Tele2 — отзывы

05.01.2021 года решили подключить интернет через модем домой от Теле2. Обратились в ближайший салон связи,где несколько раз объяснили консультанту о том, что нужен не дорогой интернет,чтобы ребёнку включать детские передачи на телевизоре. Что нам не надо качать торенты и что-то другое. На что нам ответили: "Без проблем", и дали тарифный план " Интернет для устройств" за 400 руб. в месяц, что списание будет каждого 5-го числа следующего месяца. Прошло 2 недели, пропал интернет. Зашли в личный кабинет, а там уведомление о необходимости внести сумму на 800 рублей для продолжения работы интернета. Хочу подметить, что при оформлении сим на ней было 400 руб, при её активации списали эту сумму. Вот так дешёвый тариф, 1200 за месяц! Ещё там есть дополнительные функции на тарифе: 40 Гб на максимальной скорости и возможность подключения к роутерам модема, и та и другая опция по 200 руб + стоит. Завтра пойду закрывать договор, пускай сами пользуются таким интернетом.

Очень давно моя семья пользуемся услугами Теле 2.Но,к сожалению, сумма оплаты и условия тарифа стали значительно хуже, чем у других операторов. В 2019 по звонку Билайн предложил лучшие условия. Для консультации, что и как делать, при переходе к ним, я решила проконсультироваться с Теле 2 тоже. При звонке, я на свою голову согласилась на супер тариф, по которому я буду платить всего 280 р. Сотрудники сказали, что это супер тариф и он будет постоянным. Я звонила по трём номерам, так как это номера моей семьи и мне нужно, чтобы были они у одного оператора, и звонков было несколько. Итог, я оставила Теле2. И вот поздравление с Рождеством, по одному из номеров сумма платежа уже 520р.Оказалось, что по одному из номеров просто предоставили скидку на год, а по двум другим поменяли тариф. На данный момент буду все номера переводить на другого оператора. Видимо, Теле2 очень ценит своих пользователей.

В очередной раз доказали что обманывают обманывают и только обманывают!! Я являюсь их клиентом уже более 15 лет. Но последние года , особенно благодаря их "подаркам" делают дальнейшее пользование просто невозможным!.
В прошлом году прислали подарок: тайно включили услугу кто звонил, и конечно же плптно, а когда подошло число списания пакета оказалось что денег недостаточно. Звонила ругалась: на каком основании вы включаете платные услуги без ведома абонента??? конечно же деньги не вернули.
В этом году очередной подарок! тоже самое платно подключили услугу кто звонил, без моего ведома..
Просто сборище воров , а не компания.

В 2017 г. перешел с 3-мя номерами, привлекла цена и возможность реальной техподдержки. За три года все положительное умерло: цены по тарифам от первоначальной выросли от 20 до 35 % при этом ни разу оператор не согласовывал с абонентом изменение условий договора - в этой области сплошной правовой беспредел. Техподдержка живых сотрудников стала доступна только с номеров других операторов, а клиентов Теле2 гоняет по кругу автоинформатор. Общение в чате и переписка по электронке кроме глубочайшего разочарования ничего не дало - сотрудники пытаются всячески отфутболить клиента, а если не получает, то просто пропадают. В настоящее время Теле2 заинтересован только в привлечении новых клиентов - разница для новых на 10% ниже чем для уже состоявшихся. Зона покрытия неважная, пожилым людям с кнопочными телефонами связь Теле2 в Москве и области недоступна.

Купила теле2 только из-за того, что плохая связь на даче. В Москве теле2 очень слабый. Думала, может в путешествии по России пригодится. Но тут вообще обдираловка. Написано, что интернет по России, как в домашнем регионе, но съели 1,5 Гб за полдня. Думала, что может лишнее что-то включила. Прикупила ещё 1Гб и отключила всё кроме карты. Гб исчез за 15 минут. Летом пользовалась картами по выходным на дачу, за месяц не могла истратить 1 ГБ. Обращалась в чат, сказали, что не знают. Концов не сыщешь, хорошо, что у мужа был МТС, там всё нормально. Такому провайдеру доверять нельзя.U,

На тарифе без абонплаты появилась абонплата за "неактивный режим"!? Очень удобная опция для моряка! В этом неактивном режиме умудрились прикрутить два платных сервиса- Воркап и Рецепты по 10рб/день каждый.
засёк это уже когда вернулся и заглянул в ЛК. Итого - 1140 рб за рецепты и
-740 за неактивный режим. Не вернут- буду обращаться в Роспотребнадзор,
им лишние штрафы не помешают, ну и оператора сменю.

Без моего ведома подключили платную услугу, когда это обнаружилось, успели удержать за неё около 2 000 рублей. Деньги так и не вернули, правда, часть перевели в минуты. Перед новым годом родственники по ошибке перевели деньги вместо банковской карты на телефон. До сих пор не могу перевести деньги на карту - пишут, что по техническим причинам данная функция недоступна. Консультанты несут ахинею.

Непорядочный оператор, изменяет тарифы и не предупреждает! Буду думать о смене оператора мобильной связи!

см за тарифом услугами подписки и пр расслабился получай бонусы жидовские

Перешли в Теле2 только из за того что они откупили байкалвестком. Меняют условия на худшие. Постоянно мошенничают. То претензи не хотят принимать, то отвечают без официальной бумаги. Козлячья компания.