Помогает бизнесу стать лучше

Tele2 — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
3690 отзывов

Обман с тарифами и его дорожании

Приобрел в Екатеринбурге в 2016г сим оператора Теле2 тариф был назван беспредельно черный где был тарифный план на интернет полный безлимит после пару лет или год он подорожал а потом вовсе дали 50г на инет когда брал тариф стоил 290р сейчас в этой блятск.. шараге на данный момент 2021.02.09 у меня вовсе какой-то стал тариф онлайн 250 где я плачу за него 380р 5 лет с этим оператором вором который каждый год поднимает плату за тариф и ещё её не хватает на месяц делайти выводы я с этой шараги пропиариной по ТВ ухожу всем спасибо я человек

Обман на теле 2

Подключила за 50 р по *155*24*1# доп время для общения на номера других операторов, было обещано 200 миндополнительно. Разговаривала не более 15 мин. Это что за услуга?! Лохотрон! Обман у вас по минутам. Крадете минуту! Это что за услуги оператора теле 2! Разочарована !

Плохая связь Служба поддержки не хочет поддержать клиента.

Связь постоянно куда-то теряется,даже в центре областного города.Интернет еще хуже.Утром еще еле дышит,постоянно останавливаясь.Вечером его вообще нет.В службу поддержки не дозвонится. Операторы просто не хотят соединятся.И как решать вопросы?

Обманывать стали еще больше

Все больше начинают жадничать и обманывать абонентов.Мошенничества все больше.Все чаще стали обманывать.

Обманывают, хотя позицируют себя самыми честными

При переходе с одного тарифа на другой, обещали вернуть оплаченный предыдущий тариф. Деньги так и не вернули, теперь требуют оплатить задолженность в полном объеме. А мои деньги возвращать не собираются. Мол, уже 4 месяца прошло, что вы хотите... С таким оператором мне не по пути и другим не советую.

Хороший оператор с понятными ценами.

Всей семьей перешли по MNP от Мегафон по причине подключения услуг и смены тарифа оператором. Прошло три года, за это время подключения платных услуг не было, необоснованных списаний не было. Все списания согласно условию тарифа. Для нашей семьи только плюсы.

Часто обманывают

Подключал тариф с безлимит ом на интернет, именно из-за этого выбрал теле2. Без моего ведома ограничили "безлимит" до 50гб. И даже уведомления не было..
Дали какие-то подарки на НГ, половина из которых "Временно недоступны" - на протяжении всего бесплатного периода. А сейчас добили уже... Заказал смену тарифа на день списания абонентской платы(что бы не переплачивать) и что вы думаете? Просто списали за старый тариф) а на запрос в службу поддержки, ответили мол извините, мы вам можем сейчас поменять, но вам придётся полностью оплатить тариф.
Это только, что сейчас вспомнил..

Странные махинации

Заказала симкарту,с переносом номера. Привезли в пункт ул. Зеленодольская, около метро Кузьминки. Операторы , больше похожие на вульгарно - расплоставшихся на стульчиках пионеров строили друг другу глазки и им было явно не до меня..оформление шло целый час!!!! Я в шоке от того, что мне предложили перевести деньги на карту сотрудника, а не оплатить услугу через кассу. Где данная компания. Таких....находит. Мне сообщили, что если я хочу провести оплату через карту, то мне надо будет ждать ещё полчаса. Данные глупости меня вывели из равновесия и я отказалась от такой ненавязчивой услуги. Не советую пользоваться этой связью и посищать горе-офисы. Иначе Вам предложат оплатить за услугу или товар лично на карту мальчика или девочки лениво ударяющими по клавишам компьютера и периодически путающих буквы русского алфавита

обслуживание плохое нет слов

Я пользуюсь услугами мобильной связи как пенсионер не часто, по номеру 8.951-747-11-46 без использования интернета. С 25ноября 2020г. не поставив меня в известность подключили интернет сервис за 10 руб. в день. По 14 декабря 2020г. списали 200руб. Пополнил счет на 191.55руб. 2 янв.2021г. деньги опять пропали со счета. В личном кабинете на компьютере заказал детализацию. Выяснил ,что тайком подключен сервис. В районе 21.00 этого дня, три раза звонил оператору по номеру 611, вернули 190 руб. остальные вернем в следующем месяце, больше не можем. 4 феврая2021г. звоню оператору по поводу 200руб., вас оператор ввел в заблуждение, слышу ответ. Мы можем вам дать 100мин. Бесплатно. Я понимаю, что это всего, по новым расценкам, 60руб. Спрашиваю девушку на сколько по времени? Получаю ответ: « Да хоть насколько!». Приходит СМС – Подключен пакет 100мин. На 30 дней. Это и есть- хоть на сколько. Обман опять.

Обслуживание клиентов

Здравствуйте. Вчера менял СИМ карту в телефоне т.к моя слишком устарела мне 58 лет и я инвалид 2гр. (больше 10 лет) обратился в салон связи Теле 2 (СИМ Теле2). Дальше, я такого хамского поведения ещё не встречал. Не объяснить, дальнейшие действия толком не рассказал. Этот салон находиться в Т.Ц. Муравей Ленинского района (прямо под эстакадой). Прошу Вас научить продавцов-менеджеров работать с клиентами. Благо девушка на кассе всё спокойно рассказала и объяснила вот таких работников и надо держать. Была бы моя воля этого молодого человека убрал бы не задумываясь. Спасибо за понимание. Доброго дня.