2

После того, как я уточнила, могу ли оставить все как есть и я сама выберу понравившийся тариф, если захочу, оператор начал пудрить мне мозг и сказал, что через личный кабинет я поменять тариф не смогу бесплатно и что двойная оплата с меня спишется (шта?? Тут даже без комментариев... )

Обман № 3

Долго меня уламывал, на что я сказала, что мне надо подумать, если я захочу сменить тариф, то сама перезвоню на номер, с которого он мне звонит, то есть на номер 611. И этот мошенник мне заявляет, что через этот номер я с оператором связаться не смогу. Ах ну да, возможно, операторы имеют процент от тех, кто согласится поменять тариф, а если я сама позвоню, то попаду уже на другого оператора, а не этого мошенника.

Теле 2 вы там совсем не смотрите, кого на работу принимаете? Мне и раньше звонили, предлагали сменить тариф. И я с пониманием к этому отношусь. Но так нагло врать своим абонентам? За много лет первый раз с этим сталкиваюсь.
Пожаловалась на этого обманщика представителем теле 2, получила вот такой ответ-отписки (в скринах) . Вот только таких наглых мошенников надо наказывать рублём или увольнением. А если он обманит в следующий раз пожилого человека. И, возможно, сколько уже обманул.

В последнее время без моего ведома стали подключать платные услуги и тут же списывать деньги. 50руб. 70.руб. 170рублей и т.д.! Когда начинаю разбираться, оператор мне сообщает, что эти услуги я подключаю сама! В один день мне подключили 2 платные услуги без моего ведома. За одну услугу в итоге вернули деньги, за вторую нет. Т.к. сказали, что лимит возврата исчерпан на эти сутки. Простите, чтооо???? В день очередного списания денег за пакет мне подключили опять платную услугу, за 170 рублей! И + стоимость пакета увеличилась на 170 рублей. Т.е . списали за доп услугу подключенную без моего ведома. И ежемесячную плату, повышенную на 170 рублей я тоже должна была внести в день списания денег за пакет. Итого, вместо 297 рублей (скидка по тарифу ) я должна была бы внести 630 рублей.
Думаю о смене оператора.

Что хотят то и делают. Самовольно поменяли мне тариф, самовольно подключили мне обещанный платеж. И исправлять свои недочёты не собираются. Никогда не думала что могу столкнуться с данной ситуацией.просто отвратительный оператор. Больше никогда не буду иметь с ним дело и поотключаю все номера.

Самая отвратительная сеть с которой я сталкивалась!!!! Буквально пару лет назад было все прекрасно, а сейчас сказать ужасно, этого будет мало!!! Сети постоянно нет, интернет Не работает, всё урезали, по своему желанию, операторы разговаривать не желают!

Сегодня был бокс по Рен-ТВ..Неожиданно, перед финальным боем отключили электричество в доме..и естественно умер WiFi... Не беда, думаю..посмотрю он Лайн! У меня же Теле2! Включаю смартфон, начинаю открывать страницу... приём 4 деления антенны, LTE2...и тут я понимаю, что страницы (любые) открываются как на старом пентиум1 и модеме из 90х...Т.е. надо быть бессмертным, чтобы дождаться когда что-нибудь откроется! Прочитав коменты предыдущих ораторов, понимаю, что 100% правда о их интернете! В квартире не работает! На улице более менее....За что платим непонятно! Включили электричество: ура я спасён!

Еще ни у одного оператора не снималась абонентская плата трижды в месяц.это уже нонсонс.5гб интернета,250 мин,смс ноль плата 420 р.только за что?связи постоянно нет.за что платить?не понятно.связь только в открытых местах.в помещении уже пропадает.или чтоб позвонить нужно замерзнуть?а если скорую вызвать?а если это вообще лежачий пенсионер.?что делать?не кажется ли ,что эту связь пора сворачивать.исчерпала себя полностью.

Самый гандонский оператор ни когда не дозвонишся хамское отношения ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;!;;;;;!!!!-_/++!!!!!++(!;;++++

В этой кампании не хотят замечать проблемы, не хотят их исправлять. Несколько раз звонила из-за нестабильности сети: инет постоянно прерывается, 4G слетает на H, дозвониться, иногда, никуда невозможно (сеть перегружена) - ответ оператора: проверьте сим карту в другом устройстве. Проверяли - то же самое! Но делать никто ничего не хочет, проблемы как были, так и есть!

26 октября отключилась связь - недостаточно средств на балансе. Ладно. Предупреждений нет. Был на даче. Через день в Москве при наличии связи оплатил абонентскую плату. Пришло 2 Сообщения, что при зачислении на баланс 500 рублей неиспользованные ресурсы интернет-связи будут перенесены на текущее время. Учитывая наличие более 60 гигабайт, через день выполнил это требование. Прошло 3 дня . Никаких изменений. Попытался задать вопрос через чат и личный кабинетик - система не реагирует!!! На мой взгляд это- лохотрон и мошенничество. Намерен обращаться в Ростпотребнадзор. Возмущён и разочарован. Странная компания!!!

Отдыхал в Турции. На тер-и отеля работал бесплатный вайфай. По прилету сразу отключил сим карту и передачу данных. Тем не менее в првый же день списали 300 руб за международный роуминг. Далее в течение недели списали еще 300 руб непонятно за что. По возвращению в Россию, зашел в салон ТЕЛЕ2 разбираться. В присутствии работника салона, позвонил в главный офис. На вопрос куда делись деньги и на основании чего происходило списание, ответили что кроме международного роуминга, была подключена голосовая почта и за шедшие звонки, списывались деньги за каждую минуту. Начали разбираться, голосовой почты у меня не было, вернули 300руб. За международный роуминг который я не подключал, не вернули! Короче, едете отдыхать, держите нулевой баланс как у моей жены был. Иначе все спишут за несуществующие услуги! На МТС такого не было. Там приходило просто оповещение о предложение подключиться. Но не воровали деньги со счета. В Теле2 ВОРУЮТ!!!