Tele2 — отзывы

Очень раздражает некомпетентность. Деньги списываются. В ЛК непонятно. У оператора выяснить невозможно. Причем все требуют твои личные паспортные данные. С таким же успехом можно звонить с паспортом на руках и диктовать все написанное из паспорта всем подряд. После получения информации они тебя переключают и так пока ты не начинаешь кипеть. Может это так запланированно специально, ну не могут сидеть люди получать деньги и ничего не знать! Причем мног людей. Наверно теле 2 стала как и многие другие компании лохотронщики.

Полтора часа потратил на оформлении 4 симок (на семью) в интернет магазине, в итоге заказ не приняли , курьер не работает в г Шумерля. Абоненты походу не нужны.

Моя история такая, переманили меня с Мотива, условия вообще шикалад, вечное удвоение трафика, только плати вовремя. Первый месяц, все хорошо, правда пришла смс что со следующего месяца будет платная услуга, я ее зарание отключил! 3 го числа производится списание, 2го я положил 200руб.цена тарифа. Ну а 3 го начинаются чудеса, обслуживание приостановлено, на счету 198руб.Я к оператору, в чем дело? Он что-то понажимал все появилось, сумма списалась, правда удвоения трафика нет. Сказали какой-то сбой, со следующего месяца будет удвоение. Вот наступает следующий месяц, также оплачиваю 2 го 200руб.3 го происходит списание, но удвоения нет, я опять к оператору, он пожимает плечами в недоумении, видимо ничего уже сделать нельзя! Вот тебе и честная компания, обычный циганский развод, заманили пряником и тутже его отобрали!

27 октября 2021 г. с моего номера в 21.29 СМС-ками (USSD-кодами в т.ч.) неизвестным двумя траншами (видно в распечатке) были переведены 312 рублей на НЕПОКАЗАННЫЙ в распечатке (и неизвестный мне номер тлф. Мегафона). Всё бы ничего, если не учесть: деньги были украдены с 4G-IP-камеры, висящей на высоте 12,5 метров под крышей частного дома. И: не имеющей возможности СМС - управления и получения команд, и тем более отвечать по СМС. Заявление не приняли (г. Волгоград, ул. Невская - 4, 18.30), заставили сходить домой за паспортом. Принёс - всё равно не приняли - заставили писать рукой и на их фирм. бланке. И - ГЛАВНОЕ - НИ РАЗУ не сказали номер телефона, на который моя камера "любезно" перевела 312 руб., ответив подтвердительными СМС!!! Двойка оператору! Бардак! Имейте это ввиду! В ЛК - отключите ВСЁ - включая "Перевод денег с номера"!! Иначе будете голыми и вас также будут пинать и посылать! Ответят сказали мне - через 30 дней! Оператор сильно меня разочаровал...Думайте.

Очень плохая связь. Интернет не ловит там, где ловят другие сети.
Тарифы при таком качестве очень дорогие. Постоянно звонят и докапываются со своими тарифами и акциями, не могут отстать.

Это просто мошенники! Постоянно отслеживала и отключала платные подписки,так они включили всплывающие окна!!! Да ,да и при разговоре по телефону видимо случайно нажала(по их словам),может и нет! но факт тот что тут же подключили обещанный платеж! Никогда им не пользовалась, у меня абонентской платы всегда хватало!, они тут же поставили минусовой баланс и списали это при поступлении абонентской оплаты и все!!! Номер заблокировали, я решила перейти к другому оператору, написала заявление и поставила симку,думала потом заберу там оставшуюся сумму,но они списали ее!!! Обращалась в чате к ним,ничего они хотят слушать даже! ОООчень им нужны клиенты чтобы обувать!!!! Никому не рекомендую их,осторожно МОШЕННИКИ!!!!!

Враньё и обман!!!! Постоянно подключаются какие-то услуги, которых я не подключала! Меня уверяют, что я сама подключала. Вот и в очередной раз пополнила баланс на безлимитку. А деньги для начала списали за какие-то услуги. И деньги у меня за 2 дня все закончились. А я даже и не знала, что безлимит не активирован. Враньё и развод. Буду менять оператора связи. И всю семью переведу.

Не верьте рекламе, все минуты в Гб переносятся лишь при предоплате, если вдруг вы забыли про оплату, вам и секунду на раздумье не оставят. У меня списали более 1000 накопленных минут. Можно подключить "автоплатеж", Но у данной компании подключение платных услуг без вашего согласия, имеет место. Будете по "0" на счете и на банковской карте одновременно.

04.10.2021 позвонил в компанию. Попросил перенести мой номер на оператора Теле2. Не понравилось длительное ожидание на линии. Оператор принял заявку, сообщил что в течении 8 дней номер будет перенесен. Выбрал способ получения сим карты доставкой на дом. На следующий день позвонил курьер в 11:49 уточнил адрес доставки и сообщил что будет в интервале с 18:00 до 19:00. Понимая в какой стране я живу и какой тут уровень сервиса, решил сам позвонить курьеру для подтверждения. В 18:16 звоню курьеру и выясняется, что он задерживается и в течение 2 часов обязательно будет у меня. Прождав более 3 часов звоню снова сам курьеру в 21:47. Мне сообщают о том что в течение 40 минут точно будут. Я сообщил что это очень поздно. Мне предложили перенести встречу на завтра и что точно привезут сим карту до 14 часов. На следующий день, я в 11:49 снова звоню курьеру и получаю ответ, что сегодня он может привезти сим карту, но 100% до 19:00, на что он в мягкой форме был уже послан. После чего звоню в Теле2, убеждаю сотрудника в том что необходимо составить заявление претензии. Теперь у меня есть номер заявки ТТ17009096. И все, ни звонка и информации о том когда доставят сим карту, ни какой-то еще дополнительной информации. Пожалуй, откажусь от услуг этой "шараги". Не тратьте свое время и деньги на этого оператора!

Перешла с оператора Мегафона к Вам, почти год пользовалась без нареканий, АБСОЛЮТНО ВСЕМ СОВЕТОВАЛА ПЕРЕЙТИ НА ВАШЕГО ОПЕРАТОРА! Видимо сглазила!!! «Снова здорова»,- заново искать нового оператора??? Разве вам мало, я оплачиваю в месяц денежных средств???? Мало того что стали только онлайн консультации давать, но уже если повезло услышать в живую оператора, тогда слышишь одно не довольство общения с клиентом, рот затыкают, общение ограничивают! Два месяца назад вы мне навязывали изменение моего тарифа, я отказалась с того дня начались проблемы с обслуживанием вашего оператора!!!! А три дня назад такие же проблемы со связью начались у моего мужа, с этим же оператором! Но не думала, что вы станете вести себя хуже Мегафона!!!
Молчать не собираюсь! Отнесусь также, как вы к своим клиентам,-также нагло и цинично!!! Постараюсь чтобы как можно больше людей знали О ВАШЕЙ СВЯЗИ!
За дни сбоя вашего оператора, за мои потери морально и материально, вам придётся компенсировать потерю!!!