Помогает бизнесу стать лучше
По маршруту моего следования из дома на работу и соответственно с работы домой в нескольких местах сеть не "ловит". Постоянно звонят и предлагают поменять тариф. Причем если вы внесли оплату за очередной месяц сегодня на 0часов 0 минут по Московскому времени. А тариф поменяете в 7 утра этого же дня, то оплата получится соответственно двойной. Со стороны представителя услуг как минимум непорядочно!!!
Оператор сотовой связи Теле2 оставил мою жену без связи в роуминге в ЮАР (Южно-африканская республика). Купили тариф "Премиум" за 1500 руб. в месяц, т.к. на нём обещан безлимитный интернет в роуминге, в том числе в ЮАР. Но с момента прилёта в ЮАР 02.12.2020 сим-карта не может подключиться к местным сотовым сетям! С 02.12.2020 и до сегодня 07.12.2020 Теле2 не могут решить техническую проблему. 3.12.2020 приняли у меня заявку и сказали ждать 96 часов (есть запись разговора с операторами). Сегодня 07.12.2020 эта заявка исчезла, её просто нет! Приняли новую и сказали снова "ждите 72 часа", "прекрасно вас понимаем но ничего сделать не можем". А родной человек уже неделю в находится чужой стране, на другом конце планеты, а из связи только wi-fi в гостинице! Бездушное отношение к клиентам! Враньё и некомпетентность! Чёрный фирменный цвет - это отражение чёрной души этой компании! Обходите её стороной.
Теле2 работает, это главное, но блин они незпчто снимают деньги. Я ниче не нажимал а они берут и снимают деньги. Ужасная связь, особенно в маленьких микрорайонах и сёлах. А интернет мобильный не даёт доступа ко многим программам. Они не за что снимают деньги и это главный минус. Теле2 это ужас, не рекомендую.
Без всякого смущения впуливают платные рассылки. Добиться справедливости невозможно.Нагло вешают "ошибку" на клиента. С такими свиньями сотрудничать не советую!
Являюсь абонентом 10 лет. В последние месяцы достали звонки, что у меня архивный тариф и надо перейти на лучший тариф за 350 рулей. Я говорил, что меня вполне устраивает действующий тариф за 240 рублей. Тогда "слуга" Теле 2 ответил в последнем звонке, что тогда поднимут цены на мой тариф. И действительно перед декабрем тариф вырос до 290 рублей. Ладно, разница уже невелика, перешёл на новый за 350 рублей с побольше минутами (хотя мне и 250 минут хватало и еще оставались), а там городские номера уже платные. А сравнить тарифы не дали, так мой предыдущий уже не открывался.т.е. получается я я плачу абонентную плату за минуты, которые остаются и стал платить плюс за городские, что входили в абонентку ранее. Обман ветеранов теле 2. Стыдно господа !!!!Буду искать другого оператора.
22 года я пользовался сетью, которая сначала называлась НСС (Нижегородская сотовая связь, причем она первая привезла в Россию стандарт GSM), потом ВолгаТелеком (Ростелеком), пока её не перекупила Теле2. И началось.. Последней каплей было несогласованное переключение на более дорогой и невыгодный тариф телефон моей 83 летней мамы, посредством отсылки СМС, при открытии которой, тариф подключился автоматически. А после обращения в онлайн чат сначала робот, а потом поочередно 3 "специалиста" "пудрили мозг" и в результате послали, мягко, но далеко. Я уж не говорю, что они совершенно не ценят старых клиентов. Воры и мошенники. Всё. Теперь переношу два моих номера к другому оператору.
любой вопрос оператора ставит в тупик
Где они таких идиотов выискивают?
плюс тупой автоотвечик который не дает соединится с оператором
За минувшие сутки оператор мне позвонил не много ни мало 10раз. Мои попытки ответить на их звонок не увенчались успехом, т.к только говорю: "алло" в ответ слышу замечательную музыку.
Что за бардак!!! С вечера кладу деньги за абонентскую плату 380 руб ,так как должны были ночью списаться ,но они же нет!!! Зачем тогда высылайте смс рассылки со списанием????? А утром не хватает денег,для списания абонентской платы??? Куда деньги деваются ????? И это постоянно
Не знаю как и когда подключили мне какие то платные услуги. Теперь внёс ежемесячную плату. А инет пропал. Звоню, говорят, у вас не хватает каких-то странных одного рубля. И все мои накопления сгорели. Вина кануне не предупредили что моих 500 рублей не хватает. Короче воры и мошенники. Придется перейти на Мегафон.