Помогает бизнесу стать лучше
Пользуемся услугами несколько лет. У меня и мужа нареканий особых нет. Плохо ловит ,да. Но. Моих родителей пенсионеров постоянно разводят перейти на дорогой тариф , якобы их больше не действует и подключают полный пакет на все соц сети и уйму гигов!Уже надоело менять обратно. Имейте совесть.
Постоянно подключают на какие-то платные подписки, которыми я никогда не пользуюсь. Телефоном пользуюсь только на прием голосовых вызовов. Они меня умудрились перевести на более дорогой тариф (в 2 раза дороже) под предлогом, что старый тариф закрывается. Даже через оператора отключал подписки, но они их включают вновь и уверяют, что я это сделал сам. При этом сам я этого сделать никак не мог. Одним словом, если вы хотите тратить время на то, чтобы следить, не списал ли оператор что-нибудь лишнее, то вам сюда. Причем, все способы обмана примитивные до смешного, буквально как у братков из 90-х годов. Зато реклама у них какая, якобы они самый честный оператор!
Являюсь пользователем теле 2 уже давно. Но последние годы становится все веселее и веселее. Периодически подключают платные услуги и говорят что сами подключили. Дозвониться до оператора по горячей линии вообще не реально. Слушаешь мелодию 20, 30 и т.д. минут а тебе периодически электронный голос сообщает, что оператор будет свободен чере 2 минуты. В офисах теле 2 консультанты (продавцы) на заданные вопросы одекватно отвечать не могут, или им не разрешают.
Перенесли номер с МТС, пришло сообщение, что номер перенесен успешно, наверное надо радоваться, но мы остались без связи вообще.
Исходящий вызов сделать нельзя, вызов на короткий номер тоже, входящий вызов не проходит.
Час пытались решить вопрос с оператором позвонив с другого номера, благо он был. В итоге номер не работает, ждём 6 часов, по словам представителя оператора именно столько необходимо ждать чтобы полноценно пользоваться номером.
Это для Теле2 является "успешно перенесенным номером", т.е. номер перенесли, деньги заплатили, а пользоваться нельзя.
Раньше компания Теле2 ,была лучшей среди всех операторов сотовой связи .Тариф повышают ,связь отвратительная постоянно теряется ,, интернет виснит . Так же странно ,что каждый год меняют тариф , он быстро уходит в архив , вынуждают переходить на новый более дорогой ! Решаем всей семьей найти другую связь .
Дорогие разработчики если будете продолжать в таком же духе, то в скором времени от Вас уйдут все клиенты .
Мой тариф стоил 440 рублей, мне стали звонить операторы Теле2 и убеждать меня перейти на другой тариф, на более дорогой, т.к. мой болше работать не будет, я нашёл тариф за 400 руб, перешёл на него, оказывается на нём почти все звонки платные, перейти на свой тариф уже не получается, т.к. он стал архивным. Хочу перейти на тариф дороже за 500 р, и здесь я ещё должен за это оплатить лишние 150р, уважаемые руководители Теле2, вам не кажется, что так обманывать людей, мягко говоря не очень правильно, вы совсем перистали думать о своих клиентах, наверно и мне прийдётся поменять тариф.
Очень падкие на деньги, до операторов не достучаться, связь ловит только в городе ито возле сотовой вышки, маркет перекрыли и главное это компания Ростелеком, а это те ещё мошенники.
Подключилась к Теле2, когда они только пришли в Москву. Привлекли соблазнительными тарифами. Терпела низкое качество связи, полное отсутствие связи на даче в Калужской области (Балабаново), хотя Мегафон берет прекрасно и интернет 4G. Напрягало нестабильное соединение интернета по Москве, частые звонки с предложениями перейти на более высокий тариф, хотя данным номером я практически не пользуюсь, что оператору должно быть видно. Но сейчас возмутил факт повышения цны за тариф в одностороннем порядке без предварительного оповещения, да еще и задним числом. Сегодня 24.01 - списание денег по тарифу, заранее внесла обычную плату, никаких извещений о повышении тарифа не было. Сегодня получаю смс сообщение от Теле 2 об отключении услуг, тк цена тарифа с 24.01.21 выросла фактически на 10%. Дело даже не в деньгах, а в принципе, что за хамское отношение к абонентам, почему не предупредить заранее??? Я бы однозначно не стала бы платить вообще, мне не нужна связь такого низкого качества и подобного отношения к клиентам за такие деньги. Однозначно ухожу со следующего месяца.
Подключают платные услуги без ведома абонента а потом пытаются убедить
что это я сам себе какую-то хрень подключил на кнопочный телефон!
Враньё. Ничего там уже не переходит.Все красиво обтяпывают на коленке придуманными правилами.В итоге биржа не работает.Голый тариф. Постоянно меняют тарифы на повышение.Лихо меняют,все безлимитки забили.У меня виндовсфон так безлимит сняли на основании его использования.Это что за бред? Это ТЕЛЕФОН Нокиа.Я договор на телефон заключал.Ушел и не жалею.