Tele2 — отзывы

От компании поступило SMS сообщение об улучшении покрытия 4G/LTE, фактически изменений нет. Фото прилагается.

Повысили тариф с 650р. до 700р. Не предупредив заранее. Я оплатила как всегда и у меня на счету стало 685р. О повышении не предупреждали! т. к. находилась на даче, доплатить не смогла и у меня за межгород разговора сняли огромную сумму (а раньше говорила бесплатно!!!) , сотрудники себя виновными не считают, исправлять свои ошибки не стали. Не подключайтесь!!! Выбирайте любых других операторов.

Сегодня без моего согласия поменяли мне тариф, более 10 лет пользовался, назад тариф вернуть не могут(((((, в тех поддержке ничего сделать не могут, только развести руками, короче буду менять оператора,

Пишу свой отзыв в отношение компании Tele2 так как нет больше сил молчать, Осенью 2020 года была приобретена сим карта с тарифом «Социальный» ( оплата 100 руб. в месяц). Сим карта приобреталась в магазине сотовой связи Tele2 с целью установки в головное устройство автомагнитолы для возможности иметь интернет. В процессе пользования сим картой не было ни каких проблем до 28.02.2022г. При использовании сим карты находившийся лимит Гб интернета я мог израсходовать за одну неделю , потом через три недели у меня списывались деньги 100 руб, и появлялись новые Гб интернета. Сейчас охамевшая до мировых масштабов компания Tele2 решила, что может распоряжаться моими личными деньгами как ей угодно: 28.02.2022 у меня в машине заработал яндекс навигатор и появился интернет, я зашел в личный кабинет Tele2 что бы выяснить откуда у меня взялся интернет если я израсходовал все Гб интернета, и выясняется что компания Tele2 без моего ведома списала 50 руб. за 500Мб дополнительного интернета. Звоню по телефону горячей линии в компанию Tele2 по своему выше описанному вопросу, на что мне специалист компании Tele2 отвечает, мол ты дурак надо было внимательно читать, что написано на 1001 странице мелким 0,1мм шрифтом. Возмущению нет предела , дело не в 50 –ти рублях , дело в том что по всей России компания Tele2 каждый день такими мошенническими действиями собирает с одного ,второго третьего и т.д. по 50 руб. и за день набегают миллионы рублей в компанию Tele2. Еще что-бы хотел добавить что у меня на данный момент на счете в Tele2 250руб., если бы было бы на счете 0 руб. то компания Tele2 не смогла бы списать эти 50 руб. Вывод один не пополнять вперед счет деньгами.

Добрый день.
Являюсь клиентом более 10 лет.
Подключать стали платные услуги без моего ведома.Жаловалась звонила неоднократно.
Теперь новая фишка.
Шлют задолженность за номер которым не пользуюсь 6 лет!
Оплатила долг ,опять шлют.
Написала заявление,ходила неоднократно в офис .
По информации в офисе баланс 0.
Задолженности нет!😡
Опять высылают долг .
Достали уже.
Уйду к другому оператору ,раз не ценят постоянных клиентов

Отвратительный оператор. Являюсь клиентом более 10 лет. Тарифы переводят в архивные повышая за аналогичный цену в 2 раза. Был 270 р, сейчас 550. Предупредили за день. Уйду к другому оператору и всех близких переведу.

Ребят всем не советую подключаться к теле 2 это мошенники. У меня безлимит уже года 3 платил по 400 рублей, а теперь мне прислали смс что нужно оплатить 450 , звоню спрашиваю почему старый тариф, а два года назад или год назад был не старый, все буду искать другого оператора. И раздача вай фай стала платной.

Неуважительно относятся к клиентам, на притензтии не отвечают, нарушая законодательство! Деньги вернуть не возможно (более 2 месяцев по офисам)! Техническая поддержка (чат, голосовая связь) ничем помочь не могут! Крайних нет! Рекламма - ничего больше! Не советую!

Начали списывать деньги ни с того, ни с сего. Проверяю платные подписки-они отсутствуют.
Навязали без моего согласия "живой помощник" и "мой баланс" - подписками они не являются, а денежки потрачены. Мошенники

Вчера звонит спам номер. Беру трубку. Диалог начинается со слов мы заметили что вам не хватает пакетов минут и гб у нас для вас спец предложение... Х минут ... Х гб со скидкой ...%. -вы кто? - Оператор. -какой? Представьтесь? -бла бла бла, выгодные условия. -мне не надо у меня все есть. -может подключим. -нет мне не надо у меня , всего хватает. -но послушайте.... Кладу трубку. В два часа ночи приходит смс. Поздравляем вы переведены на мой онлайн +. Абон плата 275р и дальше по тексту не списана не достаточно средств пополните. У меня ярость в глазах, начало бомбить. Пишу в чат поддержки. Так и так какого, что происходит. Выясняется у теле2 появились так называемые "сотрудники исходящего обзвона". У которых есть такие "полномочия" совершать спам звонки и при любом развитии событий переводить вас на тарифы с абон платой. Даже если вы слепой старик с чб телефоном и без интернета. Из диалога так же выяснилось что это не бот. Разговор был записан. У теле2 есть возможность перевести вас обратно на старый тариф. Что врезалось в мой мозг и доказывает тот факт, что они обманывали меня два раза. Когда так же начудили с номером матери и деда.
И чтото мне подсказывает реклама попробуйте не понравится вернем деньги так же окажется полной ерундой при новых подключениях
Предствителям теле2 сразу говорю. Обратно я к вам перейду только за безлимит на всЁ: смс, звонки, интернет. за абан плату в 1р в месяц. Вы ж так любите абан плату - пожалуйса. Номера вы мои знаете, присылайте ваше ком. предложения. И не надо звиздеть что вы не знаете кто я. ОБРАТИТЕСЬ в чат поддержки вам подскажут.